協助與常見問答
Travelling with Young Children
視行程和搭乘的客艙,嬰兒在新航航班上可享有 10 公斤(計重計價法)或一件不超過 23 公斤 / 32 公斤(計件計價法)的免費託運行李額度。除了免費託運行李額度外,您還可以託運一個可完全折疊的嬰兒推車和汽車安全座椅。
如攜帶嬰兒推車登機,將計入您的隨身行李額度。
如果符合以下規定,您可以攜帶小型可折疊的輕便嬰兒推車登機。然而,攜帶登機的嬰兒推車將視為一件隨身行李,並計入您的隨身行李額度。
- 少於 7 公斤,長度、寬度、高度總和不得超過 115 公分。
- 必須能夠放置在客艙上方置物櫃中
- 登機前必須收折起來並完整包裝在合適的提袋中,不可在搭機飛行途中打開使用。
新加坡航空保留拒絕未妥善包裝的嬰兒推車之權利。如果您的嬰兒推車不符合上述規定,或者客艙中沒有足夠置物空間,則須嬰兒推車進行託運。託運的嬰兒推車不計入您的託運行李額度。請在登機前或抵達後向地勤人員確認領取嬰兒推車的位置。
如果您是在報到時託運嬰兒推車,依據您的行程,嬰兒推車可能會在轉機機場或最終目的地交還您。請告知地勤人員您想要領取的地點。
如果您是在登機門將嬰兒推車交給我們的地勤人員,並且需要轉機,請在轉機機場下機時,於空橋領取您的嬰兒推車。
我們將盡力與您聯繫,領取您的嬰兒推車。或者,請盡快與我們聯繫以安排領取。