每筆至少應使用 1,050 點的 Highflyer 點數。

很抱歉，此情況將無法累積點數。 系統以有效 KrisFlyer 會員為將點數計入 HighFlyer 帳戶之標準。

i. 企業差旅經理必須登入線上企業訂位平台，前往 “點數” 頁面提交補登點數申請。
ii. 系統將會驗證企業差旅經理所提供的資訊是否有效，據以接受、駁回或保留待新航驗證。
iii. 此流程通常約需 4～6週。

i. 電話： +65 6714 3046 
ii. E發送 email 至：highflyer_support@singaporeair.com.sg
iii. 以上兩種方法之適用時間皆為週一至週五上午 8 點至下午 6 點（新加坡當地時間，包括國定假日）

請發 email 至 highflyer_support@singaporeair.com.sg 與我們聯繫，提供您的旅行社名稱，我們將會指派一名新航人員與您聯繫。

i. 客服中心聯絡電話是新加坡境內號碼，因此若您是從海外撥打，可能須負擔國際直撥電話費用。
ii. 透過客服中心進行之所有交易皆須支付 50 美元手續費，您亦可透過新航網站上的企業訂票平台自助處理。

i. 很抱歉，加入 HighFlyer 新航商旅積分計劃的公司只能適用一般票價。 折扣企業票價不適用 HighFlyer 新航商旅積分計劃訂位。 
ii. HighFlyer 新航商旅積分計劃帳戶可累積 HighFlyer 點數。

僅可寄發 Email。

i. HighFlyer 帳戶可按新航航班公訂票價累積 HighFlyer 點數。 但 O、I、X、G、L、V 與 K 訂位艙等不符合點數累積資格。
ii. 共同班號航班不適用點數累積規定 (譬如：由其他航空公司營運之新航 SQ 4 位數班號航班)。

不允許使用個人 KrisFlyer 哩程進行進一步兌換升等。

很抱歉，重開票作業皆須透過 HighFlyer 客服中心。

可以的。

很抱歉，即使重開票後機票費用自較高變為較低，剩餘點數亦不予以退還。

該等點數將會予以作廢。

很抱歉，HighFlyer 點數僅適用第一次開票。