「運賃固定で仮予約」は、シンガポール航空のウェブサイトおよびモバイルアプリでご利用可能な予約オプションのひとつです。本オプションを選択すると選択時の運賃で仮予約を3日間まで確保できます。表示された運賃が高くなるのではないかとご心配されることなく、時間をかけてご旅行の詳細を確定することができるようになります。

シンガポール航空のウェブサイトおよびモバイルアプリでフライトをお選びいただく際に、「運賃固定で仮予約」をご利用いただくことができます。その場合、仮予約手数料をお支払いいただくだけで、お客様の仮予約を選択時の運賃で3日間まで確保できるようになります。その後、仮予約期間中に運賃を全額お支払いいただくことでご予約が確定いたします。

ご予約が確定されなかった場合、仮予約手数料は航空券のお支払い総額から差し引かれません。また、仮予約手数料が返金されることもありません。

お客様のご旅程が本オプションの対象となる場合は、フライトのご選択後に「運賃固定で仮予約」ボタンが有効化されます。現時点では、「運賃固定で仮予約」は次の予約タイプに対してのみご利用いただけます。

•    シンガポール航空が運航するフライト
•    特典航空券でないご予約
•    プレミアムエコノミークラスまたはエコノミークラスのご予約

また、ご旅程が本オプションの対象となるかどうかは、ご旅行日、出発地/目的地、および運賃規約によって決まります。

通常、「運賃固定で仮予約」により設けられる仮予約期間は3日間ですが、（バーゲン運賃の場合の仮予約期間は1日など）旅程の内容や運賃規約によって異なる場合があります。

最終的な仮予約期間とお支払い期日は、お支払いのページで確定されます。

お支払いのページで「運賃固定で仮予約」のご利用をやめる場合は、再度手続きをする必要はなく、即時お支払いを完了し、予約を確定することも可能です。

追加オプションやサービスの購入は、お支払いが完了し、ご予約が確定するまでご利用になれません。ご予約確定後のお手続きは、予約の管理で行なえます。

仮予約手数料はお1人様あたり約SG$5～20と、ご旅程のフライトによって異なります。

また、仮予約手数料はフライト検索ページの「運賃固定で仮予約」ボタンの下に表示されます。お支払いを確定する前に、同じ内容の運賃情報がお支払いのページにも表示されます。

仮予約手数料は、お客様情報の確定後にジャンプするお支払いのページでお支払いいただくことができます。

仮予約手数料はクレジットカードでのみお支払いいただけます。KrisFlyerマイルや自動引き落としといったお支払いオプションはご利用いただけません。

クレジットカードでのお支払い時にカード情報を入力していただくと、ご利用可能な通貨が表示されますので、その中からお支払いの通貨をお選びください。なお、カード発行元の銀行が独自の為替レートで通貨換算をするため、通貨の両替手数料が課金される場合があります。

お支払い後、仮予約の確定通知メールが送信されます。このEメールには6桁の予約番号およびお支払期日に関する情報が含まれています。

また、それぞれのお客様のご予約に対する電子領収書が自動生成され、この確認用のEメールに添付されます。これ以外にお支払い期限に関する通知は送信されません。

お客様の予約番号と姓を入力して予約の管理にログインすると、仮予約をご確認いただけます。

「運賃固定で仮予約」を利用して仮予約した際にKrisFlyer会員番号を入力した場合は、KrisFlyerアカウントにログインして確認することもできます。

運賃固定済みの仮予約を仮予約期間中に変更することはできません。ご予約内容を変更する必要がある場合は、新規の予約手続きをしてください。運賃固定済みの仮予約は放置しておけば自動的に期限切れになります。ただし、仮予約手数料は返金されません。

「運賃固定で仮予約」を利用した仮予約は、仮予約期間を過ぎると自動的にキャンセルされるため、期限切れまで放置しておくことも可能です。ただし、仮予約手数料は返金されません。

ただし、米国で「運賃固定で仮予約」を利用した仮予約に米国発着便が含まれる場合、仮予約手数料をお支払いいただいてから24時間以内のキャンセルについては、仮予約手数料の全額が返金されます。詳しくは、シンガポール航空までお問い合わせください。

お客様の予約番号と姓を入力して予約の管理にログインし、お支払いを完了していただいた時点で仮予約は正式な予約として確定されます。

「運賃固定で仮予約」を利用して仮予約した際にKrisFlyer会員番号を入力した場合は、KrisFlyerアカウントにログインして確認することもできます。

はい。ご予約の確定時には、仮予約手数料の支払い時とは異なる支払い方法や通貨を選択することが可能です。お支払いには、「マイルで支払う」オプションもご利用いただけます。

なお、クレジットカードでお支払いいただく場合は、固定運賃に加え、クレジットカード手数料が発生する場合があります。  

また、運賃は仮予約成立時点の通貨で固定されます。仮予約成立時とは異なる通貨で運賃総額をお支払いになる場合、カード発行元の銀行が独自の為替レートで通貨換算をするため、通貨の両替手数料が課金される場合があります。

固定運賃分のお支払いが完了すると、航空券がEチケットで送信されます。航空券の発行後、予約の管理で（お座席の指定、特別なリクエストの申請、追加オプションのご購入などの）他のサービスやオプションを追加・購入できるようになります。

航空券の変更、キャンセル、返金に関する規定は、お客様の予約に適用される運賃規約の対象となります。