(1) ไปที่ singaporeair.com หรือ แอปพลิเคชั่น SingaporeAir และคลิก “เข้าสู่ระบบ”

(2) คลิก “ตั้งรหัสผ่านใหม่”

(3) กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณภายใต้ “ตั้งรหัสผ่านของคุณใหม่”

(4) ลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านของคุณจะถูกส่งไปที่คุณ

โปรดทราบว่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน  (2FA) จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการเปลี่ยนรหัสผ่าน หากเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ หรือ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณไม่ได้เป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณทันที

หลังจากนั้น PIN โทรศัพท์ที่อัปเดตแล้วของคุณจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเมื่อคุณโทรหาแผนกบริการสมาชิก KrisFlyer

(1) เข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณ

(2) ไปที่ “โปรไฟล์” > “ข้อมูลส่วนบุคคล”

(3) สร้าง / อัปเดต PIN โทรศัพท์ของคุณ

หลังจากนั้น Phone PIN ของคุณจะถูกนำมาใช้เพื่อจุดประสงค์ในการยืนยันตัวตนเวลาที่คุณโทรติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer

หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบสามครั้งแล้วแต่ไม่สำเร็จ บัญชี KrisFlyer ของคุณจะถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในการปลดล็อกบัญชีของคุณ คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านของคุณใหม่

หากต้องการตั้งรหัสผ่านของคุณใหม่ในแอปพลิเคชั่น SingaporeAir ให้แตะที่ “ตั้งรหัสผ่านใหม่” และลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี KrisFlyer ของคุณ บนแอปพลิเคชั่น KrisPay singaporeair.com และเวบไซต์อื่นๆ คลิกที่ "ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบ?" เพื่อตั้งรหัสผ่านของคุณใหม่

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อแผนกบริการสมาชิก KrisFlyer สำหรับความช่วยเหลือ หรือ รอ 24 ชั่วโมงก่อนลองใหม่อีกครั้ง

ไม่ได้ คุณไม่สามารถใช้ตัวเลข PIN ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบบน Flyscoot.com หรือ Scoot Mobile App

คุณสามารถใช้ลิงก์ "ตั้งรหัสผ่านใหม่" ที่นี่ เพื่อเปลี่ยน PIN ตัวเลขของคุณเป็นรหัสผ่านได้ทันที

โปรดทราบว่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน  (2FA) จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการเปลี่ยนรหัสผ่าน หากเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ หรือ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณไม่ได้เป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณทันที

ตั้งแต่วันที่ 13 สิงหาคม 2020 คุณจะต้องอัปเดต PIN ของคุณให้เป็นรหัสผ่านเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก KrisFlyer ของคุณ โปรดอ้างอิงจากหน้าจอด้านล่าง

ก. เข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณโดยใช้อีเมลของคุณ หมายเลขสมาชิก KrisFlyer 10 หลัก และตัวเลข PIN

ข. คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ

ค. การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน (2FA) จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณ

     

ง. สร้างรหัสผ่านของคุณ รหัสผ่านต้องประกอบไปด้วยสัญลักษณ์ต่างๆทั้งตัวอักษรและตัวเลข 8 ถึง 16 ตัวและต้องเป็นการผสมกันดังต่อไปนี้

• ตัวเลข (0-9) และ
• ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก (A-Z และ a-z)

จ. รหัสผ่านของคุณสร้างเสร็จเรียบร้อย

อีกทางหนึ่ง คุณอาจใช้ลิงก์ “ตั้งรหัสผ่านใหม่” ที่นี่ เพื่อเปลี่ยน PIN ตัวเลขของคุณให้เป็นรหัสผ่านทันที

การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน (2FA) จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการเปลี่ยนรหัสผ่าน หากเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ หรือ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณไม่เป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน โปรดติดต่อแผนกบริการสมาชิก KrisFlyer เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณทันที

ก. เข้าสู่ระบบโดยคลิกที่ปุ่มรูปคน หรือ “เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน” ที่มุมบนด้านขวาของแอปพลิเคชั่นบนมือถือ

ข. กรอกหมายเลขสมาชิก KrisFlyer อีเมล และเลข PIN ที่มีอยู่

ค. แตะ “ดำเนินการ” เพื่อเปลี่ยนเลข PIN ของคุณให้เป็นรหัสผ่านที่ซับซ้อน

ง. การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน (2FA) จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการเปลี่ยนรหัสผ่าน หากเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ หรือ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณไม่ได้เป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณทันที

จ. กรอกรหัสผ่านใหม่ที่ตรงตามกฏของรหัสผ่านที่ซับซ้อน

ฉ. PIN ตัวเลขของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นรหัสผ่านที่ซับซ้อนอย่างเสร็จสมบรูณ์และคุณจะถูกเข้าสู่ระบบบนแอป

ตั้งแต่วันที่ 24 กันยายน 2019 เพียงกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณในช่อง “หมายเลข KrisFlyer / อีเมล” พร้อมด้วยรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่บัญชี KrisFlyer ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบหรืออัปเดตอีเมลของคุณที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ให้เข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณ ไปที่ โปรไฟล์ -> ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตรวจสอบ / แก้ไข รายละเอียดการติดต่อของคุณ

เพื่ออัพเดทหมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลของคุณ โปรดติดต่อแผนกบริการสมาชิก KrisFlyer

(1) ไปที่ singaporeair.com หรือ แอปพลิเคชั่น SingaporeAir และคลิก “เข้าสู่ระบบ”
(2) คลิก “ตั้งรหัสผ่านใหม่”
(3) กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณภายใต้ “ตั้งรหัสผ่านของคุณใหม่”
(4) ลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านของคุณจะถูกส่งไปที่คุณ

โปรดทราบว่าการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน  (2FA) จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการเปลี่ยนรหัสผ่าน หากเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ หรือ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณไม่ได้เป็นข้อมูล ณ ปัจจุบัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณทันที

หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบครบสามครั้งแต่ไม่สำเร็จ บัญชี KrisFlyer ของคุณจะถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในการปลดล็อกบัญชีของคุณคุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณในแอป SingaporeAir ให้แตะที่ “รีเซ็ตรหัสผ่าน” และลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี KrisFlyer ของคุณ บนแอป KrisPay เว็บไซต์ singaporeair.com และเว็บไซต์อื่นๆ ทั้งหมด คลิกที่ “ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบหรือไม่” เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่ง คุณอาจติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก KrisFlyer เพื่อขอความช่วยเหลือหรือรอ 24 ชั่วโมงก่อนลองใหม่อีกครั้ง

(1) เข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณ
(2) ไปที่ “โปรไฟล์” > “ความปลอดภัย”
(3) สร้าง / อัปเดต PIN โทรศัพท์ของคุณ

หลังจากนั้น PIN โทรศัพท์ที่อัปเดตแล้วของคุณจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเมื่อคุณโทรหาแผนกบริการสมาชิก KrisFlyer