สำหรับปัญหาในการเข้าสู่ระบบ KrisFlyer โปรด ติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer สำหรับปัญหาทางระบบซึ่งเกิดขึ้นบน krisshop.com โปรด ติดต่อ DFASS (Singapore) Pte Ltd.

เพียงแค่:

• เข้าสู่ระบบและคลิกที่ 'โปรไฟล์' แล้วเลือก 'โปรแกรมพันธมิตร'
• ใต้คำว่า 'เพิ่มหุ้นส่วน', เลือกหมวกหมู่ 'หุ้นส่วนที่ไม่ใช่สายการบิน' และ ‘Shangri-La Golden Circle’ จากรายการแบบเลื่อนลง
• ใส่หมายเลขสมาชิก Golden Circle ของคุณ และคลิก 'เพิ่ม'
• เพื่อเชื่อมต่อบัญชีของคุณ เลือก 'Link'
• เมื่อได้เชื่อมต่อบัญชีของคุณเข้าด้วยกันแล้ว คุณสามารถแปลงไมล์ Krisflyer ของคุณเป็นคะแนน Golden Circle Award Points ได้

การแปลงไมล์ KrisFlyer ของคุณเป็นคะแนน GC Award Points สามารถทำได้ดังนี้

• ขั้นแรก ตรวจให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อบัญชี KrisFlyer ของคุณเข้ากับบัญชี Golden Circle ของคุณแล้ว
• ถ้าบัญชีของคุณได้เชื่อมต่อแล้ว เข้าสู่ระบบและคลิกที่ ‘ไมล์’ แล้วเลือก ‘วิธีใช้’
• เลื่อนลงไปที่ตัวเลือก ‘แลกสิทธิประโยชน์อื่นๆ’ และเลือก ‘Shangri-La Golden Circle’
• เมื่อมีข้อความแสดงขึ้นถัดมา ให้เลือกหมวดหมู่ ‘หุ้นส่วนที่ไม่ใช่สายการบิน’ และ ‘Shangri-La Golden Circle’ สำหรับช่อง โปรแกรมหุ้นส่วน
• หมายเลขสมาชิกของคุณจะแสดงอยู่ในหน้าถัดไป และคุณสามารถกรอกจำนวนไมล์สะสมที่คุณต้องการแปลงเป็นคะแนน GC Award Points ได้
• คลิกที่ ‘ถัดไป’ เพื่อแปลงไมล์ของคุณ

ไมล์ที่บริจาคจะถูกใช้ในการแลกสิทธิ์เที่ยวบินสำหรับผู้รับสิทธิประโยชน์ของ Make-A-Wish Singapore ในการเติมเต็มคำขอซึ่งปรารถนาจะเดินทาง

ไมล์จะส่งไปที่ Make-A-Wish สิงคโปร์เท่านั้น

ได้ สมาชิกทุกคนสามารถบริจาคไมล์ของตัวเองไปที่ Make-A-Wish สิงคโปร์ได้

เนื่องด้วยการบริจาคไมล์ไม่ได้อยู่ในข้อตกลงของโครงการบริจาคที่ระบุโดย Inland Revenue of Singapore (IRAS) ขณะนี้จึงยังไม่สามารถใช้เพื่อขอลดหย่อนภาษีในสิงคโปร์ได้ สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่นอกสิงคโปร์ โปรดตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ

สามารถทำธุรกรรมหลายรอบได้ เพียงแค่เลือกไปที่บริจาคอีก

ไมล์ที่บริจาคทั้งหมดจะไม่มีวันหมดอายุสำหรับผู้ได้รับสิทธิประโยชน์ของ Make-A-Wish สิงคโปร์ในการเติมเต็มคำขอซึ่งปรารถนาจะเดินทางหรืออื่นๆ

ไม่ได้ คุณไม่สามารถซื้อไมล์เพื่อบริจาคได้ อย่างไรก็ตาม โปรดไปที่ http://www.makeawish.org.sg/ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสนับสนุน Make-A-Wish สิงคโปร์ หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถค้นหาวิธีรับไมล์สะสมให้มากขึ้นได้ ที่นี่

โปรดไปที่ http://www.makeawish.org.sg/ เพื่อรับรองเด็กไปที่ Make-A-Wish สิงคโปร์ หรือเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อคุณเป็นสมาชิก KrisFlyer Elite Gold หรือ PPS Club คุณจะมีสิทธิ์สมัครสมาชิกที่มีสถานะเหมือนกับ Golden Circle Jade หากปัจจุบันคุณเป็นสมาชิก Golden Circle Gold

ในการจะสมัครสมาชิกที่มีสถานะเหมือนกับ Golden Circle Jade:

• ขั้นแรก ตรวจให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อบัญชี KrisFlyer ของคุณเข้ากับบัญชี Golden Circle ของคุณแล้ว
• เมื่อบัญชีทั้งสองของคุณถูกเชื่อมต่อกันแล้ว คลิกที่ ‘สมัคร’

ต้องใช้ไมล์ KrisFlyer อย่างน้อย 20,000 ไมล์สำหรับการแปลงในแต่ละครั้ง และสมาชิกแต่ละท่านสามารถแปลงได้มากที่สุดไม่เกิน 180,000 ไมล์ ต่อหนึ่งปีปฏิทิน (1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม) โปรดทราบว่าไมล์ Krisflyer ที่แปลงแล้วทั้งหมดไม่สามารถแปลงกลับได้

ถ้าคุณเป็นสมาชิก Golden Circle Jade/ Diamond และได้สมัคร status match กับ KrisFlyer Elite Gold เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้อัปเกรดเป็นสมาชิกสถานะ KrisFlyer Elite Silver ภายใน 6 ถึง 8 สัปดาห์หลังจากสมัคร เมื่อคุณบรรลุคุณสมบัติที่กำหนดสำหรับระดับชั้นของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการอัปเกรดเป็นสมาชิกสถานะ KrisFlyer Elite Gold ภายใน 6 ถึง 8 สัปดาห์หลังจากที่บรรลุคุณสมบัติที่กำหนด

ถ้าคุณเป็นสมาชิก KrisFlyer Elite Gold หรือ PPS Club และได้สมัคร status match กับ Golden Circle Jade เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้อัปเกรดเป็นสมาชิกสถานะ Golden Circle Jade ภายใน 6 ถึง 8 สัปดาห์หลังจากที่บรรลุคุณสมบัติที่กำหนด

ไปที่ infinitejourneys.com เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม