自動チェックインは、チェックインプロセスを自動化するオプトインサービスで、手動でのチェックインの手間を回避できます。

自動チェックインをオンにすると、フライトの出発時刻の48時間前になったときに自動的にチェックイン手続きが行われます。手続きは、ご予約に含まれる対象となるすべての搭乗者とフライトに対して行われます。自動チェックインしたら、チェックインの確認が送信されます。

自動チェックインは、以下に該当する方を除く、すべての搭乗者にご利用いただけます。
-    18歳未満で、大人のお客様とご一緒でないお客様
-    同じご予約に含まれる10人以上のお客様のグループ

この通知をお受け取りになった後、シンガポール航空のウェブサイトの「予約の管理」から自動チェックインをオンにできます。これは、フライトの出発予定時刻の48時間以上前に行う必要があります。

自動チェックインをオンにするには、ご予約に含まれるお客様全員の必要なパスポートと個人情報を入力する必要があります。フライト時にこれらの詳細が正確で、すべての搭乗者のパスポートに少なくとも6ヶ月の有効期間が残っていることを必ずご確認ください。

利用できます。受託手荷物がある場合でも、自動的にチェックインできます。空港に到着したら、自動手荷物預け機または手荷物チェックインカウンターにお進みください。

できません。自動チェックインステータスの変更は、予約内のすべてのフライトおよびすべての搭乗者に適用されます。

たとえば、6人のお客様の往復の旅行を含む予約に対して自動チェックインを有効にすると、往路便と復路便の48時間以内に6人全員のお客様が自動的にチェックインされます。

いいえ。新しいフライトに対して再度自動チェックインをオンにする必要があります。

出発の48時間以内にフライトに変更を行った場合、そのフライトに対して自動チェックインをオンにすることはできなくなります。

はい、リンクしていただけます。「予約の管理」で通常どおり予約に変更を行うことができます。事前の座席の選択、フライトの変更またはアップグレード、お食事の選択、追加手荷物許容量の購入、またはパスポートおよび個人情報の更新を行うことができます。

自動チェックインはオプトインサービスです。自動チェックインを希望しない場合、それをオンにしないでください。以前自動チェックインをオンにしたが、気が変わった場合、フライトの出発予定時刻の48時間以上前に「予約の管理」を介して、オフにすることができます。

自動チェックインが完了すると、確認のメールが届きます。

自動チェックイン完了後に座席の変更、搭乗券の発行、チェックインのキャンセルを希望する場合は、予約の管理から行うことができます。

座席の選択を確定した場合、選択した座席が割り当てられます。それ以外の場合、システムにより、空席状況に基づいて、お客様と同行者に座席が自動的に割り当てられます。

割り当てられた座席を変更したい場合、自動チェックインした後に、「チェックイン情報の管理」を介して、それを行うことができます。

自動チェックインがうまく行かなかった場合、手動でのチェックインに進みます。SingaporeAirモバイルアプリを介してオンラインで、または空港でチェックインを試みることができます。チェックインの前に、パスポートの詳細が正しいこと、およびビザと一致していることを確認してください。

フライトの出発予定時刻まで48時間を過ぎている場合、「予約の管理」またはSingaporeAirモバイルアプリを介して、チェックインステータスを確認することができます。チェックインしていない場合、オンラインで、またはアプリを介してチェックインに進んでください。

セルフプリント搭乗券は、お客様のご旅程にはご利用いただけない可能性があります。詳しくはこちらを参照してください。

アメリカ合衆国発着便をご利用される場合、セルフプリント搭乗券はフライトの出発の24時間前よりご利用いただけます。利用可能になったら、「チェックイン情報の管理」に進むか、またはSingaporeAirモバイルアプリを使用して、搭乗券を生成し、印刷することができます。

「チェックイン情報の管理」を介してチェックインをキャンセルしてから、別のフライトでの旅行のための必要な手配を行う必要があります。

ご利用のクラスのアップグレードが48時間以上前に確定した場合、アップグレードしたクラスにて自動チェックインします。

自動チェックイン完了後にご利用クラスのアップグレードが確定した場合、予約の管理よりデジタル搭乗券を発行するか、シンガポール航空・モバイルアプリより新しいモバイル搭乗券を発行してください。チェックインのキャンセルや、再チェックインの必要はありません。