• The conversion ratio of KrisFlyer miles to Clubpoints is 1 KrisFlyer mile to 0.15 Clubpoint. A minimum of 3,000 KrisFlyer miles is required for each per Conversion, and each member can convert up to a maximum of 30,000 KrisFlyer miles per calendar year (i.e. 1 January to 31 December). Please note that all KrisFlyer miles converted cannot be reversed.
• Clubpoints will be rounded down to the nearest integer of Clubpoints. The final amount of Clubpoints credited for each Conversion is subject to the value shown at the time of Conversion.

Helaas is het overdragen van punten van andere frequent flyer-programma's naar KrisFlyer niet mogelijk.

Op uw maandelijkse KrisFlyer e-statement ziet u wanneer uw miles verlopen. U kunt ook naar Miles > geldigheid Miles navigeren wanneer u bent ingelogd op uw KrisFlyer-accountprofiel.

Voor KrisFlyer-leden zijn alle KrisFlyer-miles 3 jaar geldig vanaf de datum van hun opbouw.

Voor PPS Club-leden vervallen KrisFlyer miles niet zolang u een PPS Club-lidmaatschap behoudt. Als u uw PPS Club-lidmaatschap niet kunt verlengen, verlopen uw KrisFlyer-miles binnen 3 jaar.

Ja, als u de geldigheid van vervallende miles wilt verlengen, neem dan contact met ons op. Voor elke 10.000 miles (of een deel daarvan) wordt een servicetoeslag van 1.200 miles of 12 USD in rekening gebracht. Dit verlengt de geldigheid met 6 maanden voor KrisFlyer-leden en met 12 maanden voor Elite Silver- en Gold-leden.

Stoelen op de wachtlijst worden toegewezen op basis van verschillende factoren. Helaas kunnen we geen specifieke details verstrekken over hoe we wachtlijstaanvragen beheren.

Ja, u kunt een boeking met meerdere bestemmingen verzilveren door contact met ons op te nemen.

Before conversion, please ensure that the names in both your KrisFlyer and Accor Live Limitless (“ALL”) membership accounts match for the conversion to be successful.
To convert your KrisFlyer miles to ALL Reward points:

• Log in and click on Miles, then ‘How to Use’.
• Scroll down to ‘Other Redemption Options’ and select ‘Accor Live Limitless’.
• Key in the membership number for your ALL account, as well as the number of miles that you would like to convert to ALL Reward points.
• Click ‘Proceed’ to convert your miles.
• Upon successful conversion, your KrisFlyer account will be automatically linked to your ALL account. Once the accounts are linked, this may not be changed.

Your KrisFlyer account will be automatically linked to your ALL account after the first conversion of KrisFlyer miles to ALL Reward points. Please ensure that your KrisFlyer account and ALL account are valid.

To convert your KrisFlyer miles to ALL Reward points:

• Ensure that you have linked your KrisFlyer account to your ALL account.
• If your accounts are already linked, log in and click on Miles, then ‘How to Use’.
• Scroll down to Other Redemption options and select ‘Accor Live Limitless’.
• Key in the number of miles that you would like to convert to ALL Reward points.
• Click ‘Proceed’ to convert your miles.

The conversion ratio of KrisFlyer miles to ALL Reward points is 4.5 KrisFlyer miles to 1 ALL Reward point. A minimum of 4,500 KrisFlyer miles is required for each conversion and each member can convert up to a maximum of 45,000 KrisFlyer miles per calendar year, i.e., between 1 January 0000hrs (GMT+8) and 31 December 2359hrs (GMT+8). Please note that all KrisFlyer miles converted cannot be reversed.

Upon successful conversion of KrisFlyer miles to ALL Reward points, you will immediately see the converted ALL Reward points reflected in your ALL account.