ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย
บัตราสมาชิก KrisFlyer ดิจิทัล
การนำบัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัลมาใช้นี้ เป็นส่วนหนึ่งที่ KrisFlyer พยายามจะพัฒนาประสบการณ์การเดินทางของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก คุณสามารถเข้าถึงบัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัลผ่านทางอุปกรณ์มือถือของคุณ ที่ไหนและเมื่อไรก็ได้
ใช่ บัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัล ใช้ได้สำหรับสมาชิก KrisFlyer และ PPS Club ทุกระดับ รวมถึงสมาชิกเสริมของ Solitaire PPS Club
คุณสามารถดาวน์โหลดบัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัลของคุณได้ที่แอปมือถือ SingaporeAir โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- สำหรับแอปมือถือเวอร์ชัน 22.1.0 เป็นต้นไป:
- เข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณในแอปมือถือ SingaporeAir
- ตรงแดชบอร์ด KrisFlyer ของคุณ ให้แตะที่บัตรอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่อยู่ข้าง ๆ ยอด KrisFlyer ไมล์คงเหลือของคุณ
สามารถอ่านข้อมูลเกี่ยวกับการดาวน์โหลด SingaporeAir ได้ที่ singaporeair.com/app
บัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัลของคุณใช้ได้เหมือนกับบัตรสมาชิกตัวจริง แสดงบัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัลของคุณเมื่อเดินทางกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์สและซิลค์แอร์หรือเมื่อคุณทำธุรกรรมกับสายการบินพันธมิตร และพันธมิตรที่ไม่ใช่สายการบินของเรา เพื่อรับข้อเสนอและสิทธิประโยชน์สุดพิเศษสำหรับสมาชิก
ได้ คุณสามารถใช้ได้ทั้งบัตรสมาชิกตัวจริง และบัตรสมาชิกดิจิทัล บัตรสมาชิก KrisFlyer Basic ฉบับพิมพ์ ก็สามารถใช้ได้
บัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัลของคุณประกอบไปด้วยข้อมูลสมาชิกของคุณ ได้แก่
- ชื่อ
- หมายเลขสมาชิก KrisFlyer
- ระดับชั้นของสมาชิก
- ระดับชั้น หรือวันหมดอายุของบัตร (ถ้ามี) และ
- คิวอาร์โค้ด
ด้านหลังของบัตรสมาชิก KrisFlyer / PPS Club ดิจิทัลจะมีข้อมูลบัญชีเพิ่มเติมที่คุณอาจจะต้องการ รวมถึง:
- จำนวน KrisFlyer ไมล์ทั้งหมดของคุณ และ/หรือ
- ไมล์ Elite ปัจจุบันของคุณ และ/หรือ
- PPS Value ปัจจุบันของคุณ และ
- วันที่การต่ออายุสมาชิก (ถ้ามี)
คิวอาร์โค้ดมีข้อมูลสมาชิกต่าง ๆ เข้ารหัสเอาไว้ ซึ่งมีทั้งระดับชั้นของคุณ วันหมดอายุระดับชั้น วันหมดอายุบัตร ซึ่งสามารถนำไปสแกนได้ที่จุดอ่านของเครื่องอ่านคิวอาร์โค้ดที่รองรับ
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมตรงด้านหลังบัตรสมาชิกดิจิทัลของคุณแล้วล่ะก็
สำหรับแอปมือถือเวอร์ชัน 22.1.0 เป็นต้นไป ให้แตะที่ "ดูรายละเอียดเพิ่มเติม" ตรงมุมซ้ายล่างของบัตรสมาชิกดิจิทัล
สำหรับแอปมือถือเวอร์ชัน 22.1.0 เป็นต้นไป เวลาที่ทำการอัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ตรงทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรสมาชิกดิจิทัล
สำหรับแอปมือถือเวอร์ชัน 22.1.0 เป็นต้นไป:
ข้อมูลของบัตรสมาชิกดิจิทัลจะได้รับการรีเฟรชทุกครั้งที่คุณเข้าถึงบัตรสมาชิกดิจิทัลผ่านแดชบอร์ด KrisFlyer ในแอปมือถือ SingaporeAir ของคุณ
สำหรับสมาชิกชั้น Elite PPS Club และ KrisFlyer วันหมดอายุระดับชั้นของคุณจะแสดงอยู่บนหน้าบัตรสมาชิกดิจิทัล Elite PPS Club หรือ KrisFlyer
สำหรับสมาชิก Solitaire PPS Club และ KrisFlyer ตลอดชีพ จะไม่มีวันที่หมดอายุแสดงอยู่บนบัตรสมาชิกดิจิทัลของคุณ
วันหมดอายุบนบัตรตัวจริงของสมาชิก PPS Club จะแสดงวันที่หนึ่งเดือนหลังจากวันที่คุณสมบัติปัจจุบันของคุณสิ้นสุดลง เพื่อการเผื่อเวลาในการออกและจัดส่งบัตรสมาชิกใบใหม่ทางไปรษณีย์
วันหมดอายุบนบัตรสมาชิกดิจิทัลแสดงวันที่ระดับชั้นหมดอายุที่แท้จริง ซึ่งคือวันที่คุณสมบัติของรอบปีปัจจุบันของคุณสิ้นสุดลง
สมาชิก PPS Club จะได้รับบัตรสมาชิกตัวจริงทางไปรษณีย์ต่อไปเมื่อได้รับการอัปเกรดระดับชั้นหรือต่ออายุใหม่
ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2021 เป็นต้นไป KrisFlyer จะหยุดส่งชุดบัตรสมาชิกตัวจริงให้แก่สมาชิก KrisFlyer Elite Silver และ Elite Gold เมื่อมีคุณสมบัติถึงจนได้เป็นสมาชิกของระดับชั้นดังกล่าวหรือเมื่อต่ออายุใหม่ ซึ่งเป็นหนึ่งในความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืนของเราที่จะไม่ใช้กระดาษและลดผลกระทบของเราที่มีต่อสิ่งแวดล้อม
ทั้งนี้ คุณยังสามารถเพลิดเพลินไปกับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกต่อไปได้ ด้วยการใช้บัตรดิจิทัลของคุณในแอปมือถือ SingaporeAir