Không, quý khách chỉ được phép hủy trực tuyến những yêu cầu đặt vé đã thực hiện trên singaporeair.com hoặc từ văn phòng Singapore Airlines tại địa phương. Để hủy yêu cầu đặt vé đã thực hiện với đại lý lữ hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với họ.

Có, quý khách có thể hủy các chuyến bay còn lại bằng cách nhập Mã tham chiếu đặt vé trong phần ‘Quản lý đặt vé’ trên trang web của chúng tôi. Hoạt động này phải tuân theo các điều kiện giá vé cho vé của quý khách.

Có, quý khách có thể. Hoạt động này phải tuân theo các điều kiện giá vé cho vé của quý khách. Tuy nhiên, việc quý khách hủy vé sẽ áp dụng cho toàn bộ hành trình của quý khách, cũng như cho toàn bộ hành khách trong yêu cầu đặt vé của quý khách.

Nếu quý khách đã mua vé ở mức giá vé được hoàn tiền, quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, có thể quý khách phải trả phí hủy vé/hoàn tiền. Nếu hủy vé không được hoàn tiền, quý khách chỉ nhận được tiền hoàn lại cho các khoản thuế.

Quý khách chỉ cần:

• nhập Mã tham chiếu đặt vé của mình vào phần ‘Quản lý đặt vé;
• nhấp vào liên kết ‘Hủy đặt vé’ và
• quý khách sẽ được hướng dẫn thực hiện vài bước đơn giản.

Nếu đã mua vé cho chuyến bay từ hoặc đến Hoa Kỳ, quý khách có thể hủy vé trong vòng 24 tiếng sau khi đặt vé mà không phải chịu tiền phạt – với điều kiện là trước khi chuyến bay cất cánh hơn một tuần. Để đảm bảo quý khách nhận được đầy đủ tiền hoàn lại, quý khách phải thực hiện hủy vé với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương.

Phí hủy vé/hoàn tiền được áp dụng cho một số loại vé nhất định dựa trên các điều kiện giá vé của chúng.

Nếu quý khách mua vé tại Ý, vui lòng tham khảo Điều lệ vận chuyển chung của chúng tôi cho thị trường Ý.

Nếu quý khách mua vé ở nơi khác, vui lòng tham khảo Điều lệ vận chuyển chung của chúng tôi cho các thị trường khác.