Ajuda e FAQs

Reservar online

Sim, pode. Poderá, no entanto, ter de verificar seu cartão de crédito/débito em seu escritório Singapore Airlines local ou no balcão de check-in do aeroporto. Lembre-se de trazer seu cartão de crédito/débito juntamente com uma identificação com foto.

Sim, pode. Basta selecionar o número de passageiros na seção "Pesquisar vôos" em singaporeair.com e realizar o processo de reserva normal.

Se está reservando um voo na Singapore Airlines, pode reserva um máximo de:

- 4 bilhetes em Primeira Classe;
- 6 bilhetes em Business Classe;
- 6 bilhetes em Classe Premium Economy; ou
- 9 bilhetes em Classe Econômica

Se sua reserva inclui um ou mais voos operados por nossos parceiros, pode reservar um máximo de:

- 2 bilhetes em Primeira Classe;
- 2 bilhetes em Business Classe; ou
- 4 bilhetes em Classe Econômica/Premium Economy

Se seu parceiro de viagem incluir mais pessoas do que as permitidas por cada transação, pode fazer várias reservas online
ou resolver através do escritório local da Singapore Airlines. No entanto, as taxas pagas no escritório local da Singapore
Airlines poderão ser ligeiramente diferentes das indicadas online.

 

Sim, desde que o bilhete da criança seja reservado com um bilhete de adulto em uma transação. A criança deverá ter entre 2 e 12 anos de idade à data do seu vôo e o adulto deverá ter 18 anos de idade ou mais. Na maioria dos casos, irá desfrutar de uma taxa especial para a criança a uma percentagem da taxa de adulto.

Sim, desde que o bilhete da bebé seja reservado com um bilhete de adulto em uma transação. A criança deverá ter entre 7 dias e 2 anos de idade à data do seu vôo e o adulto deverá ter 18 anos de idade ou mais. Na maioria dos casos, irá desfrutar de uma taxa especial para o bebé a uma percentagem da taxa de adulto.

 

Se estiver a viajar para os EUA, não pode reservar um bilhete de bebé online se qualquer um dos vôos selecionados for operado pela Delta Air Lines (DL) ou Alaska Airlines (AS). Se você estiver viajando sozinho com dois ou mais bebês, tome as providências necessárias entrando em contato com a Singapore Airlines

Pode reservar online desde até 355 dias antes da partida de seu vôo até à altura em que todos os assentos estiverem vendidos ou o vôo estiver fechado (normalmente, algumas horas antes da partida), qualquer que surja primeiro.

Sim, pode, desde que tenha comprado uma taxa que permita alterações em voos.

Não, apenas bilhetes adquiridos em singaporeair.com ou de um escritório  da Singapore Airline podem ser alterados online e desde que os tenha adquirido um bilhete que permita alterações a vôos. Para alterar o itinerário para um bilhete adquirido através de seu agente de viagens, entre em contacto com ele.

Sim, desde que haja companhias aéreas parceiras que operem para e/ou desse destino.

Um vôos em codeshare da Singapore Airlines tem um número de vôo de quatro dígitos seguido das letras "SQ", apesar de o vôo ser operado por uma de nossas companhias aéreas parceiras.

Se não indicou seu número de membro de membro KrisFlyer ou PPS Club quando fez a reserva online ou se indicou um número de membro KrisFlyer ou PPS Club errado a seu agente de viagens, sua reserva não irá aparecer nesta página. Para assegurar que as milhas KrisFlyer são creditadas em sua conta, procure sua reserva utilizando sua Referência de Reserva ou número de bilhete eletrônico e apelido/nome de família e adicione seu número de membro KrisFlyer ou PPS Club quando fizer o check in ou quando gerenciar sua reserva.

Em seguida, você precisará verificar seu cartão de crédito ou débito entrando em contato com a Singapore Airlines. Caso contrário, esse passageiro poderá ter que assinar uma carta de indenização no balcão de check-in do aeroporto antes da partida ou poderá ter a viagem recusada.

Loading...

Só um momento... vamos levá-lo até lá em breve