Hulp en FAQs

KrisFlyer-miles en contanten combineren

Dit hangt af van uw persoonlijke reisbehoeftes. Tarieven zijn afhankelijk van het seizoen, vluchttijden en ticketvoorwaarden, dus het aantal KrisFlyer miles dat nodig is om het tarief aan te schaffen varieert. Op dezelfde wijze hangt het aantal miles dat nodig is voor verzilvering af van het soort award dat u kiest en de bijbehorende ticketvoorwaarden. Wij adviseren u om een goedgeïnformeerde vergelijking te maken voordat u kiest voor de beste optie voor uw persoonlijke reisbehoeftes.

Ja, dat kan, zolang de voorwaarden van het door u geselecteerde tarief het toestaan dat veranderingen worden aangebracht aan uw vlucht of reisroute. Vergoedingen kunnen van toepassing zijn en moeten worden betaald met uw creditcard/pinpas.

U kunt wijzigingen aanbrengen aan uw vlucht of reisroute door:

(i) een verzoek in te dienen op de Boeking beheren pagina; or

(ii) contact op te nemen met KrisFlyer Membership Services or uw lokale kantoor van Singapore Airlines.

 

Wanneer u wijzigingen wilt aanbrengen aan uw stoel en/of maaltijdverzoeken, moet u dit doen op de Boeking beheren pagina.

Ja, dat kan, zolang de voorwaarden van het door u geselecteerde tarief het toestaan dat er wordt geannuleerd. Vergoedingen kunnen van toepassing zijn, deze moeten eerst worden afgetrokken van het bedrag dat u hebt betaald in miles en enige openstaande tekorten die worden afgetrokken van het bedrag dat betaald is met een creditcard/pinpas.


Het totale bedrag dat u hebt betaald wordt gerestitueerd, met uitzondering van de mogelijke annuleringskosten. De restitutie geschiedt via de creditcard/pinpas, maar enkel het bedrag dat u hebt betaald met deze betalingskaart. Enig resterend bedrag wordt gerestitueerd in KrisFlyer miles. Verlopen KrisFlyer miles kunnen echter niet worden gerestitueerd.

 

Nee. Verlopen KrisFlyer miles kunnen niet worden gerestitueerd op uw KrisFlyer-account. Te uwen behoeve worden de miles die het laatst verlopen het eerst gerestitueerd.

Nee. Voorkeursstoelen zijn niet-restitueerbaar, of ze nu zijn aangeschaft met KrisFlyer miles of een creditcard/pinpas.

a) tarief van Singapore Airlines voor mijzelf?
Ja, u kunt KrisFlyer en Elite miles verdienen op tarieven die daarvoor in aanmerking komen in alle klassen en PPS Value op tarieven die daarvoor in aanmerking komen in Suites, First Class en Business Class. KrisFlyer miles, Elite miles en PPS Value worden verdiend in verhouding tot het bedrag (exclusief belasting) dat u hebt betaald met uw creditcard/pinpas. Als het volledige bedrag met miles is betaald, dan verdient u geen KrisFlyer-miles, Elite-miles en PPS-waarde.


(b) tarief van Singapore Airlines, alleen voor mijn verzilveringsgenomineerden?
Nee, u verdient geen miles wanneer u geen passagier bent in dezelfde boeking. Wanneer uw verzilveringsgenomineerde een KrisFlyer- of PPS Club-lid is, dan verdient hij of zij KrisFlyer miles, Elite miles en PPS Value op de tarieven die daarvoor in aanmerking komen. KrisFlyer miles, Elite miles en PPS Value worden verdiend in verhouding tot het bedrag (exclusief belasting) dat u hebt betaald met uw creditcard/pinpas.


(c) tarief van Singapore Airlines voor mijzelf en mijn verzilveringsgenomineerde(n) met wie ik reis?
Ja, u kunt KrisFlyer en Elite miles verdienen op uw eigen tarief dat daarvoor in aanmerking komt in alle klassen en PPS Value op uw eigen tarief dat daarvoor in aanmerking komt in Suites, First Class en Business Class. KrisFlyer miles, Elite miles en PPS Value worden verdiend in verhouding tot het bedrag (exclusief belasting) dat u hebt betaald met uw creditcard/pinpas.

 

Om het aantal KrisFlyer miles, Elite miles en PPS Value die u verdient bij de boeking te maximaliseren, wordt het bedrag dat betaald wordt met KrisFlyer miles toegewezen aan de belastingen van alle passagiers. Verdere KrisFlyer miles worden toegewezen aan de tarieven en toeslagen in deze volgorde: passagiers die geen KrisFlyer-leden zijn, passagiers die KrisFlyer-leden zijn en uiteindelijk uzelf. Enige overgebleven kosten worden hierna betaald met een creditcard/pinpas om KrisFlyer miles, Elite miles of PPS Value te verdienen.

 

(d) voorkeursstoelen op vluchten van Singapore Airlines voor mijzelf of mijn verzilveringsgenomineerde(n)?
Nee, u verdient geen KrisFlyer miles, Elite miles of PPS Value op betalingen voor voorkeursstoelen.



Nee. Wanneer u KrisFlyer miles gebruikt om te betalen voor uw ticket van Singapore Airlines worden de miles die u hiermee verdient alleen bijgeschreven op de rekening van uw KrisFlyer-account.

Nee. U kunt alleen KrisFlyer miles aanschaffen wanneer u onvoldoende miles hebt om deze voor een awardticket te verzilveren. Zie om te leren hoe u KrisFlyer miles kunt aanschaffen voor een awardticket.

Find out  how you can mix KrisFlyer miles and cash when booking your next trip on singaporeair.com.

Loading...

Even geduld... wij zijn er bijna.