Quý khách vẫn sẽ tích lũy được dặm bay KrisFlyer từ phần tiền thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ cho các giao dịch mua trên krisshop.com thanh toán bằng cả dặm bay lẫn tiền.  Mỗi SGD thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ tích lũy được 1,5 dặm bay KrisFlyer.  Mức tỷ lệ này có thể thay đổi mà không có thông báo. Chúng tôi sẽ công bố mức tỷ lệ mới nhất trên singaporeair.com và krisshop.com. Quý khách chỉ tích lũy được dặm bay KrisFlyer từ số tiền mua ròng, không bao gồm các khoản thuế, phí giao hàng, thuế nhập khẩu và các khoản phí thông quan khi gửi qua đường bưu điện (áp dụng cho mặt hàng giao tận nơi).

Vui lòng đợi từ 6 tới 8 tuần sau khi kết thúc giao dịch để dặm bay được cộng vào tài khoản KrisFlyer của quý khách.

Nếu không có quy định khác, tất cả các mặt hàng trên krisshop.com đều có thể đổi được bằng dặm bay hoặc cả dặm bay lẫn tiền.

Quý khách chỉ có thể đổi dặm bay KrisFlyer lấy mặt hàng trên KrisShop qua mạng tại krisshop.com.  Tiện ích này không được cung cấp qua bộ phận Dịch vụ thành viên KrisFlyer hoặc Đường dây nóng của KrisShop hoặc văn phòng của Singapore Airlines. 

Khoản chiết khấu 10% cho thành viên PPS vẫn sẽ áp dụng cho tới khi có thông báo khác. Chúng tôi sẽ công bố thông tin mới nhất trên krisshop.com.

Quý khách có thể dùng phiếu giảm giá điện tử KrisShop như một trong các phương thức thanh toán trên krisshop.com. Phiếu giảm giá giấy (Ví dụ: Phiếu giảm giá KrisShop, Phiếu quà tặng trên máy bay và Phiếu giảm giá của PPS Club) không đủ điều kiện sử dụng cho các giao dịch mua trên krisshop.com.

Quý khách có thể chọn ‘Home Delivery’ (Giao hàng tận nơi) để chúng tôi giao mặt hàng đã mua tới tận tay quý khách (có tính phí giao hàng) hoặc chọn ‘Pre-order’ (Đặt hàng trước) để nhận hàng trên chuyến bay tiếp theo của Singapore Airlines ra khỏi Singapore. Thành viên KrisFlyer chính đã dùng dặm bay của mình cho giao dịch phải có mặt trực tiếp để nhận hàng trên máy bay.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nơi nhận hàng. Vui lòng tham khảo the mục Giao hàng trên KrisShop.com. 

Để thay đổi thông tin chi tiết chuyến bay/thông tin giao hàng, vui lòng liên hệ với DFASS (Singapore) Pte Ltd.

Dặm bay KrisFlyer đã dùng để mua hàng trên krisshop.com sẽ không được hoàn lại.

Dặm bay KrisFlyer đã dùng để mua hàng trên krisshop.com sẽ không được hoàn lại.

Các mặt hàng mua trên krisshop.com bằng dặm bay KrisFlyer không được hoàn phí và không được đổi hàng. Vui lòng truy cập krisshop.com để biết tất cả các điều khoản và điều kiện khác của KrisShop.

Số dư dặm bay KrisFlyer hiện có (cũng như thông tin khác về KrisFlyer) hiển thị trên krisshop.com là tính tại thời điểm đăng nhập. Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản KrisFlyer của mình trên singaporeair.com để xem số dư dặm bay cập nhật nhất.

Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản KrisFlyer của mình trên singaporeair.com để xem số dư dặm bay mới nhất sau khi mua hàng. Giao dịch trên KrisShop sẽ được phản ánh trong các hoạt động gần đây của quý khách.

Vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ thành viên KrisFlyer nếu quý khách có câu hỏi liên quan đến việc sử dụng dặm bay KrisFlyer. Nếu quý khách có câu hỏi liên quan đến mua hàng hoặc sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp với KrisShop.