Trợ giúp và Câu hỏi thường gặp
Elite Gold Rewards
Với Elite Gold Rewards, thành viên KrisFlyer Elite Gold sẽ có thể tận hưởng nhiều quyền lợi và phần thưởng hơn nữa cho chuyến đi của mình.
Elite Gold Rewards chỉ áp dụng cho thành viên KrisFlyer Elite Gold có dặm bay hiện tại tích lũy được từ các chuyến bay của Singapore Airlines và SilkAir đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện.
Thành viên KrisFlyer Elite Gold sẽ có thể tận hưởng nhiều quyền lợi và phần thưởng hơn nữa cho chuyến đi của mình.
Elite Gold Rewards là lợi ích dành riêng cho thành viên KrisFlyer Elite Gold.
Để theo dõi Phần thưởng Vàng ưu tú của mình, thành viên KrisFlyer Elite Gold có thể xem tab “Elite Gold Rewards” (Điểm thưởng Elite Gold) trong phần Account Summary (Tóm tắt tài khoản) khi đăng nhập vào tài khoản KrisFlyer của mình trên singaporeair.com.
Quý khách có thể sử dụng Elite Gold Rewards qua những kênh sau đây:
(i) Dịch vụ trực tuyến tự phục vụ tại singaporeair.com.
- Thành viên KrisFlyer Elite Gold có thể đăng nhập tài khoản KrisFlyer của mình trên singaporeair.com để biết thêm thông tin về cách sử dụng Elite Gold Rewards cho suất đặt vé chuyến bay. Chỉ cần chọn tab “Elite Gold Rewards” (Điểm thưởng Elite Gold) trong phần Account Summary (Tóm tắt tài khoản) trên singaporeair.com.
- Các điều khoản và điều kiện quy định việc sử dụng Elite Gold Rewards có tại đây.
(ii) Bộ phận Dịch vụ thành viên KrisFlyer.
Quý khách có thể dùng Phần thưởng Nâng hạng cao cấp cho chuyến bay ngắn và Nâng hạng cao cấp lên hạng Phổ thông đặc biệt để đặt vé cho những người thụ hưởng phần thưởng của mình. Tuy nhiên, quý khách chỉ có thể sử dụng Phần thưởng Nhân đôi dặm bay KrisFlyer để đặt vé cho thành viên KrisFlyer Elite Gold chính.
Elite Gold Rewards có hiệu lực trong một năm kể từ ngày cấp. Quý khách vui lòng sử dụng Elite Gold Rewards cho suất đặt vé đủ điều kiện trước ngày hết hạn. Rất tiếc là chúng tôi không thể kéo dài hiệu lực cho các phần thưởng.
Quý khách có thể sử dụng Elite Gold Rewards cho ngày bay nằm ngoài thời gian hiệu lực của điểm thưởng, miễn là quý khách sử dụng Elite Gold Rewards trước khi hết hạn. Vui lòng nhấp vào đây để xem điều khoản và điều kiện quy định việc sử dụng Elite Gold Rewards.
Thành viên KrisFlyer Elite Gold có thể đăng nhập vào tài khoản KrisFlyer của mình để kiểm tra hiệu lực của Elite Gold Rewards. Chỉ cần chọn tab “Elite Gold Rewards” (Điểm thưởng Elite Gold) trong phần Account Summary (Tóm tắt tài khoản) sau khi đăng nhập.
Elite Gold Rewards tuyệt đối không thể chuyển nhượng. Tuy nhiên, quý khách có thể dùng Điểm thưởng Nâng hạng cao cấp cho chuyến bay ngắn và Nâng hạng cao cấp lên hạng Phổ thông đặc biệt để đặt vé cho những người thụ hưởng phần thưởng của mình.
Các điều khoản và điều kiện quy định việc sử dụng Elite Gold Rewards có tại đây.