Quando voa nas Suites, Primeira Classe ou Classe Executiva na Singapore Airlines, ganha PPS Value que vai para o estatuto de PPS Club.

O Valor PPS se baseia no seu bilhete e na sobretaxa de combustível mas não nas taxas de aeroporto. É calculado em Dólares de Singapura, portanto, se tiver comprado o bilhete em outra moeda, as porções de bilhete de avião e sobretaxa de combustível são convertidas em Dólares de Singapura para determinar o Valor PPS.

Taxas de aeroporto e outras taxas são pagas diretamente para agências governamentais e não para nós. Assim, não conseguimos creditar o PPS Value para você sobre estas taxas.

Não. O PPS Value só será creditado para voos operados pela Singapore Airlines e não para voos operados por nossas companhias aéreas parceiras. Por exemplo, se estiver a voar de Singapure para Munique via Frankfurt, irá receber PPS Value para o voo de Singapura para Frankfurt uma vez que irá voar em uma aeronave da Singapore Airlines. De Frankfurt para Munique irá voar na aeronave de nossa companhia aérea parceira, Lufthansa, portanto não irá ganhar PPS Value.

Sim. Se voar em Executiva ou Primeira Classe em voo codeshare, irá ganhar PPS Value se viajar em uma aeronave Singapore Airlines ou SilkAir.

Sua preferência de assento é guardada em seu perfil para sua conveniência, portanto, poderá ser pré-selecionado para você sempre que reservar conosco. No entanto, os assentos são atribuídos na base de “quem chega primeiro”, portanto, se seu assento não está disponível quando você faz a reserva, outro lugar lhe será atribuído.

Não. Se você é membro PPS Club, o Valor de Reserva é válido até ao final do 36º mês (3 anos). Se for membro Solitaire PPS Club, o Valor de Reserva é válido até ao final do 36º mês (3 anos) se creditado antes de 8 de outubro de 2013 e até ao final d0 72º mês (6 anos) se creditado depois disso.

Para maximizar a validade de seu Valor de Reserva, seu registro irá ser renovado utilizando seu Valor de Reserva (do mais antigo para o mais novo) antes de adicionar o PPS Value que ganhou em seu ano de membro atual.

Não. Os portadores de cartões suplementares Solitaire PPS Club desfrutam de muitos, mas não todos, dos privilégios de ser membro Solitaire PPS Club. Para saber mais sobre os privilégios dos portadores do cartão suplementar Solitaire PPS Club, clique aqui.

Quando falamos em ganhar PPS Value e também milhas KrisFlyer e Elite, os portadores de cartões Suplementares Solitaire PPS Club terão as milhas creditadas em sua conta que corresponde a seu estatuto de membro dentro do programa KrisFlyer ou PPS Club.

Apenas membros PPS Club e Solitaire PPS Club têm Valor de Reserva. Se seu cartão Suplementar Solitaire PPS Club é também membro do PPS Club ou do Solitaire PPS Club, o Valor de Reserva que tem será creditado em sua conta.

Não, porque não necessitam de Valor de Reserva. Os membros Solitaire PPS Club Life podem desfrutar de seu estatuto sem ter de renovar sua associação.

Se o Valor de Reserva que você possui, juntamente com o PPS Value que ganhou durante seu ano de membro atual, for inferior a S$25,000, sua associação Solitaire PPS Club não será renovada no final do ano de membro atual. Você se tornará membro PPS Club durante 12 meses. Durante este tempo, será colocado no estatuto Solitaire PPS Club novamente se ganhar um PPS Value de SGD 25,000.

Se o Valor de Reserva que você possui, juntamente com o PPS Value que ganhou durante seu ano de membro atual, for inferior a S$25,000, sua associação PPS Club não será renovada. Você se tornará membro KrisFlyer Elite Gold ou Elite Silver, se tiver sido membro PPS Club durante pelo menos um ano. No entanto, se tiver sido membro PPS Club durante mais de um ano, se tornará membro KrisFlyer Elite Gold, independentemente do número de milhas Elite que tiver.

Se o Valor de Reserva que você possui, juntamente com o PPS Value que ganhou durante seu ano de membro atual, for inferior a S$25,000, sua associação PPS Club não será renovada. Por favor, consulte a tabela abaixo para mais informações.

Sua associação será renovada no 11º mês de seu ano de membro desde que tenha acumulado PPS Value de mais de SG$25,000 na altura. Qualquer PPS Value que você ganhe em cima de S$25,000 é guardado como Valor de Reserva, que diz respeito a sua renovação de membro no ano seguinte.

Como PPS Club, seu ano de membro dura até ao final do 12º mês a partir da data de seu upgrade ou renovação. Para sua conveniência, seu cartão de membro é válido por um mês extra após o final do ano de membro para que possa continuar a desfrutar dos benefícios de seu estatuto enquanto aguarda pela entrega de seu cartão de membro.

No entanto, se seu estado de membro for atualizado ou não renovado, os benefícios do novo nível terão efeito a partir do início de seu novo ano de membro e não após a data de validade em seu cartão de membro.

A mesma forma que você reclama milhas em falta – inicie sessão e introduza seu nome, número de voo e destino. Você normalmente irá ver seu PPS Value entre duas e quatro semanas após seu voo. Se seu PPS Value em falta não estiver lá após 4 semanas, basta nos informar

É fácil. Basta:

• Inicie sessão e clique em Perfil e depois em Preferências.
• Clique no botão “Editar”.
• Assinale a caixa em “Newsletter eletrônica KrisFlyer”.
• Clique no botão “Guardar”.