ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

การสะสม และการแลกไมล์ Krisflyer

เรียนรู้วิธีแลกไมล์ KrisFlyer ของคุณในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ

สมาชิก KrisFlyer สามารถสะสมไมล์ได้ในทุกเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสกู๊ต (ยกเว้นค่าโดยสารสำหรับทารก การจองแบบกลุ่มและการเช่าเหมาลำ) สำหรับการจองแบบ SQ/MI/TR cross-sold bookings โปรดทราบว่าค่าโดยสารโปรโมชั่นที่เลือกอาจไม่สามารถสะสมไมล์ได้ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสะสมไมล์ของเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสกู๊ต
สำหรับตั๋วที่ซื้อก่อนวันที่ 26 เมษายน 2018 สมาชิก KrisFlyer สามารถสะสมไมล์บนเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสกู๊ตได้เมื่อซื้อ PlusPerks เท่านั้น
ในวันที่หรือหลังวันที่ 26 เมษายน 2018 สมาชิก KrisFlyer ไม่จำเป็นต้องซื้อ PlusPerks อีกต่อไป รวมกลุ่มเพื่อรับไมล์จากเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสกู๊ต เพียงเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี KrisFlyer ของคุณบน FlyScoot.com เพื่อทำการจอง ไมล์ KrisFlyer ที่มีสิทธิ์จะเข้าบัญชี KrisFlyer ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากเที่ยวบินของคุณบินแล้ว

สำหรับเที่ยวบินที่ออกตั๋วในวันที่หรือหลังวันที่ 26 เมษายน 2018 ระดับการสะสมไมล์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรายละเอียดการเดินทางและระดับชั้นจอง โดยทั่วไปคุณจะได้รับไมล์สะสม KrisFlyer หนึ่งไมล์ต่อสิงคโปร์ดอลล่าร์ * ที่ใช้จ่ายไปสำหรับค่าตั๋วโดยสารและบริการเสริมบางอย่าง (ไม่รวม e-Visa ประกันการเดินทางและ Scoot Protect ค่าตั๋วโดยสารสำหรับทารกและค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตรเครดิต) สำหรับแผนการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินที่ให้บริการโดย Scoot เท่านั้น ** บัตรเครดิตและค่าธรรมเนียมการดำเนินการอื่นๆ ไม่มีสิทธิ์ได้รับ

* สำหรับการจองในสกุลเงินอื่น อัตราจะขึ้นอยู่กับความผันผวนของสกุลเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนของระบบ Navitaire
** อัตรานี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อัตราล่าสุดจะแสดงบน singaporeair.com และ Flyscoot.com

หากคุณกำลังเดินทางในแผนการเดินทางที่มีทั้งสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ซิลค์แอร์และสกู๊ต (เช่น MEL-SIN-HGH ที่เที่ยวบิน MEL-SIN ดำเนินการโดย SQ และ SIN-HGH ที่ดำเนินการโดย TR) คลิกที่นี่เพื่อดูไมล์สะสมสำหรับกำหนดการเดินทางของคุณ

หากเที่ยวบินของคุณไม่ได้ทำการบินและคุณพลาดการเข้าสู่ระบบหรือกรอกหมายเลข KrisFlyer ของผู้ได้รับการเสนอชื่อแลกของรางวัลหรือผู้ร่วมเดินทางในระหว่างการจองของคุณ คุณยังสามารถกรอกหมายเลข KrisFlyer เมื่อคุณจัดการการจองบน Flyscoot.com หรือ Scoot Mobile App
หากเที่ยวบินของคุณเสร็จสิ้นแล้ว คุณยังคงสามารถอ้างสิทธิ์สำหรับไมล์ที่หายไปได้ตราบใดที่เที่ยวบินนั้นเสร็จสิ้นภายในหกเดือน
เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

มูลค่า PPS จะไม่ได้รับสำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสกู๊ต ระดับโบนัส 25% สำหรับสมาชิก PPS Club ไม่สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสกู๊ต

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2021 ในฐานะสมาชิก KrisFlyer คุณจะได้รับไมล์ Elite เมื่อบินกับสกู๊ต จำนวนไมล์ Elite ที่คุณได้รับจะเทียบเท่ากับจำนวนไมล์ KrisFlyer ที่คุณได้รับ จำนวนไมล์ KrisFlyer และไมล์ Elite ที่คุณจะได้รับมีดังต่อไปนี้

