Nee, alleen tickets die zijn aangeschaft op singaporeair.com of via een lokaal kantoor van Singapore Airlines kunnen online worden gewijzigd zolang u deze tegen een tarief hebt aangeschaft dat toestaat dat vluchten worden gewijzigd. Om de reisroute van een ticket dat u hebt aangeschaft via een reisbureau te wijzigen, moet u met hen contact opnemen.

Online/mobiel inchecken is beschikbaar voor alle passagiers, behalve mensen die:

• onder de 18 jaar oud zijn en niet begeleid worden door een volwassen passagier (van 18 jaar of ouder)
• een of meer voorafgaande vluchten hebben in dezelfde boeking waarvoor de passagiers niet zijn ingecheckt.

Wanneer u gebruik maakt van een creditcard om uw vluchten vanuit bepaalde landen te betalen, maakt Singapore Airlines kosten voor het accepteren van de creditcards. U betaalt geen servicekosten wanneer u ervoor kiest om te betalen met een pinpas of andere niet-creditcard alternatieven.

U verdient KrisFlyer miles bij de meeste boekingsklassen bij vluchten van Singapore Airlines.

Voordat u een boeking maakt, neemt u contact op met uw reisagent, een Singapore Airlines kantoor of de uitvoerende partner airline om het aantal KrisFlyer-mijlen te weten te komen wat u op uw vlucht kunt verdienen.

Ja, u kunt KrisFlyer miles verdienen en verzilveren bij andere luchtvaartpartners. Kijk op dit overzicht voor het aantal miles dat u opbouwt en kijk op dit overzicht voor de award-niveaus.

Dit kan iedereen zijn. U kunt tot vijf individuen nomineren (zolang dit geen bedrijf of rechtspersoon is) als uw verzilveringsgenomineerden. Dit betekent dat u uw KrisFlyer miles kunt verzilveren voor awardtickets of vluchtupgrades voor deze personen en/of hun tickets op vluchten van Singapore Airlines kunt betalen met KrisFlyer miles wanneer u online boekt.

Zodra u iemand toevoegt, kunt u deze persoon zes maanden lang niet wijzigen. Het toevoegen van personen is gratis, deze verwijderen kost echter miles of geld:

Wanneer uw verzilveringsgenomineerde een kind of baby is, moet hij of zij nog altijd over evenveel KrisFlyer miles voor de verzilvering beschikken.

1. Singapore Airlines will continue to uphold the benefits offered under your current agreement as a CTP member until its expiry.

Prior to the expiry of your CTP contract, we will reach out to move you into HighFlyer, where you will continue to enjoy upfront discounts and additional HighFlyer programme benefits such as points accrual and redemption, and milestone rewards.

Wanneer u boekt op singaporeair.com kunt u uw KrisFlyer miles gebruiken om het tarief in zijn geheel of deels te betalen bij vluchten van Singapore Airlines. U kunt ook uw KrisFlyer miles gebruiken om voorkeursstoelen aan te schaffen op vluchten die worden uitgevoerd door Singapore Airlines. Nadat u uw miles gebruikt hebt, moet het restant van uw tarief worden betaald met een creditcard of pinpas. Wij kunnen helaas geen contact geld accepteren.

Wanneer u uw ticket of voorkeursstoel boekt via een reisbureau, Singapore Airlines ticketbalie of callcenter hebt u bij betaling niet de optie om uw KrisFlyer miles en cash te combineren.

Nee. Wanneer u kiest voor het combineren van KrisFlyer miles en cash dan gebruikt u uw miles alsof u een creditcard/pinpas, MasterPass&trade of PayPal gebruikt, Dit betekent dat u de keus hebt voor elke beschikbare stoel op elke beschikbare vlucht die wordt uitgevoerd door Singapore Airlines wanneer u boekt via singaporeair.com.

Voor een succesvolle transactie met uw creditcard / pinpas:

• Zorg ervoor dat er voldoende krediet of saldo op de rekening staat
• Zorg ervoor dat uw betalingsgegevens correct zijn ingevoerd
• Zorg ervoor dat uw creditcard / pinpas niet als gestolen is opgegeven of gebruik is voor frauduleuze activiteiten
• Zorg ervoor dat het land waarin de kaart is uitgegeven geen geld- of kredietbeperkingen kent
• Zorg ervoor dat e-commerce transacties zijn geactiveerd voor uw creditcard / pinpas
• Voor alternatieve betalingsmethodes (APMs), zorgt u ervoor dat de inloggegevens correct zijn ingevoerd
• Voor alternatieve betalingsmethodes (APMs), zorgt u ervoor dat de rekening voldoende saldo heeft

Passagiers in Suites, First Class en Business Class kunnen te allen tijde gebruikmaken van gratis stoelselectie. Passagiers in de Premium Economy Class kunnen gratis gebruikmaken van de standaardstoelkeuze en moeten een toeslag betalen voor het selecteren van stoelen met extra beenruimte.


Het Economy Flexi-tarief geeft passagiers recht op gratis stoelselectie in Economy Standard en Forward Zone-stoelen vanaf het moment van boeken. Met het Economy Standard-tarief (en Economy Value-tarief indien geboekt op vluchten met vertrek na 1 april 2024) kunnen passagiers vooraf gratis Economy Standard-stoelen selecteren, terwijl passagiers die het Economy Lite-tarief (of het Economy Value-tarief indien geboekt op vluchten met vertrek op of voor 31 maart 2024) kiezen, tegen een kleine vergoeding vooraf Standard-, Forward Zone- of Extra Legroom-stoelen kunnen selecteren.


Als u lid bent van de PPS Club, KrisFlyer Elite Gold of KrisFlyer Elite Silver, kunt u vooraf gratis stoelen kiezen uit bepaalde categorieën, in overeenstemming met uw lidmaatschapsniveau, ongeacht het tarief dat u kiest. Klik hier voor meer informatie. 

Er zijn een aantal verschillen in diensten wanneer u vliegt met Singapore Airlines en met Scoot.

Voor vluchten die worden uitgevoerd door Singapore Airlines profiteert u van de vliegtuigen en diensten van Singapore Airlines, waaronder de entertainmentopties en het menu aan boord.

Voor vluchten die worden uitgevoerd door Scoot ervaart u het vliegtuig en de diensten van Scoot, inclusief het menu aan boord van het Scoot Café.

Raadpleeg hier de tabel voor de volledige lijst van de diensten die u kunt verwachten op zowel uw SIA- als Scoot-vluchten. Dit is van toepassing op codesharevluchten van SIA-Scoot.