คุณจะได้รับไมล์ KrisFlyer สำหรับการจองเกือบทุกระดับของเที่ยวบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์สและซิลค์แอร์

ไมล์ KrisFlyer มอบให้สำหรับการเดินทางในชั้นสวีท สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ชั้นหนึ่ง ชั้นธุรกิจ ชั้นประหยัดพิเศษและชั้นประหยัดและในชั้นการจองที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้

ก่อนทำการจอง โปรดคำนวณไมล์หรือดูตารางนี้เพื่อดูว่าคุณจะได้รับไมล์ KrisFlyer จำนวนเท่าใดเมื่อบินกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส และสายการบินพันธมิตรของเรา

ได้ คุณสามารถได้รับและแลกไมล์ Krisflyer กับสายการบินพันธมิตรได้ โปรดคลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

• ระดับไมล์สะสมคงค้าง
• ระดับที่จะได้รับสำหรับสายการบิน Star Alliance
• ระดับที่จะได้รับสำหรับสายการบินพันธมิตร

ไม่ได้ คุณจะไม่ได้รับไมล์ KrisFlyer เมื่อคุณใช้สิทธิ์แลกไมล์เพื่อรับบัตรโดยสาร

ไม่ได้ คุณจะไม่ได้รับไมล์ KrisFlyer เมื่อคุณใช้สิทธิ์แลกไมล์เพื่ออัปเกรด อย่างไรก็ตาม คุณยังคงได้รับไมล์ Krisflyer สำหรับระดับชั้นโดยสารเดิมที่คุณได้ทำการจองไว้

เท่ากัน เด็กอายุตั้งแต่สองขวบขึ้นไปจะได้รับไมล์ Krisflyer จำนวนเท่ากับผู้ใหญ่ในการจองระดับชั้นโดยสารเดียวกัน

ไม่ได้ หากคุณเป็นเจ้าของบัตรเครดิต/บัตรชำระเงิน คะแนนของบัตรเครดิต/บัตรที่ตัดที่คุณแลกเปลี่ยนมาเป็นไมล์ Krisflyer จะสามารถใช้ได้กับบัญชี KrisFlyer หรือ PPS Club ของคุณเท่านั้น

ไม่ได้ เพราะขั้นตอนการได้รับและการแลกไมล์นั้นถูกออกแบบมาเพื่อให้สิทธิประโยชน์สูงสุดแก่นักเดินทางแต่ละบุคคล

อย่าลืมอ้างอิงหมายเลขสมาชิก KrisFlyer หรือ PPS Club ของคุณเมื่อทำการจอง และแสดงบัตรสมาชิก KrisFlyer หรือ PPS Club ที่จุดเช็คอิน หรือเมื่อคุณใช้บริการกับหุ้นส่วนของเรา ในบางครั้ง พันธิตรบางรายอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น ให้อ้างอิงรหัสโปรโมชั่น ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับทางพันธมิตรก่อนทำการจอง

เมื่อคุณใช้บริการจากพันธมิตรของเรา พวกเขาจะต้องยืนยันธุรกรรมและสถานะสมาชิกของคุณ ก่อนที่จะให้ไมล์สะสมได้ โดยปกติคุณจะเห็นไมล์สะสมภายในสองถึงสี่สัปดาห์หลังเที่ยวบินของคุณ หรือหกถึงแปดสัปดาห์ หลังจากที่คุณใช้บริการกับพันธมิตรที่ไม่ใช่สายการบินของเรา อย่างไรก็ตาม โปรดแจ้งให้เราทราบหากคะแนนไมล์สะสมยังไม่แสดงในบัญชีหลังแปดสัปดาห์

เข้าสู่ระบบ และดาวน์โหลด แบบฟอร์มเรียกร้องสิทธิ์ไมล์ที่หายไป ถ้าคุณได้บินหรือได้ใช้บริการกับพันธมิตรของเรา คุณจะพบแบบฟอร์มภายใต้แท็บ ‘เรียกร้องสิทธิ์ไมล์ที่หายไป’ ใต้หัวข้อ ‘ไมล์’ เพียงแค่:

