อัตราการแปลงเงินสดเป็นไมล์ไม่คงที่และแตกต่างกันไปตามโรงแรมหรือการเช่ารถ

ไมล์ KrisFlyer สามารถแลกได้เต็มมูลค่าของการจองบน krisflyervrooms.com

คุณสามารถใช้ไมล์ร่วมกับเงินสดเพื่อชำระค่าเข้าพักโรงแรมหรือเช่ารถบน krisflyer vrooms.com หรือแลกสำหรับการจองทั้งหมด

ไมล์ KrisFlyer จะไม่ได้รับสำหรับการจองใดๆ บน krisflyervrooms.com

การแลกไมล์ KrisFlyer สำหรับการเข้าพักในโรงแรมหรือการเช่ารถมีให้บริการทางออนไลน์ที่ krisflyervrooms.com เท่านั้น สิ่งนี้ไม่มีให้บริการที่แผนกบริการสมาชิก KrisFlyer หรือสายด่วน KrisFlyer vRooms หรือสำนักงานของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

อนุญาตให้ทำการยกเลิกได้เท่านั้นและสามารถทำได้ผ่าน krisflyervrooms.com ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจอง สมาชิก KrisFlyer สามารถอ้างอิงจากหัวข้อการยกเลิกสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

การยกเลิกการจองเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจอง สมาชิก KrisFlyer จะต้องเผื่อเวลาไว้ 6 ถึง 8 สัปดาห์ในการขอคืนไมล์ KrisFlyer หากมี ไมล์ KrisFlyer ที่หมดอายุก่อนการยกเลิกจะไม่ได้รับการคืน การชำระด้วยเงินสดจะได้รับการคืนโดย KrisFlyer vRooms ในวันถัดไปหลังจากยกเลิกแต่อาจใช้เวลาดำเนินการ 7-10 วันทำการสำหรับเวลาดำเนินการของธนาคารเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมการยกเลิกใดๆ ที่เรียกเก็บจะถูกเรียกเก็บในสัดส่วนเดียวกันกับไมล์และเงินสดที่ใช้ในการชำระเงินจองตามลำดับ ตัวอย่างเช่นหากสมาชิกได้ชำระเงินสำหรับการจองด้วยเงินสด 50% และไมล์ 50% ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกเรียกเก็บเป็นเงินสด 50% และไมล์ 50% เช่นเดียวกัน

นโยบายการยกเลิกแตกต่างกันไปตามโรงแรมและผู้ให้บริการรถเช่า โปรดดูนโยบายการยกเลิกการจอง

นโยบายการยกเลิกแตกต่างกันไปตามโรงแรมและผู้ให้บริการรถเช่า โปรดอ้างอิงจากนโยบายการยกเลิกการจอง

ยอดไมล์ KrisFlyer (เช่นเดียวกับข้อมูลอื่นๆ ของ KrisFlyer) ที่แสดงบน krisflyervrooms.com จะเป็นยอด ณ เวลาที่เข้าสู่ระบบ กรุณาลงทะเบียนเข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณบน singaporeair.com เพื่อตรวจสอบยอดไมล์ล่าสุดของคุณ

กรุณาเข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณบน singaporeair.com เพื่อตรวจสอบยอดไมล์ล่าสุดของคุณหลังจากการซื้อของคุณ ธุรกรรม KrisFlyer vRooms จะแสดงในกิจกรรมล่าสุดของคุณ

โปรดติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ไมล์ KrisFlyer สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับ KrisFlyer vRooms โปรดติดต่อทีมสนับสนุน KrisFlyer vRooms หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจองบางรายการ โปรดดูรายละเอียดการติดต่อที่ด้านล่างของอีเมลยืนยันของคุณ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ KrisFlyer โปรดติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer สำหรับปัญหาเกี่ยวกับระบบที่เกิดขึ้นบน krisflyervrooms.com โปรดติดต่อทีมสนับสนุน KrisFlyer vRooms

การจอง KrisFlyer vRooms ทั้งหมดจะต้องทำภายใต้ชื่อของสมาชิก KrisFlyer ซึ่งจะต้องมาแสดงตัวด้วยตนเองเมื่อเช็คอินที่โรงแรมหรือรับรถและส่งคืนรถเช่า

แม้ว่านโยบายและการบังคับใช้นโยบายจะแตกต่างกันไปตามเครือโรงแรม (และมักจะเป็นโดยแต่ละโรงแรมในเครือ) โดยทั่วไปราคาที่จองผ่าน KrisFlyer vRooms จะไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนจากโปรแกรมสำหรับลูกค้าประจำส่วนใหญ่