はい。PPSクラブ会員からソリティアPPSクラブ会員にアップグレードされた場合、PPSクラブのリザーブバリューはアカウントに残り、36ヶ月間有効です。

シンガポール航空のスイート、ファーストクラス、ビジネスクラスをご利用いただくお客様には、PPSバリューが付与され、PPSクラブ･ステータスに積算されます。

PPSバリューは、航空運賃と燃油サーチャージを基に算出されますが、空港税は対象外となります。また、PPSバリューは、シンガポールドルで算出されます。そのため、航空券をシンガポールドル以外の通貨でご購入いただいた場合は、航空運賃および燃油サーチャージ部分の合計金額がシンガポールドルに換算され、PPSバリューはその金額によって決定されます。

空港税やその他の手数料などは、当社ではなく、政府当局に直接支払われます。そのため、それらの金額分については、当社からPPSバリューを付与することはできません。

いいえ。PPSバリューは、シンガポール航空運航便についてのみ付与されます。当社の提携航空会社の運航便は対象になりません。例えば、シンガポールからフランクフルト経由でミュンヘンに向かう場合、シンガポール - フランクフルト間はシンガポール航空便となるため、PPSバリューが付与されます。フランクフルト - ミュンヘン間は当社の提携航空会社であるルフトハンザドイツ航空の運航便となるため、PPSバリューは付与されません。

はい。コードシェア便のビジネスクラスまたはファーストクラスをご利用される場合、シンガポール航空またはシルクエアーの航空機にご搭乗された分のPPSバリューが付与されます。

お客様のご希望のお座席については、当社の運航便をご予約の際に事前指定できるよう、ご登録情報に保存されていますが、座席の割り当ては基本的にご予約順で行われますため、ご希望のお座席がすでに別のお客様に割り当てられている場合は、別のお座席をご用意いたします。

いいえ。お客様がPPSクラブ会員の場合、積立バリューの有効期限は、付与から36ヶ月（3年）後の月末日となります。お客様がソリティアPPSクラブ会員の場合、2013年10月8日以前に付与された積立バリューの有効期限は、付与から36ヶ月（3年）後の月末日となります。2013年10月9日以降に付与された積立バリューの有効期限は、72ヶ月後の月末日となります。

お客様の積立バリューの有効性を最大限考慮し、会員ステータスの更新時には、まず積立バリューから消費し、それから12ヶ月間で付与されたPPSバリューで不足分を補う形式になっています。

いいえ。ソリティアPPSクラブ会員 配偶者カード保持者のお客様にも多くの特典をお楽しみいただけますが、ソリティアPPSクラブ会員対象のすべての特典をご利用いただくことはできません。ソリティアPPSクラブ会員 配偶者カード保持者のお客様にご利用いただける特典については、こちらをクリックしてください。

ソリティアPPSクラブ会員 配偶者カード保持者のお客様が獲得したPPSバリュー、KrisFlyerマイル、そしてエリートマイルは、配偶者カード保持者のお客様ご本人のクリスフライヤーまたはPPSクラブのアカウントに付与されます。

積立バリューを獲得できるのは、PPSクラブまたはソリティアPPSクラブ会員のお客様だけになります。ソリティアPPSクラブ会員 配偶者カード保持者のお客様ご本人がPPSクラブまたはソリティアPPSクラブ会員だった場合は、積立バリューがご本人のアカウントに付与されます。

いいえ。ソリティアPPSクラブ生涯会員は積立バリューを必要としないため、付与はありません。ソリティアPPSクラブ生涯会員のお客様は、会員ステータスを更新しなくてもすべてのステータス特典をご利用いただけます。

会員年度中に、積立バリューと年度内に獲得したPPSバリューの合計がS$25,000を下回った場合、お持ちのソリティアPPSクラブ会員ステータスは更新されません。この場合、次年度の12ヶ月間は会員ステータスがPPSクラブとなります。会員年度中にPPSバリューがS$25,000以上になると、会員ステータスは再度ソリティアPPSクラブにアップグレードされます。

PPSクラブ会員年度中に、積立バリューと年度末までに獲得したPPSバリューの合計がS$25,000を下回った場合、お持ちのPPSクラブ会員ステータスは会員年度末に更新されません。PPSクラブ会員としての期間が1年だけだった場合、次年度は会員ステータスがクリスフライヤー・エリートゴールドまたはクリスフライヤー・エリートシルバーになります。ただし、PPSクラブ会員としての期間が2年以上だった場合は、獲得エリートマイル数に関わらず、次年度の会員ステータスはクリスフライヤー・エリートゴールドになります。

PPSクラブ会員年度中に、積立バリューと年度末までに獲得したPPSバリューの合計がS$25,000を下回った場合、お持ちのPPSクラブ会員ステータスは会員年度末に更新されません。詳しくは、下表をご参照ください。

PPSバリューがS$25,000以上になった場合、会員ステータスは、会員年度内の11ヶ月目に更新されます。S$25,000を上回った余剰分のPPSバリューは、積立バリューとして保存され、次年度の会員ステータス更新に積み立てられます。

PPSクラブの会員ステータスは、アップグレードまたは更新日から12ヶ月後の月末まで有効です。会員カードに関しては、新しいカードをお待ちになっている期間もエリート会員特典を継続してお楽しみいただけるよう、有効期限が1ヶ月追加されています。

ただし、会員ステータスがアップグレードされたり、更新されなかった場合、新しい会員ステータスの特典は、古い会員カードの有効期限後ではなく、新しい会員期間の開始日よりご利用いただけます。

加算漏れマイルのご請求同様、ログインし、姓名、便名、目的地を入力します。フライトのご利用後、2週間から4週間でPPSバリューが加算されます。4週間を経過してもご請求されたPPSバリューが加算されていない場合は、当社までご連絡ください。