ヘルプとよくあるご質問(FAQ)
KrisFlyerマイルの獲得とご利用
The donated miles will be used to redeem for flights and/or for redemptions via our non-airline partners, to give back to our frontliners in Singapore as a gesture of appreciation for their hard work and dedication during the Covid-19 period.
このキャンペーンでの医療現場の最前線で働く方とは、病院や診療所で働く医師、看護師、救急救命士、救急車の運転手、病院の清掃員などのことを指します。
はい、すべてのKrisFlyer会員はマイルを寄付することができます。
As the donation of miles does not fall under any of the donation schemes as specified by the Inland Revenue of Singapore (IRAS), it currently does not qualify for tax deductions in Singapore. For members residing outside of Singapore, please check with the relevant authorities in your country.
複数の取引が可能です。別の寄付を行ってください。
寄付されたマイルはすべて各特典受取人のアカウントに加算されます。余ったマイルはCommunity Chest Singaporeに寄付されます。
いいえ、寄付のためにマイルを購入することはできません。より多くのマイルを獲得する方法をご覧ください。
Covid-19の影響で、2019年発行の紙のバウチャーはすべて2021年3月31日まで、2020年発行の紙バウチャーはすべて2021年12月31日まで有効です。詳しくは https://www.krisshop.com/en/page/vouchers をご覧ください。
リンク方法:
- クリスフライヤーにログインし、「登録情報」の「パートナープログラム」を選択してください。
- 提携パートナーの追加より、「航空会社以外の提携会社」のカテゴリーを選択し、提携パートナー選択のリストから「Esso」を選択してください。
- Esso Smiles membershipアカウントに登録されているEメールアドレスを入力し、「ADD/LINK」をクリックしてください。
- アカウントのリンクが完了すると、 クリスフライヤーマイルをEsso Smilesポイントに変換できるようになります。
クリスフライヤーマイルをEsso Smileポイントに変換するには:
- まず、 クリスフライヤーアカウントとEsso Smiles membershipアカウントがリンクされていること を確認してください。
- 既にアカウントがリンクされている場合、クリスフライヤーにログイン し、「マイル」の「ご利用方法」を選択してください。
- ページ下部の、その他の交換オプションから「Esso」を選択してください。
- 次に表示されたポップアップ画面で、「航空会社以外の提携会社」のカテゴリーを選択し、パートナープログラムから「Esso」を選択してください。
- Esso Smiles membershipアカウントに登録されているEメールアドレスは、一部非表示(例:a***@email.com)で次のフィールドに表示されます。Esso Smilesポイントに変換したいマイル数を入力してください。
- 「続行」をクリックしてマイルを変換してください。
1回の変換には最低3,000クリスフライヤーマイルが必要で、年間(1月1日から12月31日)で最大80,000クリスフライヤーマイルまで変換することができます。変換したすべてのクリスフライヤーマイルは、元に戻すことはできませんのでご注意ください。
- ログイン して登録情報、パートナープログラムをクリック
- 提携パートナーの追加で航空会社以外の提携会社を選択、提携パートナーのリストの中から'CapitaStar'を選択ください。
- CapitaStarの会員番号を入力し、「追加」をクリックしてください。
- アカウントのリンクが完了すると、クリスフライヤーマイルをCapitaStar STAR$®に変換 することができます。
クリスフライヤーマイルをSTAR$®に変換するには:
- クリスフライヤーとCapitaStarのアカウントが連携されていることを確認
- アカウントがすでに連携されている場合は ログイン し、マイル、`ご利用方法’をクリック
- その他の変換オプションの`CapitaStar’を選択
- カテゴリーは航空会社以外のパートナーを選択、パートナープログラムで`CapitaStar’を選択。
- CapitaStarの会員番号が表示され、STAR$®へ変換したいマイル数を入力することができます。
- 変換するには`続行’を押してください。
変換ごとに最低3,000クリスフライヤーマイルが必要で、各会員は1暦年(1月1日から12月31日)あたり最大30,000クリスフライヤーマイルを変換できます。変換されたクリスフライヤーマイルは元に戻すことはできませんのでご注意ください。
Your KrisFlyer account will be automatically linked to your Marriott Bonvoy account after the first conversion of KrisFlyer miles to Marriott Bonvoy points. Please ensure that your KrisFlyer account and Marriott Bonvoy account are valid.
To convert your KrisFlyer miles to Marriott Bonvoy points:
- Log in and click on Miles, then ‘How to Use’.
- Scroll down to ‘Other Redemption Options’ and select ‘Marriott Bonvoy’.
- Key in your Marriott Bonvoy membership number, as well as the number of miles that you would like to convert to Marriott Bonvoy points.
- Click ‘Proceed’ to convert your miles.
- Upon successful conversion, your KrisFlyer account will be automatically linked to your Marriott Bonvoy account. Once the accounts are linked, this may not be changed.