「自動劃位報到」是一項自主選擇、以自動化方式辦理劃位報到的服務，讓您可以免去人工劃位報到的擁不便。

如果開啟了自動劃位報到，只要是在訂位時所有符合的旅客和航班，我們都會在您的航班出發前 48 小時前，自動為您辦理劃位報到。當您以自動方式完成劃位報到時，您會收到一封劃位報到通知。

除有下列之情形外，所有的旅客皆符合自動劃位報到之資格：
-    未滿 18 歲且無另一名成人 (年滿 18 歲) 旅客陪同者
-    單次訂位 10 名以上旅客之團體旅客
-    同一訂位內有一班以上先前的航班，且該航班尚未辦理報到者
-    已排定某一航班之後補，或是其訂位內有尚未確認或開票之航班者
-    加購隔鄰座位或有座艙行李者
-    旅程的前段是搭乘合作的航空公司所營運之航班者 (航班代碼開頭是 SQ 者亦同)

在收到訂位確認後，您就可以在新航網站上，透過「管理訂位」(Manage Booking) 開啟自動劃位報到。最晚必須要在航班出發前 48 個小時前開啟本功能。

要開啟自動劃位報到，您必須填寫您該次訂位內所有旅客的必要護照和個人資訊。請務必確認所田知詳細資訊在該航班時間內為正確無誤，且所有旅客護照之有效期限必須至少為 6 個月以上。

可以的。如果您有行李要托運，同樣可以辦理自動劃位報到。當您抵達機場時，只要前往自動化行李托運服務或是前往櫃台托運行李即可。

不可以。自動劃位報到狀態的改變，會影響該次訂位內的所有航班和所有旅客。

例如，如果您針對某一次有 6 名旅客的來回行程開啟自動劃位報到，則所有 6 名旅客全部都會在啟程航班以及返程航班的前 48 小時自動完成劃位報到。

失效。您必須要針對新的航班重新開啟自動劃位報到。

如果您變更後的航班的出發時間是在 48 小時內，則您無法針對該航班開啟自動劃位報到。

是的，可以變更。只要按照一般方式前往「管理訂位」進行變更即可。您可以預先選擇座位、變更航班或升等、選擇餐點、購買額外行李額度，或是更新護照或個人詳細資料。

自動劃位報到是自主選擇的服務。如果您不想要以自動方式辦理劃位報到，只要不開啟本功能即可。如果您先前開啟了自動劃位，但是想要關閉，您可以在航班預定的出發時間前至少 48 小時前，透過「管理訂位」關閉即可。

當您以自動方式完成劃位報到時，您會收到一封劃位報到通知。在大部分的情況下，該封電子郵件內也會附上自助列印登機證。

如果您想要變更座位、產生並列印您的登機證或是取消您的劃位報到，您可以在自動劃位報到辦理完成後，透過「管理報到」辦理這些手續。

如果您已確認過選位狀況，則會將您所選的座位分配給您。否則，系統將會依照座位供應狀況，自動為您和您的同行夥伴分配座位。

如果您想要變更所分配的座位，您可以在自動劃位報到辦理完成後，透過「管理報到」辦理這些手續。

如果您自動劃位報到不成功，請以人工方式辦理劃位報到。您可以透過 SingaporeAir mobile app 辦理線上劃位報到，或是在機場現場辦理。辦理劃位報到前，請確認您的護照詳細資訊是否正確，並且和您的旅遊簽證一致。

如果是距您航班預定的出發時間前的 48 小時內，請透過「管理劃位報到」或是 SingaporeAir mobile app 確認您的劃位報到狀態。如果您尚未辦理劃位報到，請以線上方式或是透過 app 辦理劃位報到。

也請您檢查您的電子郵件的其他資料夾，因為自動劃位報到確認信有可能被誤送至廣告郵件或是垃圾資料夾。

您的行程有可能不提供自助列印登機證。相關詳細資訊請參閱此連結。

如果您是往返於美國境內，則自助列印登機證只會在航班出發前 24 小時提供。在登機證可以使用時，您可以前往「管理劃位報到」或是使用 SingaporeAir mobile app 產生並列印您的登機證。

您可以透過「管理劃位報到」取消您的劃位報到，然後再辦理要改搭的其他航班的相關行程手續。

如果您的座艙等級升等是在您的航班出發前 48 小時之前確認，我們會根據您升等後的艙等，為您辦理自動劃位報到。

如果您的座艙等級升等是在您的自動劃位報到辦理完成之後才確認，請至「管理劃位報到」列印新的登機證，或是使用 SingaporeAir mobile app 產生新的行動登機證。您不需要取消原本的劃位報到或是重新辦理線上劃位報到。