Bất kỳ ai từ hai tuổi trở lên đều có thể tham gia chương trình KrisFlyer. Tham gia ngay.

Không, thành viên KrisFlyer không mất phí. Tham gia ngay.

Không, KrisFlyer là chương trình khách hàng thường xuyên toàn cầu và thành viên của chúng tôi đến từ khắp nơi trên thế giới. Tham gia ngay.

Kể từ tháng 6 năm 2017, thành viên KrisFlyer Basic sẽ được cấp thẻ thành viên kỹ thuật số sau khi đăng ký.

Thành viên KrisFlyer Elite Silver và KrisFlyer Elite Golden, cũng như thành viên PPS Club sẽ nhận được cả thẻ thành viên điện tử và vật lý. Nếu quý khách bị thất lạc thẻ thành viên vật lý, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ thành viên KrisFlyer theo số +65 6789 8188 để được đổi miễn phí thẻ thành viên.

Tài khoản KrisFlyer của quý khách sẽ có hiệu lực trong 39 tháng kể từ khi kết thúc tháng quý khách có giao dịch tích lũy gần nhất. Tài khoản của quý khách cũng sẽ hết hạn nếu quý khách không thực hiện một giao dịch đủ điều kiện trong vòng 18 tháng sau khi đăng ký là thành viên KrisFlyer.

Có, quý khách có thể đăng ký làm thành viên mới tại đây.

Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản thành viên, nên quý khách sẽ không thể đăng ký làm thành viên mới. Vui lòng vào phần Trợ giúp đăng nhập và dùng tùy chọn tìm kiếm số thẻ thành viên KrisFlyer. Quý khách sẽ phải nhập tên, họ, ngày sinh và địa chỉ email mà quý khách đã đăng ký với tài khoản KrisFlyer của mình.  Quý khách cũng sẽ phải cung cấp đúng câu trả lời cho câu hỏi bảo mật mà quý khách đã chọn trước đây. Khi quý khách đã cung cấp thông tin chính xác, chúng tôi sẽ gửi số thẻ thành viên KrisFlyer qua email cho quý khách. Quý khách cũng có thể liên hệ với bộ phận Dịch vụ thành viên KrisFlyer.

Không, tư cách thành viên KrisFlyer chỉ dành cho cá nhân. Mỗi cá nhân có thể có một tài khoản thành viên.

Tính từ ngày dặm bay Elite được cộng, sẽ mất khoảng bốn tuần để chúng tôi xử lý gói chào mừng KrisFlyer Elite Silver của quý khách, bao gồm cả thẻ thành viên mới. Tất cả các gói chào mừng được cung cấp từ Singapore. Nên nếu sinh sống tại quốc gia khác, quý khách vui lòng chờ lâu trong quá trình chuyển phát qua đường bưu điện.

Gói chào mừng KrisFlyer Elite Gold và PPS Club cũng có thời gian chuyển phát tương tự.

Là thành viên Elite Silver hoặc Elite Gold, năm thành viên của quý khách kéo dài đến hết tháng thứ 12 tính từ ngày quý khách nâng hạng hoặc gia hạn thẻ. Nhằm thuận tiện cho quý khách, thẻ thành viên của quý khách sẽ có hiệu lực thêm một tháng sau khi kết thúc năm thành viên để quý khách có thể tiếp tục hưởng các quyền lợi của trạng thái thành viên trong thời gian chờ cung cấp thẻ thành viên mới.

Tuy nhiên, nếu trạng thái thành viên của quý khách được nâng cấp hoặc không được gia hạn, thì các lợi ích của hạng mới sẽ có hiệu lực kể từ khi bắt đầu năm thành viên mới – chứ không phải sau ngày hết hạn trên thẻ thành viên của quý khách.

Rất đơn giản. Quý khách chỉ cần:

• Đăng nhập và nhấp vào Hồ sơ, sau đó nhấp vào Tùy chọn.
• Nhấp vào nút ‘Chỉnh sửa’.
• Tích vào ô bên cạnh ‘Bản tin điện tử của KrisFlyer’.
• Nhấp vào nút ‘Lưu’.

Số dặm KrisFlyer kiếm được thông qua các hoạt động có liên quan và không liên quan đến chuyến bay. Quý khách có thể sử dụng dặm KrisFlyer để đổi lấy chuyến bay thưởng và nâng hạng, cùng rất nhiều lựa chọn khác.
 
Còn với dặm Elite, quý khách chỉ có thể kiếm được khi bay với Singapore Airlines, SilkAir và một số hãng hàng không đối tác được lựa chọn. Số dặm này được tính vào điểm đủ điều kiện nhận hạng Elite Silver và Elite Gold. Tương tự như Điểm tích lũy PPS, quý khách không thể dùng số dặm này để đổi lấy chuyến bay thưởng, phần thưởng nâng hạng hoặc mua vé máy bay.

Đối với thành viên Elite Gold, số dặm Elite kiếm được khi bay cùng Singapore Airlines và SilkAir sẽ được tính vào Elite Gold Rewards

Hãy xem video này để tìm hiểu thêm về cách truy cập tài khoản KrisFlyer của quý khách trên singaporeair.com.