You can earn KrisFlyer miles on most booking classes on Singapore Airlines flights.

Antes de fazer uma reserva, verifique com seu agente de viagens, o escritório local da Singapore Airlines ou a companhia aérea parceira operacional para descobrir o número de milhas KrisFlyer que você ganhará em seu voo.

Sim, você pode ganhar e resgatar milhas KrisFlyer em companhias aéreas parceiras. Clique nos respectivos links para obter mais informações:

• Níveis de acúmulo de milhas
• Níveis de prêmios para operadoras da Star Alliance
• Níveis de prêmios para companhias aéreas parceiras

Não, não irá ganhar milhas KrisFlyer quando trocar milhas por um bilhete.

Não, não irá ganhar milhas KrisFlyer em seu upgrade de troca de milhas. No entanto, irá continuar a ganhar milhas KrisFlyer em sua classe de reserva original.

Sim, as crianças com dois anos ou mais de idade irão ganhar o mesmo número de milhas KrisFlyer que os adultos na mesma classe de viagem.

Um bebê ou criança indicada exige o mesmo número de milhas KrisFlyer que você para prêmios de viagem em companhias aéreas parceiras. O resgate de milhas para o seu bebê só pode ser feito através dos Serviços de Associação KrisFlyer.

Não. Se for o principal portador do cartão de débito/crédito, os pontos do cartão de débito/crédito que converte para milhas KrisFlyer só podem ser creditados em sua conta KrisFlyer ou PPS Club.

Não, os nossos processos de troca e obtenção de milhas são indicados para maximizar os benefícios para viajantes individuais.

Lembre-se de indicar o número de membro KrisFlyer ou PPS Club quando fizer sua reserva e apresente seu cartão de membro KrisFlyer ou PPS Club no check-in ou quando utilizar os serviços de nossos parceiros. Por vezes, certos parceiros podem ter requisitos adicionais, por exemplo, indicar um código promocional, por favor, verifique os mesmos antes de sua reserva.

Quando você usa os serviços de nossos parceiros, eles precisam verificar sua transação e status de associação antes de creditar suas milhas. Normalmente, você os verá entre duas e quatro semanas após o seu voo. Ou seis a oito semanas depois de usar os serviços de nosso parceiro não aéreo. No entanto, se já se passaram mais de oito semanas e eles ainda não chegaram, informe-nos.

Faça login e baixe o formulário Reivindicar Milhas Perdidas if you’ve flown or used the services of one of our partners. You can find the form under the ‘Claim missing miles’ tab, under ‘Miles’. Just:

• Faça login e clique em Milhas e em Reivindicar Milhas Perdidas.
• Baixe o formulário Reivindicar Milhas Perdidas em Fazer uma reivindicação
• Para Parceiros Aéreos, os membros da KrisFlyer também podem fazer uma reclamação online. Basta selecionar 'Outras Companhias Aéreas' e fornecer os detalhes de seu (s) voo (s).

Alternativamente, se você voou na Singapore Airlines, ou um de nossos parceiros nos últimos seis meses, basta preencher o formulário online.

Sim, desde que tenhas feito esses voos até seis meses antes da data da tua inscrição. Faça login na sua conta KrisFlyer e forneça seu nome completo, números de voo e destinos.

Sim, eles podem ser reembolsados se suas milhas e bilhetes-prêmio / upgrades ainda forem válidos no momento do reembolso. Os bilhetes-prêmio / upgrades também devem ser totalmente inutilizados. As taxas aeroportuárias serão reembolsadas em seu cartão de crédito / débito ou em cheque.

Suas milhas KrisFlyer levarão até uma semana para serem redepositadas. As taxas aeroportuárias levarão até três semanas para serem processadas. Isso não inclui o tempo necessário para que as empresas de cartão de crédito reflitam esses reembolsos em seus extratos e / ou o tempo de entrega de cheques.

Qualquer um. Você pode nomear até cinco indivíduos (mas não uma empresa ou entidade legal) como seus indicados para resgate - o que significa que você pode resgatar suas milhas KrisFlyer por bilhetes-prêmio ou upgrades de voo para eles e / ou pagar por seus bilhetes na Singapore Airlines com suas milhas KrisFlyer ao reservar online.

Depois de adicionar alguém, você não pode alterá-la por seis meses. E embora adicionar alguém seja gratuito, excluí-lo custará milhas ou dinheiro:

Se o seu nomeado para o resgate for uma criança ou bebê, ele / ela ainda exigirá o mesmo número de milhas KrisFlyer para o resgate.

Um membro KrisFlyer ou PPS Club que tenha 12 anos ou menos não pode trocar suas milhas KrisFlyer por bilhetes online, a menos que a pessoa indicada para troca tenha 18 anos ou mais e esteja a viajar com ele no mesmo voo.

Um membro KrisFlyer ou PPS Club que tenha entre 12 e 17 anos de idade pode trocar suas milhas KrisFlyer por bilhetes online para si próprio ou para as pessoas que tenha indicado que tenham 18 anos ou mais, mas não o pode fazer para as pessoas que tenha indicado com menos de 18 anos.