Bij problemen met KrisFlyer-login, neemt u contact op met KrisFlyer-lidmaatschapsdienst. Voor problemen die u ondervindt met het systeem van krisshop.com, neemt u contact op met DFASS (Singapore) Pte Ltd.

Simply:

• Log in en klik op 'Profiel' en vervolgens op 'Partnerprogramma's'.
• Onder 'Partner toevoegen' selecteert u 'Niet-luchtvaartmaatschappijpartner' voor de categorie en 'Shangri-La Golden Circle' als de partner uit de dropdownlijst.
• Voer uw Golden Circle-lidmaatschapsnummer in en klik op 'Toevoegen'.
• Om uw accounts te koppelen, selecteer 'Link'.
• Zodra uw accounts gekoppeld zijn, kunt u verdergaan naar het omzetten van uw KrisFlyer miles naar Golden Circle Award-punten
.

Om uw KrisFlyer miles om te zetten naar GC Award-punten:

• zorg ervoor dat u uw KrisFlyer-account hebt gekoppeld aan uw Golden Circle-account.
• Wanneer uw accounts gekoppeld zijn, logt u in en klikt u op 'Miles' en vervolgens op 'Hoe te gebruiken'.
• Scrol naar 'Andere verzilveringsopties' en kies ‘Shangri-La Golden Circle’.
• Hierna volgt een pop-up, hierbij selecteert u 'Niet-luchtvaartmaatschappijpartner' voor de categorie en ‘Shangri-La Golden Circle’ als partnerprogramma.
• Uw lidmaatschapsnummer (PAssion Card CAN-nummer) wordt getoond in het volgende veld en hier kunt u het aantal miles invoeren dat u geconverteerd wilt hebben naar GC Award-punten.
• Klik op ‘Verdergaan’ om uw miles om te zetten.

De gedoneerde miles worden verzilverd voor vluchten en/of verzilveringen via onze non-airline partners, ten behoeve van Make-A-Wish Singapore bij vervulling hun benodigdheden.

Uw miles worden enkel gebruikt voor Make-A-Wish in Singapore.

Jazeker, alle leden kunnen hun miles doneren aan Make-A-Wish in Singapore.

Zolang de miles-donatie niet valt onder enige donatieregelingen zoals gespecificeerd in de Inland Revenue of Singapore (IRAS), is het momenteel niet geschikt voor als fiscale aftrekpost in Singapore. Voor leden die buiten Singapore wonen, raden wij aan om het bij de desbetreffende autoriteiten in uw land te controleren.

Meerdere transacties zijn mogelijk. Doe simpelweg nog een donatie.

Alle gedoneerde miles blijven geldig voor gebruik door de begunstigden van Make-A-Wish in Singapore om hun wensen te vervullen waarbij vluchten van enige vorm nodig zijn.

Nee, u kunt geen miles aanschaffen om te doneren. Maar u kunt wel naar http://www.makeawish.org.sg/ gaan voor meer informatie over hoe u Make-A-Wish in Singapore verder kunt ondersteunen. Daarnaast kunt u ook hier bekijken hoe u meer miles kunt verdienen.

Ga naar http://www.makeawish.org.sg/ om een kind te verwijzen naar Make-A-Wish in Singapore, of voor meer informatie over de stichting.

Als KrisFlyer Elite Gold- of PPS Club-lid komt u in aanmerking om u te registreren voor de lidmaatschapsstatus Golden Circle Jade indien u momenteel een Golden Circle Gold-lid bent.

Om u te registeren voor de lidmaatschapsstatus Golden Circle Jade:

• zorg ervoor dat u uw KrisFlyer-account hebt gekoppeld aan uw Golden Circle-account.
• Zodra uw accounts gekoppeld zijn, klikt u op ‘Registreer’.

U hebt minstens 20.000 KrisFlyer miles nodig voor elke omzetting en elk lid kan maximaal 180.000 KrisFlyer miles per kalenderjaar (1 januari tot 31 december) omzetten. Houd er rekening mee dat geen enkele omgezette KrisFlyer mile teruggezet kan worden.

Wanneer u een Golden Circle Jade-/Diamond-lid bent en succesvol bent geregistreerd voor de lidmaatschapsstatus van KrisFlyer Elite Gold, wordt uw lidmaatschapsstatus binnen 6 tot 8 weken na registratie geüpgraded naar KrisFlyer Elite Silver. Wanneer u aan de genoemde eisen voor uw niveau hebt voldaan, wordt uw lidmaatschapsstatus binnen 6 tot 8 weken na voltooiing verder geüpgraded naar KrisFlyer Elite Gold.

Wanneer u een KrisFlyer Elite Gold- of PPS Club-lid bent en succesvol bent geregistreerd voor de lidmaatschapsstatus van Golden Circle Jade, wordt uw lidmaatschapsstatus binnen 6 tot 8 weken na voltooiing van de genoemde eisen geüpgraded naar Golden Circle Jade.

Ga naar infinitejourneys.com voor meer informatie.