Entre em contato com os Serviços de Associação da KrisFlyer para perguntas relacionadas ao uso das milhas da KrisFlyer. Para compras ou dúvidas relacionadas ao produto, entre em contato diretamente com a KrisShop.

Para dúvidas relacionadas ao produto, entre em contato DFASS (Singapore) Pte Ltd.

Para problemas com o login da KrisFlyer, entre em contato com o KrisFlyer Membership Services. Para problemas de sistema que ocorrem em krisshop.com, entre em contato com DFASS (Singapore) Pte Ltd.

Simplesmente:

• Faça login e clique em 'Perfil' e em 'Programas de parceiros'.
• Em 'Adicionar parceiro', selecione 'Parceiro não aéreo' para a categoria e 'Shangri-La Golden Circle' na lista suspensa.
• Digite o seu número de membro do Golden Circle e clique em 'Adicionar'.
• TPara vincular sua conta, selecione 'Link'.
• Assim que sua conta for vinculada, você poderá converter suas milhas KrisFlyer em Golden Circle Award Points.

TPara converter suas milhas KrisFlyer em pontos-prêmio GC:

• Em primeiro lugar, certifique-se de que vinculou sua conta KrisFlyer à sua conta Golden Circle.
• Se as suas contas já estiverem vinculadas, faça login e clique em ‘Milhas’ e, em seguida, ‘Como usar’.
• Role para baixo até ‘Outras opções de resgate’ e selecione ‘Shangri-La Golden Circle’.
• No pop-up que surge a seguir, selecione ‘Parceiro não aéreo’ para a categoria e ‘Shangri-La Golden Circle’ para o programa de Parceiros.
• Seu número de membro seria então mostrado no próximo campo e você pode digitar o número de milhas que deseja converter em Pontos de Prêmio GC.
• Clique em ‘Continuar’ para converter suas milhas.

As milhas doadas serão utilizadas para resgatar voos e / ou resgates por meio de nossas parceiras não aéreas, em cumprimento aos desejos dos beneficiários da Make-A-Wish Singapore.

As milhas irão apenas para o Make-A-Wish Singapore.

Sim, todos os associados podem doar suas milhas para a Make-A-Wish Singapore.

Como a doação de milhas não se enquadra em nenhum dos esquemas de doação especificados pelo Inland Revenue of Singapore (IRAS), atualmente não se qualifica para deduções fiscais em Cingapura. Para membros que residem fora de Cingapura, verifique com as autoridades relevantes em seu país.

Várias transações são permitidas. Simplesmente prossiga para fazer outra doação.

Todas as milhas doadas permanecerão válidas para uso pelos beneficiários do Make-A-Wish Singapore para cumprir seus desejos na forma de voos ou em espécie.

Não, você não pode comprar milhas para doação. No entanto, visite http://www.makeawish.org.sg/ para obter mais informações sobre como você pode apoiar a Make-A-Wish Singapore. Como alternativa, descubra como você pode ganhar mais milhas aqui

Visite http://www.makeawish.org.sg/ para indicar uma criança ao Make-A-Wish Singapore ou para obter mais detalhes.

Como um membro KrisFlyer Elite Gold ou PPS Club, você é elegível para se registrar para o status de membro do Golden Circle Jade se você for atualmente um membro Golden Circle Gold.

Para se inscrever para o status de membro, corresponder ao Golden Circle Jade:

• Em primeiro lugar, certifique-se de que vinculou sua conta KrisFlyer à sua conta Golden Circle.
• Assim que suas contas estiverem vinculadas, clique em ‘Registrar’.

É necessário um mínimo de 20,000 milhas KrisFlyer para cada conversão e cada membro pode converter até um máximo de 180,000 milhas KrisFlyer por ano civil (ou seja, 1º de janeiro a 31 de dezembro). Observe que todas as milhas KrisFlyer convertidas não podem ser revertidas.