Việc ra mắt thẻ hội viên KrisFlyer/PPS Club dạng kỹ thuật số là một phần trong những nỗ lực không ngừng của KrisFlyer nhằm nâng cao trải nghiệm bay cho quý khách. Giờ đây, quý khách có thể truy cập thẻ hội viên KrisFlyer/PPS Club kỹ thuật số của mình trên thiết bị di động mọi lúc, mọi nơi.

Có, thẻ hội viên KrisFlyer/PPS Club kỹ thuật số được cung cấp cho mọi hội viên KrisFlyer và hội viên PPS Club thuộc tất cả các hạng, cũng như các hội viên Solitaire PPS Club bổ sung.

Quý khách có thể tải thẻ hội viên KrisFlyer/PPS Club kỹ thuật số của mình xuống qua ứng dụng di động SingaporeAir bằng cách làm theo các bước sau:

Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động phiên bản 22.1.0 trở đi:
1. Đăng nhập vào tài khoản KrisFlyer của quý khách trên ứng dụng di động SingaporeAir.
2. Trên giao diện bảng điều khiển thẻ KrisFlyer, hãy nhấn vào Thẻ điện tử mini hiển thị bên cạnh số dư dặm bay KrisFlyer của quý khách.

Quý khách có thể xem thông tin về cách tải xuống ứng dụng SingaporeAir tại singaporeair.com/app.

Thẻ hội viên KrisFlyer/PPS Club kỹ thuật số hoạt động tương tự như thẻ hội viên bản cứng của quý khách. Quý khách xuất trình thẻ hội viên kỹ thuật số của mình khi bay trên các chuyến bay của Singapore Airlines, hoặc khi quý khách giao dịch với các đối tác hàng không và phi hàng không của KrisFlyer để được hưởng các đặc quyền và lợi ích hiện hành dành cho hội viên.

Có, quý khách có thể sử dụng cả thẻ hội viên bản cứng cũng như thẻ hội viên kỹ thuật số. Các phiên bản in của thẻ hội viên KrisFlyer Basic cũng được công nhận.

Thẻ hội viên KrisFlyer/PPS Club kỹ thuật số có chứa thông tin hội viên của quý khách, bao gồm:

• Tên
• Số thẻ hội viên KrisFlyer
• Hạng hội viên
• Hạng hoặc Ngày hết hạn thẻ được áp dụng và
• Mã QR

Mặt sau của thẻ hội viên KrisFlyer/PPS Club kỹ thuật số cung cấp thêm thông tin về tài khoản mà có thể quý khách sẽ cần, bao gồm:

• Tổng số dư dặm bay KrisFlyer của quý khách; và/hoặc
• Dặm bay Elite hiện tại của quý khách; và/hoặc
• Điểm tích lũy PPS hiện tại của quý khách; và
• Ngày tái xét điều kiện, nếu áp dụng

Mã QR được mã hóa với các thông tin hội viên chính, bao gồm hạng của quý khách, ngày hết hạn hạng và ngày hết hạn thẻ. Mã này có thể dùng để quét tại các điểm chạm có trang bị bộ đọc mã QR tương thích.

Để xem thông tin bổ sung ở mặt sau thẻ hội viên kỹ thuật số:

Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động phiên bản 22.1.0 trở đi, hãy nhấn vào "View more details" (Xem thêm chi tiết) ở phía dưới bên trái thẻ hội viên kỹ thuật số của quý khách.

Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động phiên bản 22.1.0 trở đi, mốc thời gian cập nhật mới nhất sẽ hiển thị ở cả mặt trước và mặt sau thẻ hội viên kỹ thuật số.

Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động phiên bản 22.1.0 trở đi:

Thông tin về thẻ hội viên kỹ thuật số của quý khách được làm mới mỗi khi quý khách truy cập vào thẻ hội viên kỹ thuật số qua giao diện bảng điều khiển KrisFlyer từ ứng dụng di động SingaporeAir.

Với hội viên PPS Club và KrisFlyer Elite, ngày hết hạn hạng được hiển thị ở mặt trước thẻ hội viên PPS Club hoặc KrisFlyer Elite kỹ thuật số.

Với hội viên Life Solitaire PPS Club và KrisFlyer Basic, thẻ hội viên kỹ thuật số không có ngày hết hạn.

Ngày hết hạn trên thẻ hội viên bản cứng đối với hội viên PPS Club là một tháng sau ngày kết thúc trạng thái đủ điều kiện hiện tại của quý khách. Nhờ đó chúng tôi có đủ thời gian để phát hành thẻ hội viên bản cứng qua đường bưu điện.

Ngày hết hạn trên thẻ hội viên kỹ thuật số của quý khách phản ánh ngày hết hạn hạng thực tế của quý khách, đây chính là ngày kết thúc trạng thái đủ điều kiện cho năm đủ điều kiện hiện tại của quý khách.  

Hội viên PPS Club sẽ vẫn nhận được thẻ hội viên bản cứng qua đường bưu điện khi nâng cấp hoặc gia hạn hạng.

Từ ngày 1 tháng 3 năm 2021, KrisFlyer sẽ ngừng gửi bộ thông tin hội viên bản cứng cho tất cả các hội viên KrisFlyer Elite Silver và Elite Gold khi họ đủ điều kiện hoặc gia hạn tư cách hội viên, như một phần trong nỗ lực không ngừng vì tính bền vững nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường.

Quý khách có thể tiếp tục tận hưởng các đặc quyền hội viên của mình bằng cách sử dụng thẻ kỹ thuật số có trên ứng dụng di động SingaporeAir.