ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย
Travelling with Young Children
ทารกมีสิทธิ์ได้รับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอินบนเที่ยวบินของ SIA โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสูงสุด 10 กก. (กรณีนับตามน้ำหนัก) หรือสัมภาระ 1 ชิ้นที่มีน้ำหนักไม่เกิน 23 กก./32 กก. (กรณีนับตามจำนวนชิ้น) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกำหนดการเดินทางและชั้นโดยสารที่เดินทาง คุณสามารถเช็คอินรถเข็นเด็กที่พับเก็บได้ทั้งหมดและคาร์ซีทเข้าใต้เครื่องเพิ่มเติมจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอินบนเที่ยวบินของ SIA โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ถ้าคุณนำรถเข็นเด็กเข้าในห้องโดยสาร ก็จะถูกนับเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระที่ได้รับอนุญาตให้พกพาขึ้นเครื่องได้
คุณสามารถนำรถเข็นเด็กแบบพับได้ขนาดกะทัดรัดน้ำหนักเบาเข้าในห้องโดยสารได้หากเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่าง อย่างไรก็ตาม กรณีนี้จะแตกต่างไปจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอิน โดยจะถือว่ารถเข็นเด็กเป็นสัมภาระที่พกพาขึ้นเครื่องจำนวนหนึ่งชิ้น และจะถูกนับเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระที่ได้รับอนุญาตให้พกพาขึ้นเครื่องได้
- น้ำหนักน้อยกว่า 7 กก. และยอดรวมของความยาว ความกว้าง และความสูงไม่ควรเกินกว่า 115 ซม.
- ต้องสามารถจัดเก็บในช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะในห้องโดยสารได้
- ต้องบรรจุไว้อย่างดีในกระเป๋าที่เหมาะสมก่อนการขึ้นเครื่อง ยังคงปิดอยู่และไม่นำมาใช้ภายในห้องโดยสารบนเครื่องบินตลอดเที่ยวบิน
สิงคโปร์ แอร์ไลน์สขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธรถเข็นเด็กที่ไม่ได้บรรจุไว้อย่างเหมาะสม ถ้ารถเข็นเด็กของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนด หรือถ้าไม่มีที่ว่างในห้องโดยสาร ก็จะถูกนำไปเช็คอิน รถเข็นเด็กที่เช็คอินจะไม่ถูกนับเป็นส่วนหนึ่งของน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอินของคุณ โปรดตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ภาคพื้นเกี่ยวกับสถานที่ในการไปรับรถเข็นเด็กของคุณก่อนเที่ยวบินและ/หรือเมื่อมาถึง
ถ้าคุณเช็คอินรถเข็นเด็กของคุณที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณอาจได้รับการมอบรถเข็นเด็กให้ที่ สถานีต่อเครื่องหรือที่จุดหมายปลายทางสุดท้าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกำหนดการเดินทาง โปรดแจ้งให้เจ้าหน้าที่ภาคพื้นทราบว่าคุณต้องการจะไปรับที่จุดใด
ถ้าคุณส่งมอบรถเข็นเด็กของคุณให้กับเจ้าหน้าที่ภาคพื้นของเราที่ประตูขึ้นเครื่องและมีเที่ยวบินต่อเครื่อง โปรดไปรับรถเข็นเด็กของคุณในระหว่างการต่อเครื่องที่สะพานเทียบอากาศยานเมื่อลงจากเครื่อง
เราจะพยายามติดต่อคุณเพื่อให้มารับรถเข็นเด็กของคุณ หรือโปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการรับรถเข็นเด็ก