บริการเช็คอินอัตโนมัติเป็นบริการเสริมที่ช่วยให้ขั้นตอนการเช็คอินของคุณแล้วเสร็จได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการเช็คอินด้วยตัวเอง

หากมีการเปิดบริการเช็คอินอัตโนมัติไว้ เราจะเช็คอินให้คุณโดยอัตโนมัติ 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินจะออกเดินทาง สำหรับผู้โดยสารทุกคนและทุกเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ได้รับบริการในการจอง เมื่อคุณได้รับการเช็คอินอัตโนมัติแล้ว คุณจะได้รับหลักฐานยืนยันการเช็คอิน

ผู้โดยสารทุกคนมีสิทธิ์ใช้บริการเช็คอินอัตโนมัติ ยกเว้นสำหรับผู้ที่:
-    อายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่ได้เดินทางพร้อมกับผู้โดยสารซึ่งเป็นผู้ใหญ่ (18 ปีขึ้นไป)
-    เดินทางเป็นหมู่คณะตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป ในการจองเดียวกัน
-    มีการบินเที่ยวบินก่อนหน้าอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวบินในการจองเดียวกัน และยังไม่ได้เช็คอินเที่ยวบินดังกล่าวเหล่านั้น
-    มีรายชื่ออยู่ในบัญชีรอเรียกของเที่ยวบินใดเที่ยวบินหนึ่ง หรือมีการจองที่มีเที่ยวบินซึ่งยังไม่ได้รับการยืนยันหรือออกบัตรโดยสาร
-    มีที่นั่งพิเศษหรือสัมภาระแบบถือขึ้นเครื่อง
-    กำลังบินด้วยเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตร (แม้ว่ารหัสเที่ยวบินจะเริ่มต้นด้วย SQ ก็ตาม) สำหรับเที่ยวบินขาแรกของการเดินทาง

เมื่อคุณได้รับหลักฐานยืนยันการจองแล้ว คุณจะสามารถเปิดใช้บริการเช็คอินอัตโนมัติได้ผ่านหัวข้อจัดการการจองในเว็บไซต์ของสิงคโปร์แอร์ไลน์ การดำเนินการนี้จะต้องทำให้แล้วเสร็จอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณจะออกเดินทางตามกำหนดการ

ในการเปิดใช้บริการเช็คอินอัตโนมัตินั้น คุณจะต้องกรอกรายละเอียดบนหนังสือเดินทางและรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้โดยสารทุกคนในการจองของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดดังกล่าวถูกต้อง ณ เวลาที่โดยสารเที่ยวบิน และหนังสือเดินทางของผู้โดยสารทุกคนจะต้องมีอายุเหลืออยู่ไม่น้อยกว่าหกเดือน

ได้ค่ะ คุณสามารถเช็คอินอัตโนมัติได้ แม้ว่าคุณจะมีสัมภาระที่ต้องโหลดใต้ท้องเครื่องก็ตาม เมื่อคุณเดินทางถึงท่าอากาศยาน เพียงไปที่จุดตรวจสัมภาระแบบอัตโนมัติหรือเคาน์เตอร์เพื่อลงทะเบียนสัมภาระของคุณ

ไม่ได้ค่ะ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่เกิดกับสถานะของการเช็คอินอัตโนมัติจะกระทบกับเที่ยวบินและผู้โดยสารทั้งหมดภายในการจองนั้น

ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดใช้บริการเช็คอินอัตโนมัติสำหรับเที่ยวบินที่มีการเดินทางแบบไป-กลับและมีผู้โดยสารหกคน ผู้โดยสารทั้งหกคนจะได้รับการเช็คอินอัตโนมัติภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินขาไปและเที่ยวบินขากลับจะออกเดินทาง

ไม่ค่ะ คุณจะต้องเปิดใช้บริการเช็คอินอัตโนมัติสำหรับเที่ยวบินใหม่อีกครั้ง

หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของคุณภายใน 48 ก่อนการเดินทาง คุณจะไม่สามารถเปิดใช้บริการเช็คอินอัตโนมัติสำหรับเที่ยวบินนั้นได้

