Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức nhằm chuyển quý khách sang các chuyến bay khác mà chúng tôi hoặc các hãng hàng không đối tác của chúng tôi khai thác. Tuy nhiên, điều này có thể không thực hiện được nếu (các) chuyến bay khác của quý khách được đặt trên một vé riêng với một hãng hàng không khác. Trong trường hợp này, chúng tôi đề xuất quý khách nên tìm cách lấy lại mọi khoản chi phí bổ sung có thể phát sinh do sự bất tiện này từ bảo hiểm du lịch cá nhân của quý khách.

Quý khách có thể chọn cho mình một chỗ ngồi khác chỉ bằng một vài thao tác nhấp chuột.