ใช้เวลาระหว่าง 6-8 สัปดาห์ในการดำเนินการจากวันที่คุณยื่นขอรับการชำระเงินคืน

คุณสามารถติดต่อไปที่ KF_contact@singaporeair.com.sg เพื่อตรวจสอบสถานะคำขอรับการชำระเงินคืนของคุณ

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2018 หนึ่งปีหลังจากวันที่ประกาศ ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 พฤษภาคม 2018 (รวมวันนั้นด้วย) ยังคงใช้โครงสร้างสมาชิก Solitaire ปัจจุบันอยู่

โปรด คลิก ที่นี่ เพื่อดูสรุปข้อเปลี่ยนแปลง และการเปรียบเทียบโครงสร้างสมาชิก Solitaire ปัจจุบันกับโครงสร้างใหม่

การเปลี่ยนโครงสร้างสมาชิก Solitaire จะช่วยให้สมาชิกบรรลุคุณสมบัติสมาชิก Solitaire PPS Club และต่อสมาชิก streamlines ได้เร็วขึ้น

โครงสร้างสมาชิก Solitaire ปัจจุบันจะมีผลใช้กับสมาชิก Solitaire PPS Club ปัจจุบัน และคนที่มีคุณสมบัติได้รับก่อนวันที่ 1 มิถุนายน 2018 ทุกคนจะได้รับการต่อสมาชิก Solitaire PPS Club ต่อไปโดยสะสม S$25,000 เป็น PPS Value ในระหว่างปีสมาชิก Solitaire PPS Club ตราบเท่าที่ยังเป็นสมาชิก Solitaire PPS Club ส่วน  Solitaire PPS Reserve Value จะยังมีอายุ 6 ปีเช่นเดิม

ไม่มีข้อแตกต่างทางสิทธิประโยชน์ของระดับชั้น (เช่น สิทธิประโยชน์บัตรเสริม ห้องพักรับรอง กระเป๋า) ระหว่างสมาชิก Solitaire PPS Club ที่ได้เป็นสมาชิกตั้งแต่โครงสร้างปัจจุบันกับที่ได้เป็นสมาชิกตั้งแต่ปรับโครงสร้างสมาชิก Solitaire ใหม่ โปรด คลิก ที่นี่ สำหรับสรุปรวมสิทธิประโยชน์ของ Solitaire PPS Club

ผู้มีคุณสมบัติสมาชิก PPS Club ปัจจุบันที่กำลังติดตามเพื่อเข้าสู่สถานะ Solitaire PPS Club ยังคงสามารถเข้าสู่สถานะสมาชิกได้ภายใต้โครงสร้างสมาชิก Solitaire ปัจจุบันจนถึงวันที่ 31 May 2018 รวมวันนั้นด้วย หลากจากที่เริ่มเริ่มใช้โครงสร้างสมาชิก Solitaire ในวันที่ 1 มิถุนายน 2018 จะใช้จำนวน PPS Value ใหม่ในการกำหนดคุณสมบัติการเป็นสมาชิก และการต่อสมาชิก Solitaire PPS Club และจะเริ่มกำหนดให้ Solitaire PPS Club Reserve Value ที่หมดอายุ 3 ปี

เราต้องการให้สมาชิกมีเวลามากพอที่จะเรียนรู้คุณสมบัติและเกณฑ์การต่ออายุที่เปลี่ยนไปของสมาชิก Solitaire PPS Club

ผู้มีคุณสมบัติสมาชิก PPS Club ปัจจุบันที่กำลังติดตามเพื่อเข้าสู่สถานะ Solitaire PPS Club ยังคงสามารถเข้าสู่สถานะสมาชิกได้ภายใต้โครงสร้างสมาชิก Solitaire ปัจจุบันจนถึงวันที่ 31 May 2018 รวมวันนั้นด้วย ซึ่งหลังจากนั้นจะใช้โครงสร้างสมาชิก Solitaire ใหม่

โครงสร้างสมาชิก Solitaire ปัจจุบันจะหยุด และเริ่มใช้โครงสร้างสมาชิก Solitaire PPS Club ใหม่หลังวันที่ 31 พฤษภาคม 2018 ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2018 จะใช้คุณสมบัติสมาชิก และเกณฑ์การต่อสมาชิกใหม่ และ Reserve Value จะมีวันหมดอายุใหม่สำหรับสมาชิกผู้ได้รับสิทธิ์ Solitaire PPS Club ใหม่

สมาชิก Solitaire PPS Club ปัจจุบันที่ได้สิทธิ์เป็นสมาชิก Solitaire PPS Club ก่อนวันที่ 1 มิถุนายน 2018 จะใช้เกณฑ์ในการต่ออายุสมาชิกใหม่ ตราบเท่าที่ยังเป็นสมาชิก Solitaire PPS Club อยู่

ไม่ได้ คุณจะต้องสะสม S$50,000 PPS Value ในการใช้จ่ายใหม่ในระหว่างปีสมาชิก PPS ของคุณในการที่จะได้สิทธิ์เป็นสมาชิก Solitaire PPS Club คะแนน Reserve Value ที่คุณสะสมในถานะสมาชิก PPS Club จะไม่ถูกนำมานับรวมกับคะแนนที่ต้องใช้ในการเป็นสมาชิก Solitaire PPS Club ในครั้งแรก