ヘルプとよくあるご質問(FAQ)

幼児とのご旅行

可能です。旅行の時点で生後7日以上2歳未満の幼児であればチケットをご予約いただくことができます。ご予約いただいた幼児のお客様は、ご出発の時点で18歳以上の成人と一緒に旅行しなければなりません。

幼児は、1名様につき18歳以上の成人1名様と一緒に旅行しなければなりません。おひとりで2名以上の幼児と旅行する場合はシンガポール航空の現地事務所までご連絡いただき、支援を要請してください。

機内でご利用いただけるバシネットは数に限りがあるため、先着順でのご提供となります。オンライン予約の際は、お支払いいだく前に「座席選択」の部分でバシネットのリクエストをすることが可能です。利用可能なバシネットがない場合、お子様はお客様の膝の上にお乗せいただくように、幼児用シートベルトをご用意させていただきます。

 

バシネットのサイズは機材により異なります。当社のバシネットは最小のものが768mm / 30.76in(長)x 298mm / 11.96in(幅)x 158mm/ 8in(高)で、最大14kg / 30.8lbsまで支えることが可能です。

当社のバシネットは最小のものが768mm / 30.76in(長)x 298mm / 11.96in(幅)x 158mm/ 8in(高)で、最大14kg / 30.8lbsまで支えることが可能です。 お子様がバシネットに納まらない場合はシンガポール航空の現地事務所までお問い合わせいただき、別途座席のお支払いをしていただくことが可能です。

可能です。割り当てられた座席を別のバシネット付きの座席か、バシネットなしの座席に変更することが可能です。

 

バシネットなしの座席のご利用を希望されない場合はシンガポール航空の現地事務所までお問い合わせください。バシネット付きの座席を放棄する場合、バシネットのご利用も放棄することとなりますのでご留意ください。

幼児の場合も受託手荷物はを1点持ち込むことが可能ですが、米国発着便は、エコノミークラスとプレミアムエコノミークラスご利用の場合は23kg以内、ビジネスクラスとファーストクラスご利用の方は32kg以内。米国以外のその他へのご旅行は10kgとさせていただきます。幼児の預入手荷物の長さ、幅、高さの合計が158cm(62インチ)を超えることはできません。完全に折りたたむことのできるベビーガー、乳母車、キャリーコット、チャイルドシートも、無料で預入が可能です。

可能です。シンガポールとクアラルンプールの往復便を除き、幼児用のお食事を全フライトでご用意可能です。ご予約の際にお食事をリクエストしてください。同じ種類の幼児用のお食事を、お客様の旅程すべての搭乗便でご用意いたします。

おむつ、使い捨てスタイ、哺乳瓶、赤ちゃん用ウェットティッシュなど、一般的な赤ちゃん用アメニティをご用意しております。ただし、機内にご用意できる数量には限りがあり、またお客様個別の要件に合ったアメニティをご用意できない場合もありますので、ご自身でご用意いただいたものを持ち込んでいただくようお薦めしております。

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