ヘルプとよくあるご質問(FAQ)

クリスフライヤー

2歳以上の方は誰でもクリスフライヤーにご入会いただけます。今すぐ入会

いいえ。クリスフライヤーは無料で入会できます。今すぐ入会

いいえ。クリスフライヤーはグローバルなマイレージプログラムですので、世界中に会員の方々がいらっしゃいます。今すぐ入会

新規入会のクリスフライヤー会員の方には、登録時にデジタル会員証が発行されます。
2021年3月以降、クリスフライヤー・エリートシルバーおよびクリスフライヤー・エリートゴールド会員の会員資格のアップグレードや更新時には物理的な会員キットは郵送されなくなりました。シンガポール航空・モバイルアプリから表示できるデジタル会員証を利用して引き続き会員特典をお楽しみいただけます。
PPSクラブ会員の方には、会員キットをご郵送します。会員証を紛失された場合は、クリスフライヤーサービス(+65 6789 8188)にご連絡いただければ、無料で代替の会員証をご用意します。シンガポール航空・モバイルアプリからはいつでもデジタル会員証にアクセスすることがきます。

クリスフライヤー・アカウントは、最後にマイル付与が発生した月末から39ヶ月間有効であり続けます。また、クリスフライヤー会員登録後、18ヶ月間活動実績がない場合もアカウントは無効となります。

お客様お一人につき割り当てが可能な会員番号は1つだけなので、新規会員として再登録することはできません。「ログイン・ヘルプ」でクリスフライヤー会員番号検索オプションをご利用ください。当該クリスフライヤー・アカウントにご登録された姓名、生年月日、Eメールアドレスを入力していただきます。また、ご登録時にご選択いただいたセキュリティ質問に対し、正しい回答をご提供いただく必要があります。正しい回答のご提供後、クリスフライヤー会員番号がEメールで送られます。また、クリスフライヤー会員サービスにご連絡いただくことも可能です。

いいえ。クリスフライヤー会員アカウントは、個人のお客様のみを対象としています。お客様お一人に対し、会員アカウントは1つだけ割り当てられます。

クリスフライヤー・ニュースは、以下の手順で簡単に購読できます。

 

  • ログインし、「登録情報」→「ユーザー設定」をクリックします。
  • 「編集」ボタンをクリックします。
  • 「クリスフライヤーEニュースレター」ボックスを選択(チェック)します。
  • 「保存」ボタンをクリックします。

クリスフライヤー・マイルは、フライトとフライト以外のアクティビティの両方で獲得でき、特典航空券やアップグレードなどの多数のオプションのご利用にお使いいただけます。

エリートマイルは、シンガポール航空、スクート、スターアライアンスおよび一部の提携航空会社の運航便をご利用いただいた場合にのみ獲得できます。エリートマイルは、エリートシルバーやエリートゴールドへの昇格資格を得るために加算できますが、特典航空券、アップグレード特典、航空運賃の支払いには使用できません。

エリートゴールド会員のお客様の場合は、シンガポール航空およびスクートのご利用によって獲得されたエリートマイルも、クリスフライヤー・マイルストーン・リワードの特典対象として加算されます。

こちらのビデオをご覧ください。クリスフライヤー・アカウントへのアクセス方法を詳しくご説明します。

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