Hulp en FAQs
Servicekosten voor het gebruik van een creditcard
Wanneer u gebruik maakt van een creditcard om uw vluchten vanuit bepaalde landen te betalen, maakt Singapore Airlines kosten voor het accepteren van de creditcards. U betaalt geen servicekosten wanneer u ervoor kiest om te betalen met een pinpas of andere niet-creditcard alternatieven.
Servicekosten kunnen worden toegevoegd aan boekingen die zijn betaald met een creditcard voor vluchten vanuit bepaalde landen. Deze servicekosten worden niet toegepast op extra tarieven of kosten die u maakt tijdens het maken van uw boeking. De servicekosten gelden niet voor verzilveringsboekingen en boekingen die betaald zijn met persoonlijke creditcards die zijn uitgegeven in de Europese Economische Ruimte.
Bij tickets die zijn aangeschaft met zowel KrisFlyer miles als cash, worden de servicekosten alleen berekend over het deel dat is betaald met een creditcard.
Bij dergelijke aankopen moet het deel dat cash wordt afgerekend, worden betaald met een creditcard/pinpas. Wanneer u ervoor kiest om dit met een creditcard te betalen, worden er servicekosten in rekening gebracht. Wanneer u deze kosten betaalt met een persoonlijke creditcard die is uitgegeven in de Europese Economische Ruimte, dan worden deze servicekosten niet in rekening gebracht.
Wanneer u tickets online aanschaft via singaporeair.com of via ons lokale SIA-kantoor of reisbureau, zijn de kosten van toepassing voor routes die vertrekken van Australië, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, België en Nederland.
| Voor vluchten die vertrekken van | Servicekosten voor het gebruik van een creditcard (per ticket) |
|---|---|
| Australië | 1,35% van het totale bedrag, met een maximum van AUD 70 |
| Nieuw-Zeeland | 1,70% van het totale bedrag, met een maximum van NZD 70 |
| Verenigd Koninkrijk | 1,00% van het totale bedrag, met een maximum van GBP 20 |
| België / Nederland |
1,35% van het totale bedrag, met een maximum van EUR 20 |
Het percentage van de vergoeding wordt berekend op basis van een all-inclusive tarief, bijv. de som van het tarief, de belastingen en mogelijke toeslagen. De servicekosten voor het gebruik van een creditcard zijn niet van toepassing op bijkomende producten zoals voorkeursstoelen of extra bagage.
Voor Australië, Nieuw-Zeeland, Verenigd Konkinkrijk, België en Nederland zijn de kosten sinds 2017 reeds ingegaan.
De servicekosten voor het gebruik van een creditcard zijn niet-restitueerbaar.
Er worden geen servicekosten in rekening gebracht wanneer u niet betaalt met een creditcard.
Ja.
Alle betalingsmethodes waarbij geen creditcard wordt gebruikt, bijvoorbeeld iDeal of PayPal, indien geaccepteerd.
De kosten zijn gebaseerd op lokale markt omstandigheden.
