スライダーは特定のマイル数を指定するようになっています。使用したい任意のマイル数をキーボードから入力することはできません。提示されるマイル数と現金を組み合わせてご利用ください。

現金とマイルの変換率は一律ではなく、ホテルやレンタカー会社によって異なります

krisflyervrooms.comではご予約の全額をクリスフライヤー・マイルでお支払いただけます

krisflyervrooms.comでは、ホテルの宿泊やレンタカーのご利用にマイルと現金を組み合わせてお支払いいただくことも、全額をマイルでお支払いいただくこともできます

krisflyervrooms.comでのご予約に対しては、クリスフライヤー・マイルは付与されません。

ホテルの宿泊やレンタカーのご利用をクリスフライヤー・マイルでお支払いいただけるのは、インターネットのkrisflyervrooms.comをご利用いただく場合に限ります。クリスフライヤー会員サービス、クリスフライヤーvRoomsホットライン、またはシンガポール航空の支店では、マイルによるお支払い方法はご利用いただけません。

ご予約はキャンセルのみが可能で、krisflyervrooms.comから行っていただくことができます。この場合、ご予約の際のご利用規約が適用されます。詳細については、キャンセルの説明をご確認ください。

ご予約のキャンセルには、ご予約の際のご利用規約が適用されます。適用対象となる場合、クリスフライヤー・マイルの払い戻しには6週間から8週間かかりますことをご了承ください。キャンセルの前に期限切れになったクリスフライヤー・マイルは払い戻されません。現金でお支払いいただいた分については、クリスフライヤーvRoomsからキャンセルの翌日に払い戻されますが、銀行での手続きに7～10営業日かかる場合があることをご了承ください。キャンセル料金は、ご予約のお支払いにご利用いただいたマイルと現金にそれぞれ同じ比率で課されます。たとえば、50%を現金で、50%をマイルを使用してお支払いいただいた場合、キャンセル料金は50%を現金に、50%をマイルに課されることになります

キャンセル条件はホテルやレンタカー会社によって異なります。ご予約のキャンセル条件をご確認ください。

krisflyervrooms.comで表示されるご利用可能なクリスフライヤー・マイルの残高（およびその他のクリスフライヤー関連情報）は、ログイン時点のものが反映されています。最新のマイル残高については、singaporeair.comでお客様のクリスフライヤー・アカウントにログインしてご確認ください。

ご購入後の最新のマイル残高については、singaporeair.comでお客様のクリスフライヤー・アカウントにログインしてご確認ください。クリスフライヤーvRoomsでのお取引は、最近のアクティビティに反映されます。

クリスフライヤー・マイルのご利用に関するご質問は、クリスフライヤー会員サービスまでお問い合わせください。クリスフライヤーvRoomsに関するご質問は、クリスフライヤーvRoomsのサポートチームにお問い合わせください。具体的なご予約に関するご質問は、お受け取りになった確認メールの末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。

クリスフライヤーのログインに関する問題については、クリスフライヤー会員サービスまでご連絡ください。krisflyervrooms.comでシステム障害が発生した場合は、クリスフライヤーvRoomsのサポートチームまでご連絡ください。

マイルを使用して第三者の予約を行うことはできませんが、お客様がご到着時に同行される場合は、お客様のお名前で制限なくご予約いただくことができます。.

ポリシーとその適用はホテルチェーンによって（しばしばチェーン内の個々のホテルによって）異なりますが、KrisFlyer vRoomsを通して予約された料金は一般的に、主要なフリークエントゲストプログラムのポイント加算の対象外となります。