Khi quý khách đặt vé trên singaporeair.com, quý khách có thể sử dụng dặm KrisFlyer để thanh toán cho toàn bộ hoặc một phần tiền vé trên các chuyến bay do Singapore Airlines hoặc SilkAir khai thác. Quý khách cũng có thể sử dụng dặm KrisFlyer để mua gói chọn chỗ ngồi nâng cao và mua trước hành lý quá cước trên các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác. Sau khi sử dụng dặm bay, quý khách phải thanh toán số tiền vé còn lại bằng thẻ tín dụng/ghi nợ. Rất tiếc là chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.

Nếu quý khách đặt vé hoặc lựa chọn chỗ ngồi trước thông qua các đại lý du lịch, phòng vé hoặc tổng đài của Singapore Airlines, quý khách sẽ không có lựa chọn thanh toán kết hợp dặm KrisFlyer và tiền mặt.

Khi quý khách kết hợp dặm KrisFlyer và tiền để mua vé hoặc một số dịch vụ phụ trợ nhất định trên singaporeair.com, quý khách có thể:

• thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ ít hơn;
• bắt đầu sử dụng dặm KrisFlyer sớm hơn trước đây (quý khách chỉ cần tối thiểu 980 dặm KrisFlyer, phụ thuộc vào tỷ lệ quy đổi);
• có nhiều lựa chọn hơn để sử dụng dặm KrisFlyer trước khi hết hạn; và
• linh hoạt sử dụng dặm bay để thanh toán cho toàn bộ hoặc một phần tiền vé và một số dịch vụ phụ trợ nhất định trên singaporeair.com đối với các chuyến bay do Singapore Airlines và SilkAir khai thác.

Không. Chỉ các thành viên KrisFlyer mới có thể tích lũy dặm KrisFlyer và sử dụng số dặm bay đó để mua vé của Singapore Airlines hoặc SilkAir trên singaporeair.com

Quý khách chưa phải là thành viên KrisFlyer? Hãy tham gia ngay và bắt đầu tích lũy dặm bay từ chuyến bay tiếp theo của quý khách.

Không. Quý khách chỉ được dùng dặm KrisFlyer để mua vé máy bay của Singapore Airlines hoặc SilkAir trên singaporeair.com.

Quý khách chưa phải là thành viên KrisFlyer? Hãy tham gia ngay và bắt đầu tích lũy dặm bay từ chuyến bay tiếp theo của quý khách.

Cần có tối thiểu 1050 dặm KrisFlyer trước khi quý khách có thể thanh toán vé và một số sản phẩm phụ trợ bằng phương án kết hợp số dặm KrisFlyer và tiền. Số dặm chính xác được yêu cầu có thể thay đổi do tỷ lệ quy đổi.

Trong suốt quá trình đặt vé, nếu lựa chọn chỗ ngồi của quý khách có giá ít hơn 1050 dặm bay, thì số dặm bổ sung sẽ được sử dụng để bù vào các khoản thuế và phụ phí đã chọn trên vé của quý khách.
Nếu quý khách đang mua chỗ ngồi của mình trong “Quản lý đặt chỗ” trên singaporeair.com, quý khách sẽ có thể sử dụng số dặm bay của mình để bù lại tổng chi phí của các chỗ đã chọn, miễn là phí của chỗ đã chọn trên 1050 dặm.

Quý khách có thể kết hợp dặm KrisFlyer và tiền để mua vé trên các chuyến bay do SilkAir khai thác, miễn là các chuyến bay đó được đặt trên trang singaporeair.com.

Quý khách không thể kết hợp dặm KrisFlyer và tiền để mua:

• vé cho doanh nghiệp
• vé tập thể
• bất kỳ giá vé nào liên quan đến chặng bay không phải do Singapore Airlines hoặc SilkAir khai thác. Điều này bao gồm các hành trình bay liên danh, liên chặng và vòng quanh thế giới.

Không, quý khách không thể kết hợp dặm KrisFlyer và tiền để thanh toán các khoản thuế và phí liên quan đến vé thưởng và nâng hạng chuyến bay.

Có, quý khách có thể thanh toán cho các lựa chọn chỗ ngồi trước và mua trước hành lý quá cước bằng dặm KrisFlyer đối với các yêu cầu đặt chỗ được thực hiện trên singaporeair.com, trên các chuyến bay do Singapore Airlines và SilkAir khai thác.

Quý khách cũng có thể sử dụng số dặm bay của mình trên krisshop.com và krisflyervrooms.com

Có, miễn là họ thuộc nhóm 5 người thụ hưởng đổi thưởng của quý khách. Để tìm hiểu thêm về cách bổ sung hoặc thay đổi người thụ hưởng đổi thưởng, vui lòng tới phần Quy đổi dặm bay

Không. Quý khách chỉ có thể sử dụng vé đã mua bằng dặm KrisFlyer trên các chuyến bay do Singapore Airlines hoặc SilkAir khai thác. Quý khách không thể sử dụng các vé này để bay với bất kỳ hãng hàng không nào khác.

Không. Khi quý khách chọn kết hợp dặm KrisFlyer và tiền, quý khách sẽ sử dụng số dặm bay của mình như khi quý khách sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ, Masterpass™ hoặc PayPal. Điều này có nghĩa là quý khách có thể lựa chọn bất kỳ chỗ ngồi còn trống nào trên bất kỳ chuyến bay có sẵn nào do Singapore Airlines hoặc SilkAir khai thác, khi quý khách đặt vé trên singaporeair.com.

Có, quý khách có thể tiếp tục quy đổi dặm KrisFlyer để nhận phần thưởng Tiết kiệm và Ưu đãi cũng như nâng hạng chuyến bay.

Không, nhưng chúng tôi đang nỗ lực để có thể sớm mang đến lựa chọn này cho quý khách.