Có, quý khách có thể đặt vé cho trẻ sơ sinh nếu trẻ ở độ tuổi từ 7 ngày đến 2 tuổi tại thời điểm bay. Mỗi trẻ sơ sinh được đặt vé phải đi cùng người lớn từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm khởi hành.

Mỗi trẻ sơ sinh phải đi cùng một người lớn từ 18 tuổi trở lên. Trong trường hợp quý khách du hành một mình với hai trẻ sơ sinh trở lên, vui lòng liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương để được trợ giúp.

Số lượng nôi cho trẻ em trên máy bay chỉ có hạn và hành khách yêu cầu trước sẽ được phục vụ trước. Khi đặt vé trực tuyến, quý khách có thể yêu cầu cung cấp nôi trong phần ‘Chọn ghế ngồi’, trước khi thanh toán. Nếu không có nôi, trẻ sẽ được đặt nằm trong lòng của quý khách và chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách một chiếc đai an toàn dành cho trẻ nhỏ. 

Kích cỡ nôi của thể khác nhau tùy theo máy bay. Chiếc nôi nhỏ nhất của chúng tôi có kích thước 768 mm/30,76 in (Dài) x 298 mm/11,96 in (Rộng) x 158 mm/8 in (Cao) và có thể nâng đỡ trọng lượng tối đa 14 kg/30,8 lb.

Có, quý khách có thể thay đổi ghế được chỉ định sang ghế có nôi hoặc không có nôi khác.

Nếu quý khách muốn đổi lấy ghế không có nôi, vui lòng liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương. Xin lưu ý rằng khi quý khách từ bỏ ghế có nôi, quý khách cũng sẽ từ bỏ chiếc nôi.

Chiếc nôi nhỏ nhất của chúng tôi có kích thước 768 mm/30,76 in (Dài) x 298 mm/11,96 in (Rộng) x 158 mm/8 in (Cao) và có thể nâng đỡ trọng lượng tối đa 14 kg/30,8 lb. Nếu con của quý khách không nằm vừa trong nôi, quý khách có thể liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương để mua ghế ngồi riêng.

Trẻ sơ sinh được miễn cước một kiện hành lý, tối đa 23 kg đối với vé Hạng phổ thông và Hạng phổ thông đặc biệt hoặc 32 kg đối với vé Hạng thương gia và Hạng nhất đến và đi từ Hoa Kỳ. Đối với tất cả các điểm đến khác ngoài Hoa Kỳ, trẻ sơ sinh được miễn cước 10 kg hành lý. Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của hành lý ký gửi cho trẻ sơ sinh không được vượt quá 158 cm (62 inch). Quý khách cũng có thể làm thủ tục lên máy bay cho một chiếc xe đẩy trẻ em hoặc xe nôi có thể gập lại hoàn toàn và ghế ngồi ô tô cho bé miễn phí.

Có. Suất ăn phù hợp với trẻ sơ sinh có trên tất cả các chuyến bay của chúng tôi, trừ những chuyến bay giữa Singapore và Kuala Lumpur. Quý khách chỉ cần yêu cầu suất ăn dành cho trẻ sơ sinh khi đặt vé và suất ăn đó sẽ được cung cấp cho tất cả các chuyến bay trong hành trình của quý khách.

Chúng tôi cũng có sẵn các tiện nghi chung cho bé như tã, yếm dùng một lần, bình sữa và khăn giấy ướt. Tuy nhiên, quý khách nên tự mang theo những vật dụng này – vì chúng tôi chỉ có thể mang số lượng có hạn và những tiện nghi này có thể không phù hợp với yêu cầu cụ thể của quý khách.

Nếu khởi hành từ Singapore, quý khách có thể mang theo lượng sữa mẹ tùy theo nhu cầu để cho con ăn trong toàn bộ hành trình. Tổng trọng lượng thức ăn, sữa mẹ và tiện nghi cho trẻ sơ sinh mà quý khách có thể mang lên máy bay không được vượt quá 6 kg. Ngoài ra, quý khách còn được miễn cước 7 kg hành lý xách tay.

Nếu quý khách khởi hành từ các quốc gia khác, vui lòng liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương để được trợ giúp.

Lượng bình sữa hoặc túi giữ lạnh xếp vào thiết bị làm lạnh phụ thuộc vào tình trạng trống và trên cơ sở cố gắng tối đa vì các thiết bị làm lạnh còn được dùng để bảo quản đồ ăn và khoáng chất cho hành khách. Do chúng tôi không thể đảm bảo nhiệt độ chính xác của thiết bị làm lạnh và để tránh làm hỏng sữa, quý khách chỉ nên cất trữ các bình/túi chứa 100 ml sữa trong một túi giữ lạnh nhỏ cùng các gói đá cần thiết nhằm đảm bảo sữa được giữ lạnh. Túi giữ lạnh nên có kích thước 15 cm X 15 cm X 15 cm do hạn chế về không gian trong thiết bị làm lạnh trên máy bay.

Có. Nếu quý khách đi ra ngoài Singapore, quý khách có thể mang tối đa 1.000 ml Chất lỏng, khí dung và gel (LAG), bao gồm cả sữa mẹ. Trọng lượng sữa mẹ được tính vào 7 kg hành lý xách tay miễn cước của quý khách.

Vui lòng đảm bảo rằng sữa mẹ được bảo quản trong các bình chứa không vượt quá 100 ml mỗi bình. Bình chứa phải để vừa trong túi 1 lít trong suốt, có thể đóng kín lại.

Nếu quý khách khởi hành từ các quốc gia khác, vui lòng liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương để được trợ giúp.

Nếu hành trình bay của quý khách có các thủ tục nối chuyến quá cảnh/chuyển đổi máy bay, vui lòng tuân theo các quy định hạn chế về LAG của từng trạm khởi hành. Ví dụ: nếu quý khách đi trên chuyến bay SQ12 (Singapore - Los Angeles qua Tokyo Narita), vui lòng tuân theo các quy định hạn chế về LAG cho cả Singapore và Nhật Bản.