คุณสามารถทำได้ค่ะ เพียงไปที่หัวข้อจัดการการจองเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณตามปกติ คุณสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้า เปลี่ยนแปลงหรืออัปเกรดเที่ยวบิน เลือกอาหาร ซื้อน้ำหนักสัมภาระที่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม หรืออัปเกรดหนังสือเดินทางและรายละเอียดส่วนบุคคล

บริการเช็คอินอัตโนมัติเป็นบริการที่เลือกใช้หรือไม่ใช้ก็ได้ หากคุณไม่ต้องการใช้บริการเช็คอินอัตโนมัติ เพียงหลีกเลี่ยงการเปิดใช้บริการเท่านั้น หากคุณเคยเปิดใช้บริการเช็คอินอัตโนมัติมาก่อนหน้านี้แต่เกิดเปลี่ยนใจขึ้นมา คุณสามารถปิดการใช้บริการได้ที่หัวข้อจัดการการจอง โดยต้องปิดอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนที่เที่ยวบินของคุณจะออกเดินทางตามกำหนดการ

เมื่อคุณได้รับการเช็คอินโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเช็คอิน

หากคุณต้องการเปลี่ยนที่นั่ง สร้างบัตรผ่านขึ้นเครื่องหรือยกเลิกการเช็คอินของคุณ คุณสามารถทำได้ทางการจัดการการเช็คอินหลังจากที่คุณเช็คอินโดยอัตโนมัติแล้ว

หากคุณมีการเลือกที่นั่งที่ยืนยันแล้ว ระบบจะจัดสรรที่นั่งดังกล่าวให้กับคุณ หากไม่ได้เลือกที่นั่งไว้ ระบบจะจัดสรรที่นั่งให้คุณและเพื่อนร่วมทางของคุณโดยอัตโนมัติ โดยขึ้นอยู่กับที่นั่งที่ว่าง

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงที่นั่งที่มีการจัดสรรให้คุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านหัวข้อจัดการการเช็คอิน หลังจากที่คุณเช็คอินอัตโนมัติเสร็จเรียบร้อยแล้ว

หากคุณเช็คอินอัตโนมัติไม่สำเร็จ โปรดดำเนินการเช็คอินด้วยตนเอง คุณสามารถลองเช็คอินออนไลน์ได้ผ่านแอปบนมือถือ SingaporeAir หรือที่สถานบิน ก่อนทำการเช็คอิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณถูกต้องและตรงกับวีซ่าที่คุณใช้เดินทาง

หากเวลาที่เหลืออยู่น้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินจะออกเดินทาง โปรดตรวจสอบความถูกต้องของสถานะการเช็คอินของคุณผ่านหัวข้อจัดการการเช็คอิน หรือผ่านแอปบนมือถือ SingaporeAir หากคุณยังไม่ได้เช็คอิน โปรดดำเนินการเช็คอินออนไลน์หรือผ่านแอป

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบแฟ้มอื่นๆ ในอีเมลของคุณ เพราะอาจมีการส่งหลักฐานยืนยันการเช็คอินอัตโนมัติเข้าสู่แฟ้มสแปมหรือแฟ้มขยะโดยไม่ได้ตั้งใจ

คุณควรยกเลิกการเช็คอินผ่านหัวข้อจัดการการเช็คอิน แล้วดำเนินการจัดการสิ่งต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อเดินทางบนเที่ยวบินอื่น

หากการอัพเกรดชั้นโดยสารของคุณได้รับการยืนยันมากกว่า 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณออกเดินทาง เราจะเช็คอินให้คุณโดยอัตโนมัติตามชั้นโดยสารที่อัพเกรดของคุณ

หากการอัพเกรดชั้นโดยสารของคุณได้รับการยืนยันหลังจากที่คุณได้รับการเช็คอินโดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการต่อในการจัดการการเช็คอินเพื่อสร้างบัตรผ่านขึ้นเครื่องดิจิทัลของคุณหรือใช้แอพพลิเคชั่น SingaporeAir เพื่อสร้างบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกการเช็คอินของคุณหรือทำการเช็คอินออนไลน์อีกครั้ง