ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

เดินทางกับเด็กทารก

ได้ คุณสามารถจองตั๋วโดยสารสำหรับเด็กทารกได้ หากว่าเด็กมีอายุมากกว่า 7 วัน และต่ำกว่า 2 ปีในวันที่เดินทาง ทารกแต่ละคนในการจองจะต้องเดินทางกับผู้ใหญ่ซึ่งอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปในวันที่เดินทาง

ทารกแต่ละคนในการจองจะต้องเดินทางกับผู้ใหญ่หนึ่งคนซึ่งอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปในวันที่เดินทาง หากคุณเดินทางคนเดียวกับทารกมากกว่าหนึ่งคน โปรดติดต่อ สำนักงานของสิงคโปร์แอร์ไลน์ในพื้นที่ ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

มีเปลเด็กจำนวนจำกัดในเที่ยวบิน และเป็นไปตามระเบียบการมาก่อนให้สิทธิ์ก่อน เมื่อจองออนไลน์ คุณสามารถขอเปลเด็กได้ในหัวข้อ ‘เลือกที่นั่ง’ ก่อนที่คุณจะชำระเงิน หากไม่มีเปลเด็กว่าง ทารกของคุณจะต้องนั่งบนตักของคุณ และเราจะมีเข็มขัดรัดสำหรับทารกให้

ขนาดของเปลเด็กอาจแตกต่างกันในเครื่องบินลำต่างๆ เปลที่เล็กที่สุดของเรามีขนาด 768มม / 30.76นิ้ว (ยาว) x 298มม/ 11.96นิ้ว (กว้าง) x 158มม/ 8นิ้ว (สูง) และสามารถรองรับน้ำหนักได้ไม่เกิน 14กก. / 30.8ปอนด์

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนที่นั่งที่คุณได้รับ เป็นที่นั่งอื่นที่มีเปล หรือที่นั่งที่ไม่มีเปลก็ได้

 

หากคุณต้องการที่นั่งที่ไม่มีเปล โปรดติดต่อ สำนักงานของสิงคโปร์แอร์ไลน์ในพื้นที่ของคุณ โปรดอย่าลืมว่า เมื่อคุณยกเลิกที่นั่งที่มีเปลของคุณ จะถือว่าคุณยกเลิกเปลเด็กด้วย

เปลที่เล็กที่สุดของเรามีขนาด 768มม / 30.76นิ้ว (ยาว) x 298มม/ 11.96นิ้ว (กว้าง) x 158มม/ 8นิ้ว (สูง) และสามารถรองรับน้ำหนักได้ไม่เกิน 14กก. / 30.8ปอนด์ หากทารกของคุณไม่สามารถนั่งในเปลเด็กได้ คุณสามารถติดต่อ สำนักงานของสิงคโปร์แอร์ไลน์ในพื้นที่ ของคุณเพื่อซื้อที่นั่งแยก

ทารกมีสิทธิ์นำกระเป๋าสัมภาระไปได้ 1 ใบ หนักไม่เกิน 23 กก. สำหรับชั้นประหยัด และชั้นประหยัดพรีเมียม หรือ 32 กก. สำหรับชั้นธุรกิจ และชั้นหนึ่งที่จองไปและกลับจากสหรัฐอเมริกา สำหรับจุดหมายปลายทาอื่นที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา ทารกมีสิทธิ์นำกระเป๋าสัมภาระไปได้ 10 กก. ผลรวมความกว้าง ความยาว และความสูงของกระเป๋าฝากเข้าใต้เครื่องต้องไม่เกิน 158 ซม. (62 นิ้ว) และคุณสามารถฝากรถเข็นที่พับได้ทั้งหมด หรือเก้าอี้พับ และตะกร้าหิ้วเด็ก หรือคาร์ซีทเข้าใต้เครื่องได้ฟรี

