De connectiviteitssystemen aan boord van onze vluchten zijn getest en gecertificeerd door diverse erkende luchtvaartautoriteiten wereldwijd. Dankzij deze systemen beïnvloedt het gebruik van mobiele telefoons tijdens de vlucht onze vliegtuigsystemen niet.

U kunt zelfs uw mobiele telefoon gebruiken tijdens het taxiën, opstijgen en landen, afhankelijk van de lokale regelgevings- en operationele vereisten.

De wifi-diensten kunnen alleen gebruikt worden zodra het vliegtuig zich op kruishoogte bevindt en boven internationale wateren of landen waar het geautoriseerd is, vliegt. Onze aanbieders van mobiele diensten zijn hard aan het werk om autorisaties te verkrijgen in gebieden waar er op dit moment nog geen dekking is.

Voor meer informatie over waar onze wifi-diensten op dit moment beschikbaar zijn, bekijkt u het KrisWorld-magazine in het vak van uw stoel.

Wij adviseren u om automatische software-updates uit te schakelen voor applicaties op uw smartphone, tablet of laptop, zelfs wanneer deze applicaties op de achtergrond draaien.

Nee, reguliere telefoongesprekken zijn niet mogelijk met uw mobiele telefoon. Wanneer u een telefoongesprek wilt voeren, kunt u gebruiken maken van onze in de stoel ingebouwde telefoon.

U kunt uw telefoon te allen tijde aansluiten op de mobiele netwerkdienst, mits de bordjes ‘Switch off phone’ in de cabines uitstaan. Wanneer de bordjes oplichten, moet u uw mobiele telefoon uitschakelen of in ‘vliegtuigmodus’ zetten.

Om gebruik te maken met deze dienst moet uw mobiele telefoon compatibel zijn met GSM1800 en moet de roaming-functie op uw telefoon zijn ingeschakeld. Daarnaast moet uw aanbieder van mobiele diensten moet een roamingsovereenkomst hebben met onze aanbieder van de connectiviteitsservice, OnAir of Panasonic/Aeromobile.