ヘルプとよくあるご質問（FAQ）
PPS Changes
はい。PPSクラブ会員の有資格者である限り、KrisFlyerマイルは無期限有効になります。
KrisFlyerマイルが無期限有効になるのは、PPSクラブ会員のお客様だけの限定特典になります。
無期限有効になるのは、PPSクラブ会員であるお客様ご本人様のKrisFlyerマイルだけになります。「ソリティアPPSクラブ会員 配偶者カード」保有者または特典対象者のお客様のKrisFlyerアカウントのマイルは無期限有効にはなりません。
PPSクラブ会員のお客様のアカウントにあるKrisFlyerマイルは、そのお客様がPPSクラブ会員であるかぎり、自動的に無期限有効になります。この特典は、アカウント内のすべての有効なKrisFlyerマイルに対して適用されます。ただし、（抽選や特別キャンペーンなどで付与された）キャンペーン・マイルについては、無期限有効にはならない場合もあります。詳細は、各キャンペーンのご利用規約をご参照ください。
PPSクラブ会員のお客様のKrisFlyerマイルは、2017年6月1日（木）から無期限有効になります。対象となるPPSクラブ会員のお客様のアカウント内にある、現時点で有効なKrisFlyerマイルは、2017年6月1日（木）からすべて無期限有効になります。
はい。マイルの獲得方法にかかわらず、お客様のアカウント内の有効なKrisFlyerマイルすべてが無期限有効になります。ただし、（抽選や特別キャンペーンなどで付与された）キャンペーン・マイルについては、無期限有効にはならない場合もあります。ご注意ください。詳細は、各キャンペーンのご利用規約をご参照ください。
KrisFlyerアカウント内の有効なKrisFlyerマイルは、PPSクラブご入会前に獲得された分も含め、PPSクラブ会員期間中は期限切れになることはありません。お客様がPPSクラブ会員であり続けるかぎり、KrisFlyerマイルは無期限有効です。
PPSクラブの会員資格が更新されなかった場合、お客様のアカウント内のKrisFlyerマイルの有効期間は、お客様の会員ステータスがKrisFlyerベーシック/エリートシルバー/エリートゴールドに変更した日付から3年間となります。
KrisFlyerベーシック、エリートシルバー、エリートゴールドといったKrisFlyer会員ステータスのお客様のKrisFlyerマイル有効期間に変更はなく、引き続き3年間という期間が設定されています。また、3年の有効期間が期限切れ間近になった際のKrisFlyerマイルの有効期間延長オプションは、現在のご利用規約に基づき、引き続き有料でご選択いただけます。KrisFlyerマイルの有効期間延長オプションの詳細ついては、こちらをクリックしてください。
プリファードシート（有料座席）は、通常よりも足元のスペースが広々としたエコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラスのお座席になります。プリファードシート（有料座席の詳細については、こちらをクリックしてください。
シンガポール航空便のエコノミークラスまたはプレミアムエコノミークラスをご利用のすべてのPPSクラブ会員のお客様は、プリファードシート（有料座席）を無料でご利用いただけます。
シンガポール航空便のエコノミークラスまたはプレミアムエコノミークラス、およびシルクエアー便のエコノミークラスをご利用の「ソリティアPPSクラブ会員 配偶者カード」保有者のお客様もプリファードシート（有料座席）を無料でご利用いただけます。
プリファードシート（有料座席）を無料でご利用いただける会員特典は、PPSクラブ会員のお客様だけの会員特典です。PPSクラブ会員であるお客様のご予約に含まれる他のお客様皆様もPPSクラブ会員または「ソリティアPPSクラブ会員 配偶者カード」保有者である場合を除き、PPSクラブ会員のお客様以外のお客様がこちらの会員特典をご利用いただくことはできません。
PPSクラブ会員のお客様は、ご予約のシンガポール航空またはシルクエアーの各フライト区間において、プリファードシート（有料座席）を1席だけ無料でご利用になることが可能です。
プリファードシート（有料座席）は、以下の手順で簡単に選択していただけます。
- singaporeair.comにログインし、フライトを予約します。
- 「座席の選択」をされる際に、座席マップで「P」と表示されているプリファードシート（有料座席）のご希望の座席を選択します。
すでにご予約をされている場合は、singaporeair.comの「予約の管理」でプリファードシート（有料座席）を選択するか、指定済みの座席を変更することも可能です。
