Dịch vụ WiFi chỉ hoạt động được khi máy bay đang bay ở độ cao hành trình và bay qua các quốc gia cho phép hoặc vùng biển quốc tế. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đang nỗ lực để có được sự cho phép từ các khu vực hiện chưa cung cấp dịch vụ.

Để biết thông tin về những nơi hiện có dịch vụ WiFi của chúng tôi, vui lòng xem tạp chí KrisWorld trong túi đựng đồ sau lưng ghế.

Quý khách nên tắt tự động cập nhật phần mềm đối với mọi ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay, ngay cả khi những ứng dụng này chỉ chạy ngầm.

Quý khách có thể bật dịch vụ mạng di động cho điện thoại bất cứ khi nào ký hiệu ‘Tắt điện thoại’ trong khoang hành khách không sáng. Khi ký hiệu này sáng, quý khách phải tắt hoặc đặt điện thoại về ‘Chế độ máy bay’.

Để sử dụng dịch vụ này, điện thoại di động của quý khách phải tương thích với băng tần GSM1800 và phải bật chức năng chuyển vùng dữ liệu. Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ di động mà quý khách sử dụng phải có thỏa thuận chuyển vùng dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ kết nối của chúng tôi, là OnAir hoặc Panasonic/Aeromobile.

Không, chức năng gọi thoại sẽ không khả dụng trên điện thoại di động của quý khách. Nếu quý khách muốn gọi điện, kính mời quý khách sử dụng điện thoại tại ghế của chúng tôi.