Ajuda e FAQs
Ganhar e resgatar milhas KrisFlyer
O resgate com milhas KrisFlyer para itens KrisShop está disponível apenas online em krisshop.com.
O resgate com milhas KrisFlyer para itens KrisShop não está disponível para compras a bordo.
Compras em dinheiro em parte com milhas em krisshop.com ainda ganharão milhas KrisFlyer na parte da compra paga com cartão de crédito/débito. Cada S$ 1 pagável com cartão de crédito/débito rende 1,5 milhas KrisFlyer.
Esta tarifa está sujeita a alterações sem aviso prévio. A tarifa mais recente será publicada em singaporeair.com e krisshop.com. As milhas KrisFlyer são ganhas apenas com o valor líquido da compra, excluindo impostos, despesas de entrega, taxas de importação e liberação postal (que são aplicáveis para entrega em domicílio).
PApós a transação, aguarde de 6 a 8 semanas para que as milhas sejam creditadas em sua conta KrisFlyer.
Todos os itens em krisshop.com, salvo indicação em contrário, podem ser resgatados usando milhas ou parte das milhas em dinheiro.
O resgate com milhas KrisFlyer para itens KrisShop está disponível apenas online em krisshop.com. Esta facilidade não está disponível nos serviços de associação da KrisFlyer, na linha direta da KrisShop ou nos escritórios da Singapore Airlines.
O desconto PPS de 10% existente ainda será aplicável, até novo aviso. As informações mais recentes serão publicadas em krisshop.com.
Os vouchers eletrônicos KrisShop podem ser usados como um dos modos de pagamento em krisshop.com. Os vouchers em papel (por exemplo, vouchers KrisShop, vouchers de presente a bordo e Vouchers PPS Club) não são elegíveis para compras via krisshop.com.
Você pode escolher 'Entrega em Domicílio' para que suas compras sejam entregues em sua porta (taxas de entrega se aplicam) ou escolher 'Pré-encomenda' para coletar os itens em seu próximo voo na Singapore Airlines saindo de Cingapura. O membro principal da KrisFlyer cujas milhas são usadas para a transação deve estar fisicamente presente para retirar os itens a bordo.
O tempo de entrega depende de onde os itens são enviados. Consulte a seção Entrega em KrisShop.com
Para alterações nos detalhes do voo / informações de entrega, entre em contato com DFASS (Singapore) Pte Ltd.
As milhas KrisFlyer usadas para compras em krisshop.com não são reembolsáveis.
As milhas KrisFlyer usadas para compras em krisshop.com não são reembolsáveis.
As compras em krisshop.com usando milhas KrisFlyer não são reembolsáveis e não podem ser trocadas. Visite krisshop.com para todos os outros termos e condições do KrisShop.
O saldo de milhas KrisFlyer disponível (bem como outras informações KrisFlyer) refletidas em krisshop.com é o mesmo no momento do login. Faça login em sua conta KrisFlyer em singaporeair.com para verificar o saldo de suas milhas mais recentes.
Faça login na sua conta KrisFlyer em singaporeair.com para verificar seu saldo de milhas mais recente após a compra. A transação da KrisShop será refletida em suas atividades recentes.