Hulp en FAQs

Toeslagen voor brandstof en verzekering

Sinds 2008 laten wij de volledig te betalen prijs zien in de advertentie van onze luchtvaarttarieven, inclusief belastingen en toeslagen. Wij hebben ervoor gekozen om de brandstof- en verzekeringstoeslagen niet langer apart te noemen en deze op te nemen in één enkel luchtvaarttarief om u zo een eenvoudigere tariefstructuur te bieden. Belastingen en toeslagen van luchthavenautoriteiten/overheidsinstanties blijven gescheiden vermeld staan op onze tickets.

De doorrekening van brandstof- en verzekeringstoeslagen in de basisvluchttarieven van Singapore Airlines wordt vanaf 28 maart 2017 geleidelijk ingevoerd.

Brandstof- en verzekeringstoeslagen zijn aangeduid door de “YQ”-code, zoals weergegeven in het onderdeel “Betalingsgegevens” van uw e-ticket.

Zodra de brandstof- en verzekeringstoeslagen zijn ingebed in het basisluchtvaarttarief zal de kwitantie van de e-ticket: 

    (i) Geen “YQ”-belastingcode bevatten onder het kopje “Belastingen”, OF 
    (ii) ”$ 0,00” wordt getoond naast de “YQ”-code

Wanneer u uw tickets koopt via singaporeair.com worden de “Luchtvaartbelasting (YQAD)” en “Luchtvaartbrandstoftoeslag (YQAC)” niet langer getoond bij de kostenuitsplitsing van de luchthaven- en overheidsbelastingen.

Er is geen directe wijziging in de totaal te betalen vluchtprijs als direct gevolg van de doorrekening van brandstof- en verzekeringstoeslagen in een enkel basisvluchttarief als u uw tickets bij ons koopt. Belastingen en toeslagen van luchthavenautoriteiten/overheidsinstanties blijven gescheiden vermeld staan op onze tickets.

Elke wijziging in de inclusieve reissom is slechts het gevolg van de seizoensherziening van de prijzen, die wordt gebaseerd op vraag en aanbod op de markt en schommelingen in de wisselkoersen.

Als u volgens uw reisschema met andere maatschappijen vliegt, dan kunnen mogelijk nog wel brandstof- en verzekeringstoeslagen worden aangerekend. De doorrekening van brandstof- en verzekeringstoeslagen in de basisvluchttarieven is alleen van toepassing op vluchten van Singapore Airlines.

Voor vluchten waarbij Singapore Airlines de commerciële luchtvaartmaatschappijen zijn, zijn brandstof- en verzekeringstoeslagen mogelijk van toepassing.

Dit kan een van de volgende oorzaken hebben: 

     (i) Uw reisroute omvat vluchtnummers van andere luchtvaartmaatschappijen waar brandstof- en verzekeringstoeslagen mogelijk nog van toepassing zijn, afhankelijk van het beleid van de andere luchtvaartmaatschappijen, of 
     (ii) Uw ticket was deels gevlogen/gebruikt en is opnieuw uitgegeven vanuit een originele ticket waarbij er brandstof- en verzekeringstoeslagen (“YQ”) werden genoemd als apart onderdeel van het basisluchtvaarttarief, of
     (iii) Uw ticket was (opnieuw) uitgegeven voor de omschakelingsdatum.

Er is geen directe wijziging in de totaal te betalen vluchtprijs als direct gevolg van de doorrekening van brandstof- en verzekeringstoeslagen in het basisvluchttarief. We restitueren het basisvluchttarief of de brandstof- en verzekeringstoeslagen niet gescheiden van elkaar. Als u het volledige ticket wilt laten restitueren, dan is dat onderhevig aan de van toepassing zijnde voorwaarden en kosten.

Als u nog niet bent begonnen aan een van de reissectoren volgens het reisschema op uw ticket, en u wilt wijzigingen aanbrengen in het schema, dan zijn brandstof- en verzekeringstoeslagen niet langer als apart component zichtbaar op uw vliegticket. U ziet nu een hoger basisluchtvaarttarief op uw nieuwe ticket omdat de toeslagen zijn doorgerekend.

Wanneer u binnen minstens één reissector in uw reisroute reist, worden de brandstof- en verzekeringstoeslagen alsnog als een apart onderdeel vermeld en niet doorberekend in de basisluchtvaarttarieven van uw nieuwe ticket.

Loading...

Even geduld... wij zijn er bijna.