O check-in automático é um serviço opcional que automatiza o processo de check-in, para que você possa evitar o incômodo de fazer o check-in manualmente.

Se o check-in automático estiver ativado, realizaremos o seu check-in automaticamente 48 horas antes da partida do seu voo, para todos os passageiros e voos qualificados na reserva. Após realizar o check-in automaticamente, você receberá uma confirmação de check-in.

Todos os passageiros são qualificados para o check-in automático, exceto aqueles que:
-    têm menos de 18 anos e não estão acompanhados por um passageiro adulto (acima de 18)
-    estão viajando em um grupo de 10 passageiros ou mais na mesma reserva
-    têm um ou mais voos anteriores na mesma reserva e não fizeram check-in para esses voos
-    estão na lista de espera de um voo ou cuja reserva inclui voos que não foram confirmados ou que não tiveram os bilhetes emitidos
-    têm assentos extras ou bagagem de cabine
-    estão voando em um voo operado por uma companhia aérea parceira (mesmo que o código de voo comece com SQ) durante o primeiro trecho da viagem

Depois de receber a confirmação de sua reserva, você poderá ativar o check-in automático via Gerenciar Reserva no site da Singapore Airlines. Isso deve ser feito pelo menos 48 horas antes do horário de partida de seu voo.

Para ativar o check-in automático, você também deve preencher os dados pessoais e do passaporte necessários para todos os passageiros em sua reserva. Verifique se esses detalhes estão corretos no momento do voo e se os passaportes de todos os passageiros têm, no mínimo, seis meses de validade restante.

Sim, você pode utilizar o check-in automático mesmo se tiver bagagem despachada. Ao chegar no aeroporto, basta ir ao balcão ou serviço automatizado para despacho de bagagens para despachar sua bagagem.

Não, qualquer alteração no status do check-in automático afetará todos os voos e todos os passageiros da reserva.

Por exemplo, se você ativar o check-in automático para uma reserva que inclua uma viagem de ida e volta para seis passageiros, todos os seis passageiros terão o check-in realizado automaticamente 48 horas antes do voo de ida, bem como do voo de volta.

Não, você deverá ativar o check-in automático novamente para o novo voo.

Se você alterar seu voo a menos de 48 horas do horário de partida, não poderá ativar o check-in automático para esse voo.

Sim, isso é possível. Basta acessar Gerenciar Reserva para fazer alterações em sua reserva, como de costume. Você pode selecionar seus assentos com antecedência, alterar ou atualizar seus voos, escolher suas refeições, comprar franquia de bagagem adicional ou atualizar os dados pessoais e do passaporte.

O check-in automático é um serviço opcional. Se você não quiser realizar o check-in automaticamente, basta não ativá-lo. Se você já ativou o check-in automático anteriormente, mas mudou de ideia, poderá desativá-lo em Gerenciar Reserva até 48 horas antes do horário de partida do seu voo.

Depois de fazer o check-in automaticamente, você receberá um e-mail de confirmação de check-in.

Se desejar alterar seus assentos, gerar seu cartão de embarque ou cancelar seu check-in, você pode fazê-lo através de Gerenciar Check-in após ter feito o check-in automaticamente.

Se você tiver uma seleção de assento confirmada, receberá o assento selecionado. Caso contrário, o sistema atribuirá assentos automaticamente para você e seu grupo de viagem com base na disponibilidade.

Se quiser alterar os assentos atribuídos, poderá fazê-lo em Gerenciar Check-in após o check-in automático.

Se o seu check-in automático não foi bem-sucedido, realize o check-in manualmente. Você pode tentar realizar o check-in online, pelo aplicativo móvel SingaporeAir ou no aeroporto. Antes de realizar o check-in, verifique se os detalhes do seu passaporte estão corretos e se correspondem ao seu visto de viagem.

Se faltar menos de 48 horas para a partida do seu voo, verifique o status do check-in em Gerenciar Check-in ou no aplicativo móvel SingaporeAir. Caso o seu check-in não tenha sido realizado, faça o check-in online ou pelo aplicativo.

Você também deve verificar as outras pastas do seu e-mail, pois a confirmação de check-in automático pode ter sido enviada por engano para a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Você deve cancelar seu check-in em Gerenciar Check-in e, depois, tomar as providências necessárias para viajar em um voo diferente.

Se o seu upgrade de classe de cabine foi confirmado mais de 48 horas antes da partida do seu voo, faremos o check-in automaticamente com base em seu upgrade de classe de cabine.

Se o seu upgrade de classe de cabine foi confirmado após o check-in automático, prossiga para Gerenciar Check-in para gerar seus cartões de embarque digitais ou use o aplicativo móvel SingaporeAir para gerar novos cartões de embarque móveis. Você não precisa cancelar o seu check-in ou check-in online novamente.

Não poderemos realizar o check-in automaticamente se o primeiro voo do seu itinerário for operado por uma companhia aérea parceira, mesmo que o código do voo comece com SQ.

No entanto, se o primeiro voo do seu itinerário for operado pela Singapore Airlines e você tiver um voo de conexão operado por uma companhia aérea parceira qualificada para check-in até o destino final, seu check-in será realizado automaticamente para todos os seus voos.