• เข้าสู่ระบบ และคลิกที่ ไมล์ จากนั้นคลิก เรียกร้องสิทธิ์ไมล์ที่หายไป
• ดาวน์โหลดแบบฟอร์มเรียกร้องสิทธิ์ไมล์ที่หายไปได้ที่หัวข้อการเรียกร้องสิทธิ์
• สำหรับสายการบินพันธมิตร สมาชิก KrisFlyer สามารถเรียกร้องสิทธิ์ทางออนไลน์ได้ เพียงเลือก "สายการบินอื่น" แล้วใส่ข้อมูลเที่ยวบินของคุณ

หรือ หากคุณได้บินกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์สหรือซิลค์แอร์ หรือหนึ่งในพันธมิตรของเราภายในหกเดือนที่ผ่านมา เพียงแค่กรอกแบบฟอร์มออนไลน์

ได้ หากคุณเดินทางกับเที่ยวบินเหล่านั้นไม่เกินหกเดือนก่อนวันที่สมัคร เข้าสู่ระบบ บัญชี KrisFlyer ของคุณเพื่อกรอกชื่อ-นามสกุล หมายเลขเที่ยวบิน และจุดหมายปลายทาง

ได้ คุณสามารถขอคืนได้หากไมล์และตั๋วรางวัลหรือการอัปเกรดของคุณยังคงใช้ได้ ณ เวลาที่คืน ตั๋วรางวัลหรือการอัปเกรดจะต้องไม่มีการใช้ส่วนหนึ่งส่วนใด ภาษีสนามบินจะถูกคืนไปยังบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณหรือด้วยเช็ค

จะมีการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการเอาไมล์เข้าบัญชี KrisFlyer ของคุณใหม่ นอกจากนี้จะมีค่าธรรมเนียมการไม่แสดงตัวขึ้นเครื่องหากคุณไม่ปรากฏตัวในเที่ยวบินของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าบริการ

คุณจะได้รับไมล์ Krisflyer กลับคืนสู่ยอดสะสมในเวลาไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ ภาษีสนามบินจะใช้เวลาดำเนินการไม่เกินสามสัปดาห์ ซึ่งไม่รวมระยะเวลาที่บริษัทบัตรเครดิตใช้ในการแสดงการคืนเงินเหล่านี้ในใบแจ้งยอดของคุณ และ/หรือระยะเวลาในการนำส่งเช็ค

ใครก็ได้ คุณสามารถแต่งตั้งตัวแทนได้ไม่เกินห้าคน (แต่ไม่ใช่องค์กรหรือนิติบุคคล) ให้เป็นตัวแทนผู้รับสิทธิประโยชน์ ซึ่งหมายถึงว่า คุณสามารถใช้สิทธิ์ไมล์ Krisflyer ของคุณเพื่อแลกบัตรโดยสารหรืออัปเกรดเที่ยวบินให้พวกเขา และ/หรือชำระค่าบัตรโดยสารสิงคโปร์แอร์ไลน์และซิลค์แอร์ของพวกเขาด้วยไมล์ Krisflyer ของคุณเมื่อทำการจองออนไลน์ได้

คุณสามารถเปลี่ยนบุคคลที่เพิ่มชื่อได้หลังครบหกเดือน และถึงแม้คุณสามารถเพิ่มชื่อได้ฟรี คุณต้องเสียค่าบริการหรือเสียไมล์ในการลบชื่อออก

หากตัวแทนผู้รับสิทธิประโยชน์ของคุณเป็นเด็กหรือทารก ต้องใช้ไมล์ Krisflyer จำนวนเท่ากันเพื่อแลกรับสิทธิ์

สมาชิก KrisFlyer หรือ PPS Club ที่มีอายุน้อยกว่า 12 ปีไม่สามารถแลกไมล์ Krisflyer ของตัวเองเป็นบัตรโดยสารทางออนไลน์ได้ นอกจากจะมีตัวแทนผู้รับสิทธิประโยชน์ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปเดินทางไปในเที่ยวบินเดียวกัน

สมาชิก KrisFlyer หรือ PPS Club ที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 17 ปีสามารถแลกไมล์ Krisflyer ของตัวเองเป็นบัตรโดยสารสำหรับตนเองและสำหรับตัวแทนผู้รับสิทธิประโยชน์ที่อายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปทางออนไลน์ได้ แต่ไม่สามารถแลกให้กับตัวแทนผู้รับสิทธิประโยชน์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้

สามารถทำได้ หากมีผู้ร่วมเดินทางไปด้วย โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer หากตัวแทนผู้รับสิทธิประโยชน์ของคุณซึ่งมีอายุต่ำกว่า 12 ปีจะเดินทางโดยลำพัง