Ajuda e FAQs
Prêmios Elite Gold
Os Prêmios Elite Gold aplicam-se apenas aos associados KrisFlyer Elite Gold. Para se qualificar para o nível Elite Gold, você precisa acumular 50.000 milhas Elite. As milhas Elite acumuladas com os voos da Singapore Airlines e da SilkAir são consideradas para os Prêmios Elite Gold.
Os Prêmios Elite Gold são exclusivos para os associados Elite Gold. Eles não são válidos aos associados KrisFlyer Elite Silver ou PPS Club.
Para monitorar os seus Prêmios Elite Gold, consulte a aba "Prêmios Elite Gold" no resumo da sua conta quando você entrar na sua conta KrisFlyer ou em singaporeair.com.
Os Prêmios Elite Gold podem ser usados pelos seguintes canais:
(i) Autoatendimento online em singaporeair.com.
-Os associados KrisFlyer Elite Gold podem acessar a sua conta KrisFlyer ou singaporeair.com para obter mais informações sobre como usar os seus Prêmios Elite Gold em uma reserva de voo. Basta selecionar a aba “Prêmios Elite Gold” no resumo da sua conta em singaporeair.com.
- Os termos e as condições que regulamentam o uso dos Prêmios Elite Gold estão disponíveis aqui
(ii) Serviços de associação KrisFlyer
O prêmio de upgrade para voo de curta distância e o prêmio de upgrade para a Classe Econômica Premium podem ser usados para as reservas das suas pessoas designadas para o resgate. O prêmio de milhas KrisFlyer em dobro, por sua vez, somente podem ser usados para as reservas do principal associado da KrisFlyer Elite Gold.
Os Prêmios Elite Gold são válidos por um ano a partir da data da emissão. Use o seu Prêmio Elite Gold em uma reserva qualificada antes da data de validade. Lamentamos que não podemos aumentar o prazo de validade dos prêmios.
Os Prêmios Elite Gold podem ser usados em um voo que ocorrerá após a sua data de validade, desde que a aplicação do Prêmio Elite Gold tenha sido feita antes da sua expiração. Clique aqui para acessar os termos e as condições que regulamentam o uso dos Prêmios Elite Gold.
Os associados KrisFlyer Elite Gold podem acessar a sua conta KrisFlyer para verificar a validade dos seus Prêmios Elite Gold. Basta selecionar a aba “Prêmios Elite Gold” no resumo da sua conta após fazer o login.
Os Prêmios Elite Gold não são transferíveis. No entanto, você pode usar o prêmio de upgrade para voos de curta distância e o prêmio de upgrade para Classe Econômica Premium para as reservas das suas pessoas designadas para o resgate.
Os termos e as condições que regulamentam o uso dos Prêmios Elite Gold estão disponíveis aqui.