協助與常見問答
信用卡手續費
當您以信用卡支付自特定國家起飛之航班的機票費用時,新航將會因接受信用卡而產生相關成本。若您選擇以扣款卡或其他非信用卡選項付款時,則不需支付手續費。
若您以信用卡預訂自特定國家出發之航班,相關費用可能需加計信用卡手續費,惟於變更訂位時可能需額外支付的機票費用或服務費,則不適用此等手續費。兌換獎勵機票以及以歐洲經濟區發行之個人信用卡付款之訂位,亦不需支付信用卡手續費。
若機票是以合併 KrisFlyer 哩程與現金之方式購買,則手續費將僅適用以信用卡支付之部分。
此訂位之剩餘金額部分,必須以信用卡支付。若您選擇以信用卡付款,將需支付手續費;若您以扣款卡或歐洲經濟區發行之個人信用卡付款,則不需支付手續費。
手續費規定僅適用透過 singaporeair.com 或您所在地新航辦事處或旅行社購買自澳洲、比利時、荷蘭、紐西蘭與英國起飛之航班的機票。
每筆交易收取之手續費,將以您的出發地為準,詳細規定請參閱下表:
航班起程地 | 信用卡手續費 (每張機票) |
---|---|
澳洲 | 按總金額之 1.35% 計算,上限為澳幣 70 元 |
比利時 / 荷蘭 |
按總金額之 1.65% 計算,上限為歐元 20 元 |
紐西蘭 |
按總金額之 1.70% 計算,上限為紐幣 70 元 |
英國 |
按總金額之 1.00% 計算,上限為英鎊 20 元 |
手續費係以您的所有機票費用為計算基礎 – 亦即,機票、稅捐及任何附加費之合計。手續費費率之計算基礎並未將附屬產品納入計算,譬如優選座位以及額外行李額度。
出發地 | 信用卡手續費生效日 |
---|---|
澳洲 | 2016年11月1日 |
比利時與荷蘭 |
2017年4月3日 |
紐西蘭 | 2017年4月3日 |
英國 | 2017年4月3日 |
信用卡手續費將不予退款。
如果您並非以信用卡付款,則不需支付手續費。
所有其他非信用卡付款方法 – 舉例來說,扣款卡或 PayPal (若獲接受)。
我們的服務費主要係依據各地市場慣例所訂定