Hulp en FAQs
KrisFlyer-miles en contanten combineren
Wanneer u boekt op singaporeair.com kunt u uw KrisFlyer miles gebruiken om het tarief in zijn geheel of deels te betalen bij vluchten van Singapore Airlines. U kunt ook uw KrisFlyer miles gebruiken om voorkeursstoelen aan te schaffen op vluchten die worden uitgevoerd door Singapore Airlines. Nadat u uw miles gebruikt hebt, moet het restant van uw tarief worden betaald met een creditcard of pinpas. Wij kunnen helaas geen contact geld accepteren.
Wanneer u uw ticket of voorkeursstoel boekt via een reisbureau, Singapore Airlines ticketbalie of callcenter hebt u bij betaling niet de optie om uw KrisFlyer miles en cash te combineren.
Wanneer u KrisFlyer miles en cash combineert om tickets of voorkeursstoelen aan te schaffen via singaporeair.com, kunt u:
- minder betalen met uw creditcard/pinpas;
- KrisFlyer miles eerder gebruiken dan voorheen (u hebt nu slechts een minimum van 2940 KrisFlyer Miles nodig, afhankelijk van de wisselkoers);
- u hebt meer mogelijkheden om uw KrisFlyer miles te gebruiken voordat deze verlopen, en
- geniet van het gemak om het tarief deels of in zijn geheel met miles te betalen via singaporeair.com voor elke beschikbare stoel op elke beschikbare vlucht naar elke bestemming van Singapore Airlines.
Nee. Alleen KrisFlyer-leden kunnen KrisFlyer miles verdienen en deze gebruiken om tickets van Singapore Airlines aan te schaffen via singaporeair.com
Nog geen lid van KrisFlyer? Schrijf u nu inen begin met het verdienen van miles tijdens uw volgende vlucht.
Nee. U kunt alleen KrisFlyer miles gebruiken om uw vlucht van Singapore Airlines aan te schaffen via singaporeair.com.
Nog geen lid van KrisFlyer? Schrijf u nu inen begin met het verdienen van miles tijdens uw volgende vlucht.
Er zijn minimaal 1050 KrisFlyer miles vereist voordat u KrisFlyer miles en geld kunt combineren om tickets en geselecteerde extra's te kopen. Het exacte aantal miles dat nodig is, kan variëren als gevolg van de conversieratio.
Als uw stoelkeuze tijdens het boekingsproces minder dan 1050 miles kost, worden de extra miles gebruikt om geselecteerde belastingen en toeslagen op uw ticket te verrekenen.
Als u uw stoelen koopt in het gedeelte 'Boeking beheren' op singaporeair.com, kunt u uw miles gebruiken om de totale kosten van de geselecteerde stoelen te compenseren, op voorwaarde dat de kosten van de geselecteerde stoelen meer dan 1050 miles bedragen.
U kunt geen KrisFlyer miles en cash combineren om het volgende aan te schaffen:
- bedrijfstarieven
- groepstarieven
- een tarief dat een vluchtsegment bevat dat niet wordt uitgevoerd door Singapore Airlines. Dit is inclusief codeshare, interline en rond-de-wereld reisroutes.
Nee, u hebt bij betaling van de belastingen en toeslagen die komen kijken bij awardtickets en vluchtupgrades niet de optie om uw KrisFlyer miles en cash te combineren.
Ja, u kunt uw voorkeursstoelen betalen met uw KrisFlyer miles. Dit is alleen mogelijk wanneer u uw voorkeursstoel samen met uw ticket online boekt. Wanneer u al eerder een ticket hebt aangeschaft of geboekt, kunt u uw voorkeursstoel alleen betalen met een creditcard/pinpas.
Ja, zolang als zij een van uw vijf verzilveringsgenomineerden zijn. Om meer te weten over hoe u verzilveringsgenomineerden kunt toevoegen of wijzigen, gaat u naar Miles verzilveren
Nee. Tickets die zijn aangeschaft met KrisFlyer miles kunnen enkel worden gebruikt op vluchten die uitgevoerd worden door Singapore Airlines. Deze kunnen niet gebruikt worden voor een reis met andere luchtvaartmaatschappijen.
Nee. Wanneer u kiest voor het combineren van KrisFlyer miles en cash dan gebruikt u uw miles alsof u een creditcard/pinpas, MasterPass&trade of PayPal gebruikt, Dit betekent dat u de keus hebt voor elke beschikbare stoel op elke beschikbare vlucht die wordt uitgevoerd door Singapore Airlines wanneer u boekt via singaporeair.com.
Ja, u kunt uw KrisFlyer miles blijven verzilveren voor Saver- en Standard-awards en ook voor vluchtupgrades. U geniet ook van 15% korting op het aantal miles dat nodig is wanneer u deze verzilvert via singaporeair.com tot 22 maart 2017. Meer informatie over vindt u hier.
Nee, maar wij werken eraan om dit in de nabije toekomst mogelijk te maken.