Als u in Singapore Airlines Suites, First Class of Business Class vliegt, verdient u PPS-waarden die allemaal meetellen voor uw PPS Club-status.

De PPS-waarde is gebaseerd op uw vliegtarief inclusief brandstoftoeslag, maar exclusief luchthavenbelasting. Het wordt omgerekend naar Singaporese Dollars, wanneer u een ticket hebt gekocht in een ander land worden de gedeeltes van het vluchttarief en de brandstoftoeslag* omgezet naar Singaporese Dollar om de PPS Value te bepalen.

Luchthavenbelastingen en andere toeslagen worden direct aan de overheidsinstanties betaald en niet aan ons. Daarom kunnen wij geen PPS Value toekennen aan deze kosten.

Nee. PPS Value wordt alleen toegekend voor vluchten die worden uitgevoerd door Singapore Airlines en niet voor vluchten die worden uitgevoerd door onze luchtvaartpartners. Wanneer u bijvoorbeeld vliegt vanuit Singapore naar München via Frankfurt, dan ontvangt u PPS Value voor de vlucht van Singapore naar Frankfurt, gezien u vliegt met een vliegtuig van Singapore Airlines. Van Frankfurt naar München vliegt u met een vliegtuig van onze luchtvaartpartner, Lufthansa, en ontvangt u dus geen PPS Value.

Ja. Als u First Class of Business Class vliegt op een codeshare-vlucht, dan verdient u PPS-waarden als u met een vliegtuig van Singapore Airlines vliegt.

Uw stoelvoorkeur is voor uw gemak opgeslagen in uw profiel zodat deze kan worden voorgeselecteerd wanneer u bij ons een boeking maakt. Stoelen zijn echter aangewezen volgens een methode van wie het eerst komt, het eerst maalt – dus wanneer uw stoel niet langer beschikbaar is wanneer u uw boeking maakt, wordt u een andere stoel toegekend.

Nee. Wanneer u een PPS Club-lid bent, blijft reservewaarde geldig tot het eind van de 36e maand (3 jaar). Wanneer u een Solitaire PPS Club-lid bent, blijft reservewaarde geldig tot het eind van de 36e maand (3 jaar) wanneer deze is uitgeven voor 8 oktober 2013 en tot het eind van de 72e maand (6 jaar) wanneer deze na deze datum is uitgegeven.

Om de geldigheid van uw reservewaarde te maximaliseren, wordt uw lidmaatschap altijd verlengd door uw reservewaarde te gebruiken voordat de PPS-waarde wordt toegevoegd die u in het lopende lidmaatschapsjaar hebt verdiend.

Nee. Aanvullende kaarthouders van Solitaire PPS Club kennen veel, maar niet alle, privileges van het Solitaire PPS Club-lidmaatschap. Voor meer informatie over de privileges van aanvullende kaarthouders van Solitaire PPS Club klikt u hier.

Wanneer het gaat over het verdienen van PPS Value alsmede KrisFlyer en Elite miles, krijgen aanvullende kaarthouders van PPS Club deze bijgeschreven op de rekening van de account die correspondeert met hun eigen lidmaatschapsstatus binnen het KrisFlyer- of PPS Club-programma.

Alleen PPS Club- en Solitaire PPS Club-leden hebben reservewaarde. Wanneer uw aanvullende kaarthouder van Solitaire PPS Club ook lid is van PPS Club of Solitaire PPS Club wordt de reservewaarde die hij of zij heeft, bijgeschreven op de rekening van zijn of haar account.

Nee, gezien deze leden geen reservewaarde nodig hebben. Solitaire PPS Club Life-leden kunnen profiteren van hun status zonder dat zij hun lidmaatschap moeten verlengen.

Wanneer uw huidige reservewaarde samen met de PPS Value die u in het huidige lidmaatschapsjaar hebt verdiend minder is dan S$ 25.000, dan wordt uw Solitaire PPS Club-lidmaatschap niet verlengd aan het einde van het huidige lidmaatschapsjaar. U wordt dan 12 maanden lang een PPS Club-lid. Gedurende deze tijd kunt u worden geüpgraded naar de status van Solitaire PPS Club wanneer u opnieuw S$ 25.000 aan PPS Value verdient.

Wanneer uw huidige reservewaarde samen met de PPS Value die u aan het einde van het huidige lidmaatschapsjaar hebt verdiend minder is dan S$ 25.000, dan wordt uw PPS Club-lidmaatschap niet verlengd. Zie onderstaande tabel voor meer informatie:

Uw lidmaatschap wordt op de 11e maand van uw lidmaatschapsjaar verlengd, mits uw verdiende PPS Value tegen die tijd meer is dan S$ 25.000. Elke PPS Value die u bovenop de S$ 25.000 verdient, wordt als reservewaarde bewaard – deze telt mee voor uw lidmaatschapsverlenging in het volgende jaar.

Als een PPS Club-lid duurt uw lidmaatschap tot het einde van de 12e maand vanaf de datum van uw upgrade of verlenging. Gemakshalve is uw lidmaatschapskaart een extra maand geldig na het einde van uw lidmaatschapsjaar zodat u gebruik kunt blijven maken van de voordelen van uw status terwijl u wacht op de levering van uw nieuwe lidmaatschapskaart.

Wanneer uw lidmaatschapsstatus wordt geüpgraded of verlengd, zijn de voordelen van het nieuwe niveau geldig vanaf het begin van uw nieuwe lidmaatschapsjaar – en niet na de vervaldatum van uw lidmaatschapskaart.

Op dezelfde wijze waarop u ontbrekende miles claimt – log in en vul uw volledige naam, vluchtnummer en bestemming in. U ziet uw PPS Value normaal gesproken tussen twee tot vier weken na uw vlucht. Wanneer uw ontbrekende PPS Value na 4 weken nog altijd ontbreekt, laat het ons weten.

Dat is makkelijk. Zo doet u het:

• Log in en klik op 'Profiel' en vervolgens op 'Voorkeuren'.
• Klik op de ‘Wijzigen’-knop.
• Vink het vakje naast 'KrisFlyer elektronische nieuwsbrief' aan.
• Klik op de ‘Bewaar’-knop.