協助與常見問答
合併使用 KrisFlyer 里程與現金
當您透過 singaporeair.com預訂機票時,您可使用您的 KrisFlyer 哩程,支付新航所營運航班之全部或部分機票費用 (包括相關稅金與附加費用*)。您亦可使用您的 KrisFlyer 哩程購買新航所營運航班的首選座位。
若您是透過旅行社、新航票務中心或客服中心購買您的機票或首選座位,您將無法選擇合併您的 KrisFlyer 哩程與現金付款。
*自2017年3月28日起,新航將依區域逐步將燃油附加費及保險費納入基本票價中,請按此了解詳情。
當您合併 KrisFlyer 哩程與現金透過singaporeair.com購買機票或首選座位時, 您可:
- 使用信用卡/扣款卡付款金額較少;
- 與以前相比,可更早開始使用您的 KrisFlyer 哩程(依據轉換率之不同,最低僅需使用 2,940 哩 KrisFlyer 哩程);
- 在您的 KrisFlyer 哩程失效前,有更多使用選擇;及
- 若您係透過 singaporeair.com購買新航任何航點之任何首選座位,則可享有以您的哩程支付全部或部分機票費用之彈性。
很抱歉,只有 KrisFlyer 會員可賺取 KrisFlyer 哩程,並運用該等哩程透過singaporeair.com 購買新航機票。
還不是 KrisFlyer 會員嗎?現在就加入,從下次搭機開始賺取哩程。
很抱歉,您只能透過 singaporeair.com 使用 KrisFlyer 哩程購買新航機票。
還不是 KrisFlyer 會員嗎?現在就加入,從下次搭機開始賺取哩程。
欲合併 KrisFlyer 哩程與現金購買機票及特定附加服務,最低需使用 1,050 哩的 KrisFlyer 哩程。依據轉換率不同,所需使用之確切哩程可能有所不同。
即使您的預先選位費用低於 1,050 哩的 KrisFlyer 哩程,您還是必須支付最低規定之 1,050 哩的 KrisFlyer 哩程,多出部分之哩程將用於支付您的機票的其他稅金與附加費用。
若您是經由 singaporeair.com 中的「管理訂位」付費預先選位,則您的預先選位費用需要高於 1,050 哩方可選擇以 KrisFlyer 哩程支付。
您無法合併您的 KrisFlyer 哩程與現金購買下列項目:
- 企業機票
- 團體機票
- 包括非由新航所經營航段之任何行程的機票,包括聯營航班、轉機航班以及環遊世界行程。
很抱歉,您無法合併您的 KrisFlyer 哩程與現金,支付與獎勵機票及航班升等有關之稅金與其他費用。
可以的,您可以您的 KrisFlyer 哩程支付您的首選座位費用。然而,此等規定僅適用您於線上購買機票時同時預訂首選座位之情況。若您已預訂或購買機票,則僅能透過信用卡/扣款卡購買您的首選座位。
可以的,只要這些家人及/或朋友是在五名指定兌換人名單中即可。欲瞭解如何新增或變更您的指定兌換人,請參閱兌換哩程。
很抱歉,以 KrisFlyer 哩程購買之機票,僅能搭乘由新航營運之航班,不得用於搭乘任何其他航空公司之航班。
不一樣。當您選擇合併 KrisFlyer 哩程與現金時,您是以使用信用卡/扣款卡、MasterPass™或PayPal付款的相同方式使用哩程。這代表當您透過singaporeair.com訂位時,您可選擇由新航所營運任何航班之任何座位。
可以的,您可繼續以您的 KrisFlyer 哩程兌換Saver Award和Advantage Award獎勵機票與航班升等。
很抱歉,不過我們目前正在朝這方向努力中,希望能夠很快的為您提供這些選項。
此選擇依據您的旅遊需求而定。機票費用可能因季節、航班時間機票條款而有所不同,因此購買機票所需KrisFlyer 哩程數亦可能有所不同。同樣的,兌換所需哩程數,亦將因您所選擇之獎勵種類與相關機票條款而有所不同。我們建議您在為您的旅行需求做出最佳選擇前,充分進行比較。