ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย
การเชื่อมต่อในขณะบิน
ระบบการเชื่อมต่อบนเครื่องของเที่ยวบินของเราผ่านการทดสอบ และได้รับการรับรองโดยหน่วยงานทางอากาศยานต่างๆ หลายแห่งทั่วโลก ด้วยระบบเหล่านี้ การใช้โทรศัพท์มือถือระหว่างการบินจะไม่ส่งผลกระทบต่อระบบเครื่องของเรา
คุณสามารถใช้โทรศัพท์มือถือของคุณระหว่างเครื่องรอขึ้น ขณะขึ้น และขณะลง ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่น และข้อบังคับในการดำเนินการ
สามารถใช้บริการ WiFi ได้เฉพาะเมื่อเครื่องบินได้บินถึงระดับที่กำหนดแล้ว และกำลังบินอยู่เหนือประเทศที่อนุญาต หรือเขตน่านน้ำสากลเท่านั้น ผู้ให้บริการของเรากำลังพยายามเพื่อให้ได้รับอนุญาตในพื้นที่ที่ยังไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบริการในขณะนี้
สำหรับข้อมูลพื้นที่ที่เราให้บริการ WiFi ในปัจจุบัน ดูได้ที่นิตยสาร KrisWorld ในกระเป๋าหน้าที่นั่งของคุณ
เราแนะนำให้คุณปิดการอัปเดตโปรแกรมอัตโนมัติสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณมีในโทรศัพท์สมาร์ตโฟน แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อป แม้ว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้จะทำงานอยู่ในเบื้องหลังก็ตาม
ไม่ได้ ไม่อนุญาตให้มีการโทรศัพท์จากโทรศัพท์มือถือของคุณ ถ้าคุณต้องการโทรศัพท์ คุณสามารถใช้ โทรศัพท์ในที่นั่งของเราได้
คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณบนบริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเมื่อใดก็ได้ที่สัญญาณไฟ ‘Switch off phone’ ในห้องโดยสารปิดอยู่ เมื่อไฟสัญญาณเปิด คุณต้องทำการปิดโทรศัพท์มือถือ หรือเลือก ‘Flight mode’