  • สำหรับแผนการเดินทางของสกู๊ตเท่านั้น คือ 1 ไมล์ต่อ SGD$1 ที่ใช้ไปกับราคาค่าโดยสารพื้นฐาน (ที่ไม่รวมค่าภาษีและค่าธรรมเนียมอื่นๆ) และค่าบริการเสริม (ยกเว้น e-Visa, ประกันการเดินทางหรือ Scoot Protect)
  • สำหรับเที่ยวบินของสกู๊ตภายในเส้นทางการบินหลายสายการบิน จำนวนไมล์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับราคาของชั้นโดยสารและระยะทางที่บินจริงสำหรับเส้นทางบินของสกู๊ต
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่นี่

โปรดรอ 2 ถึง 4 สัปดาห์เพื่อให้ไมล์สะสมที่ได้รับบนเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสกู๊ตแสดงในบัญชี KrisFlyer ของคุณ หากไมล์ไม่แสดงหลังจาก 4 สัปดาห์คุณสามารถยื่นคำร้องขอไมล์สะสมสำหรับไมล์ที่หายไปได้ที่นี่

คุณสามารถใช้ไมล์ KrisFlyer เพื่อชำระการจองของคุณบน Flyscoot.com ไมล์ KrisFlyer สามารถใช้กับค่าโดยสาร ภาษีและบริการเสริมบางอย่าง (ไม่รวม e-Visa ประกันการเดินทาง, Scoot Protect ค่าโดยสารสำหรับทารกและค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตร) ในแผนการเดินทางที่ดำเนินการโดยสกู๊ตสำหรับคุณและกลุ่มผู้ได้รับการเสนอชื่อของคุณ

ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มสำหรับการใช้ไมล์ KrisFlyer ของคุณบน Flyscoot.com ที่นี่

การใช้ไมล์ร่วมกับเงินสดสำหรับการซื้อสินค้าบน Flyscoot.com จะยังคงได้รับไมล์ KrisFlyer และไมล์ Elite จากส่วนของธุรกรรมที่ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต ทุกๆ S$1 ที่ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิตจะได้รับไมล์ KrisFlyer 1 ไมล์และไมล์ Elite 1 ไมล์สำหรับแผนการเดินทางที่มีการให้บริการโดยสกู๊ตเท่านั้น*

*อัตรานี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อัตราล่าสุดจะเผยแพร่บน singaporeair.com และ Flyscoot.com

คุณสามารถใช้ไมล์ KrisFlyer เพื่อแลกเป็นเที่ยวบินของสกู๊ต บน Flyscoot.com ได้เท่านั้น บริการนี้ไม่สามารถใช้ได้ผ่านทางสายด่วนลูกค้าสัมพันธ์ของสกู๊ต แผนกบริการสมาชิก KrisFlyer หรือแผนกสำรองที่นั่งของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

โปรดทราบว่าตั๋วโดยสารที่จองบน Flyscoot.com จะไม่สามารถคืนเงินได้โดยเด็ดขาด โปรดดูเงื่อนไขค่าโดยสารเมื่อทำการจองบน FlyScoot.com คุณสามารถดูข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการแลกของรางวัลบน FlyScoot.com ได้ที่นี่

คุณสามารถแลกไมล์สำหรับการเข้าพักในโรงแรมและการเช่ารถบน krisflyervrooms.com ได้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

1. เข้าสู่บัญชี KrisFlyer ของคุณบน krisflyervrooms.com
2. เรียกดูการเข้าพักโรงแรมที่คุณต้องการหรือรถเช่าและทำการจอง
3. เลือก "แลกด้วยไมล์ KrisFlyer" ที่หน้าชำระเงินและเลือกจำนวนไมล์ KrisFlyer ที่คุณต้องการใช้และชำระส่วนที่เหลือด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

หรือหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี KrisFlyer บน singaporeair.com คุณสามารถไปที่ Miles > How to Use (KrisFlyer vRooms) เพื่อดำเนินการโดยตรงที่ krisflyervrooms.com

ต้องมีไมล์ KrisFlyer ขั้นต่ำ 1,500 ไมล์ต่อหนึ่งธุรกรรม

แถบเลื่อนมีไว้สำหรับกำหนดจำนวนไมล์ สมาชิกจะไม่สามารถพิมพ์ระบุจำนวนไมล์ที่ต้องการเพื่อใช้งานได้ จะมีการแนะนำจำนวนไมล์และเงินสดให้

ติดต่อเรา

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการใช่ไหม คุณสามารถส่งคำถามของคุณผ่าน แบบฟอร์มออนไลน์ของเราได้ หรือติดต่อสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

Loading...

รอสักครู่... เราจะพาคุณไปที่นั่นเร็วๆ นี้