Vui lòng truy cập infinitejourneys.com để tìm hiểu thêm.

Tìm hiểu cách đổi dặm bay KrisFlyer trong vài bước đơn giản.

Thành viên KrisFlyer có thể tích lũy dặm bay từ tất cả các chuyến bay do Scoot khai thác (ngoại trừ vé dành cho trẻ sơ sinh, vé đặt theo nhóm và chuyến bay thuê chuyến). Đối với các suất đặt vé bán chéo từ SQ/MI/TR, xin lưu ý rằng một số vé khuyến mại có thể không tích lũy được dặm bay. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về việc tích lũy dặm bay từ các chuyến bay do Scoot khai thác.

Đối với vé mua trước ngày 26 tháng 4 năm 2018, thành viên KrisFlyer chỉ tích lũy được dặm bay từ các chuyến bay do Scoot khai thác khi mua gói PlusPerks!.

Kể từ ngày 26 tháng 4 năm 2018 trở đi, thành viên KrisFlyer không còn phải mua gói PlusPerk! để tích lũy dặm bay từ chuyến bay do Scoot khai thác. Quý khách chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản KrisFlyer của mình trên FlyScoot.com để đặt vé. Dặm bay KrisFlyer đủ điều kiện sẽ tự động được cộng vào tài khoản KrisFlyer của quý khách sau khi hoàn tất chuyến bay.

Đối với các chuyến bay đã mua vé vào và sau ngày 26 tháng 4 năm 2018, mức tích lũy dặm bay có thể thay đổi tùy thuộc vào hành trình bay và hạng đặt chỗ. Nhìn chung, quý khách tích lũy được một dặm bay KrisFlyer từ mỗi đô la Singapore* chi tiêu vào tiền vé và các dịch vụ phụ trợ nhất định (ngoại trừ thị thực điện tử, bảo hiểm du lịch và bảo hiểm Scoot Protect, vé dành cho trẻ sơ sinh và phí xử lý thẻ tín dụng) trên các hành trình bay chỉ gồm các chuyến bay do Scoot khai thác**. Phí xử lý thẻ tín dụng và các loại phí xử lý khác không đủ điều kiện tích lũy dặm bay.

*Đối với các suất đặt vé thực hiện bằng các đơn vị tiền khác, tỷ lệ tích lũy sẽ phụ thuộc vào sự biến động tiền tệ theo mức tỷ giá hối đoái hiện hành trên hệ thống Navitaire

**Tỷ lệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo. Chúng tôi sẽ công bố mức tỷ lệ mới nhất trên singaporeair.com và Flyscoot.com.

Nếu quý khách bay trên hành trình gồm cả các chặng bay của Singapore Airlines và Scoot (Ví dụ: Melbourne-Singapore-Hàng Châu, trong đó Melbourne-Singapore do SQ khai thác và Singapore-Hàng Châu do TR khai thác), hãy nhấp vào đây để xem số dặm bay tích lũy được từ hành trình bay của quý khách.

Quý khách có thể gửi yêu cầu cộng lại dặm bay sau chuyến bay tại đây, trong vòng 6 tháng kể từ ngày bay.

Điểm tích lũy PPS và Dặm bay Elite sẽ không được thưởng cho các chuyến bay do Scoot khai thác. Phần thưởng 25% theo hạng đặt vé đối với các thành viên KrisFlyer Elite và PPS Club không áp dụng với các chuyến bay do Scoot khai thác.

Vui lòng đợi từ 2 đến 4 tuần để dặm bay tích lũy được từ các chuyến bay do Scoot khai thác hiển thị trong tài khoản KrisFlyer của quý khách. Nếu sau 4 tuần mà số dặm bay này chưa hiển thị trong tài khoản, quý khách có thể gửi yêu cầu cộng lại số dặm bay bị thiếu tại đây.

Quý khách vui lòng liên hệ với Đường dây nóng quan hệ khách hàng của Scoot để được giải đáp thắc mắc liên quan đến chuyến bay/vé của Scoot.

Quý khách có thể dùng dặm bay KrisFlyer để thanh toán tiền đặt vé trên Flyscoot.com. Quý khách hoặc người thụ hưởng trong nhóm nhận thưởng có thể dùng dặm bay KrisFlyer cho tiền vé, thuế và các dịch vụ phụ trợ nhất định (ngoại trừ thị thực điện tử, bảo hiểm du lịch và bảo hiểm Scoot Protect, vé dành cho trẻ sơ sinh và phí xử lý thẻ tín dụng) trên các hành trình bay do Scoot khai thác.

Xem toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dặm bay KrisFlyer trên Flyscoot.com tại đây.

Khi dùng kết hợp dặm bay và tiền để mua hàng trên Flyscoot.com, quý khách vẫn sẽ tích lũy được dặm bay KrisFlyer từ phần giao dịch phù hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ. Cứ mỗi SGD thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ, quý khách tích lũy được 1 dặm bay KrisFlyer cho các hành trình bay chỉ gồm chuyến bay do Scoot khai thác*.

*Tỷ lệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo. Chúng tôi sẽ công bố mức tỷ lệ mới nhất trên singaporeair.com và Flyscoot.com.

Quý khách chỉ có thể đổi dặm bay KrisFlyer lấy dặm bay Scoot trên Flyscoot.com. Dịch vụ này không được cung cấp qua Đường dây nóng quan hệ khách hàng của Scoot, bộ phận Dịch vụ thành viên KrisFlyer hay Văn phòng đặt và bán vé của Singapore Airlines.

Xin lưu ý rằng vé đặt trên Flyscoot.com tuyệt đối không được hoàn lại. Vui lòng tham khảo các điều kiện về giá vé khi đặt vé trên FlyScoot.com. Quý khách cũng có thể tham khảo các điều khoản và điều kiện đổi thưởng trên FlyScoot.com tại đây.

Quý khách có thể đổi dặm bay lấy chuyến lưu trú khách sạn hoặc tiền thuê xe trên krisflyervrooms.com trong 3 bước:

1. Đăng nhập tài khoản KrisFlyer trên krisflyervrooms.com.

2. Tìm chuyến lưu trú khách sạn hoặc dịch vụ thuê xe mà quý khách muốn và đặt chỗ.

3. Chọn ‘Redeem with KrisFlyer miles’ (Đổi bằng dặm bay KrisFlyer) ở trang thanh toán và chọn số dặm bay KrisFlyer mà quý khách muốn dùng. Thanh toán số tiền mua còn lại bằng thẻ tín dụng/ghi nợ.

Hoặc, nếu đã đăng nhập vào tài khoản KrisFlyer trên singaporeair.com, quý khách có thể vào phần Miles (Dặm bay) > How to Use (Phương thức sử dụng) (KrisFlyer vRooms) để được chuyển thẳng đến krisflyervrooms.com.

Quý khách cần sử dụng tối thiểu 1.500 dặm bay KrisFlyer trên mỗi giao dịch.

Thanh trượt hiển thị một số dặm cố định. Thành viên sẽ không thể nhập số dặm muốn dùng. Hệ thống sẽ đề xuất số dặm và số tiền.