ได้ มีอาหารที่เหมาะสำหรับทารกให้บริการบนเครื่องบินทุกเที่ยวบินของเรา ยกเว้นเที่ยวบินไปและกลับจากสิงคโปร์ และกัวลาลัมเปอร์ เพียงสั่งอาหารเมื่อคุณทำการจอง และอาหารทารกอย่างเดียวกันจะถูกเตรียมไว้ให้ในเที่ยวบินทุกเที่ยวบินในกำหนดการเดินทางของคุณ

มีสิ่งอำนวยความสะดวกให้ทารกเช่น ผ้าอ้อม ผ้ากันเปื้อนใช้แล้วทิ้ง ขวดนม และกระดาษทิชชู่เปียกสำหรับทารกบริการให้ อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้คุณเตรียมของคุณมาเอง เพราะเราสามารถเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ได้ในจำนวนจำกัด และอาจจะไม่ตรงตามที่คุณต้องการ

ถ้าคุณเดินทางออกจากสิงคโปร์ คุณสามารถนำนมแม่ไปได้มากเท่าที่คุณต้องการสำหรับใช้ในการเดินทางของทารกของคุณ น้ำหนักรวมของอาหารทารก น้ำนมแม่ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณนำติดตัวขึ้นเครื่องไม่ควรเกิน 6 กิโลกรัม ซึ่งเป็นน้ำหนักที่อนุญาตให้เพิ่มจากน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องฟรี 7 กก.

 

หากคุณเดินทางออกจากประเทศอื่น โปรดติดต่อสำนักงานของสิงคโปร์แอร์ไลน์ในพื้นที่ ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถเก็บนมในตู้แช่เย็นของเราได้ แต่เรามีที่จำกัด เพราะตู้แช่เย็นใช้เก็บอาหารของผู้โดยสาร ดังนั้นที่เก็บของในตู้แช่เย็นมีให้บริการหากมีที่ว่างเท่านั้น เราสามารถรับแช่ได้เพียงขวดขนาด 100ml เท่านั้น เพราะที่ในตู้แช่เย็นบนเครื่องของเรามีจำกัด

 

เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมอุณหภูมิตู้แช่บนเครื่องได้ เราแนะนำให้คุณเก็บนมในถุงเก็บความเย็นที่เล็กกว่า ในขนาด 17ซม. x 17ซม. x 23ซม. หรือเล็กกว่านั้น กับถุงน้ำแข็งหรือที่ทำความเย็นอื่น เพื่อให้แน่ใจได้ว่านมของคุณจะถูกแช่เย็น

มี หากคุณเดินทางออกจากสิงคโปร์ คุณสามารถนำของเหลว ละอองน้ำ และเจลไปได้ไม่เกิน 1,000มล. ซึ่งรวมถึงนมแม่ด้วย น้ำหนักของนมแม่จะถูกนับรวมกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้ถือขึ้นเครื่องฟรี 7 กก.

 

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านมแม่ถูกเก็บในภาชนะขนาดไม่เกิน 100มล. ในแต่ละชิ้น ภาชนะทั้งหมดรวมกันต้องสามารถใส่ในถุงซิปล็อคขนาด 1 ลิตรได้

 

หากคุณเดินทางออกจากประเทศอื่น โปรดติดต่อสำนักงานของสิงคโปร์แอร์ไลน์ในพื้นที่ ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

 

ถ้ากำหนดการเดินทางของคุณมีการเปลี่ยนเครื่อง/เชื่อมต่อเที่ยวบิน โปรดปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ LAG ของแต่ละสถานีต้นทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณเดินทางบนเที่ยวบิน SQ12 (สิงคโปร์ - ลอสแอนเจลิส ผ่าน โตเกียว นาริตะ) โปรดปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ LAG ของทั้งสิงคโปร์ และญี่ปุ่น

 

ติดต่อเรา

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการใช่ไหม คุณสามารถส่งคำถามของคุณผ่าน แบบฟอร์มออนไลน์ของเราได้ หรือติดต่อสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

Loading...

รอสักครู่... เราจะพาคุณไปที่นั่นเร็วๆ นี้